全球电商巨头亚马逊在印度市场再落重子,正式进军医疗保健领域,推出全新服务Amazon Diagnostics,致力于为消费者提供便捷的上门医疗诊断服务。这一战略举措显著强化了其在印度构建端到端医疗健康生态的野心,结合其已有的药房与在线诊所服务,亚马逊医疗基础架构日趋完善。

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诊断服务落地六大核心城市

亚马逊诊断服务初期覆盖印度六大核心城市:班加罗尔、德里、古尔冈、诺伊达、孟买和海得拉巴。该平台提供超过800种诊断测试选项。用户可通过亚马逊应用程序完成化验预订、预约安排,并接收数字报告。其服务承诺高效:60分钟内可安排上门样本采集,常规检测数字报告最快6小时即可送达。

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此次诊断服务的推出,基于亚马逊同印度本土医疗科技企业橙健康实验室(Orange Health Labs)密切合作,目前已向其注资1,200万美元,此外橙健康实验室联合创始人德鲁夫·古pta(Dhruv Gupta)也对合作前景给予了高度评价。

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业务重组构建“六大支柱”

近期亚马逊对其医疗健康服务进行了重大重组,将其整合为六个核心部门,统称为“亚马逊健康服务(AHS)”。此举旨在通过更高效的组织架构加速创新进程,提升市场竞争力和渗透能力。

伴随业务调整,亚马逊医疗团队高层亦经历人事变动,包括米什拉博士在内的多位高管离职。

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深耕医疗领域并非新举

亚马逊进军医疗保健市场早有战略布局:

2018年里程碑:以7.5亿美元的高价收购了在线药店PillPack,随后顺势推出了自己的在线药店服务。

2019年试水:推出Amazon Care服务(初期面向员工,后对外推广)。

2022年大动作:以39亿美元收购美国高端初级医疗服务商One Medical,并将其远程医疗服务整合进Prime会员体系。

尽管发展并非坦途(如Amazon Care因市场竞争与成本压力于2022年关闭),亚马逊调整战略后持续加码实体医疗网络建设,显示出深耕该领域的坚定决心。

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印度市场潜力巨大

印度庞大的人口基数与快速增长的医疗需求,为亚马逊提供了广阔蓝海。其诊断服务的推出,标志着印度消费者可在亚马逊医疗生态内获得整合式端到端服务。亚马逊此次进军印度医疗领域,既彰显其战略韧性,也预示着全球电商巨头正通过资源整合与模式创新,持续重塑医疗健康服务版图,未来或将带来更颠覆性的行业变革。