1010Quando falamos sobre a internacionalização de marcas, costumamos focar na Europa, América do Norte ou Sudeste Asiático, mas acabamos ignorando, sem querer, um oceano azul — a América Latina.
O mercado latino-americano de eletrônicos de consumo está cheio de vitalidade, com a classe média crescendo continuamente, canais de e-commerce se expandindo rapidamente e, especialmente, uma forte demanda por produtos com bom custo-benefício na faixa de preço de 60-70 dólares, tornando esse mercado ainda mais amplo.
A marca Tronsmart, de Shenzhen, identificou cedo esse mercado externo e, por meio de um planejamento preciso, conseguiu se posicionar entre as líderes do mercado de áudio da região em apenas três anos:
Seu produto estrela, a linha de fones TWS Bang, vende 15 mil unidades por mês no México; no Brasil, mantém a segunda posição do setor com 18% de participação de mercado, atrás apenas da Sony; e na Argentina, lidera com 21% de participação.
E tudo começou em um pequeno laboratório em Huaqiangbei, Shenzhen.
Fonte da imagem: Internet
De entusiasta de eletrônicos ao “Rei do Som” da América Latina
De acordo com informações oficiais, Tronsmart é uma marca da Shenzhen Jike E-commerce Co., Ltd., fundada em 2013 em Shenzhen. A história de seu fundador, Eric Cheng, tem um forte tom geek.
Em 2008, ele usou seu primeiro salário para montar um laboratório e desmontar produtos eletrônicos; em 2013, colocou acessórios feitos por ele mesmo em produção em massa e fundou a marca Tronsmart. No início, a marca se estabeleceu com power banks, cabos de dados e outros acessórios 3C; em 2016, fez uma transição decisiva para o setor de áudio, preparando o terreno para o crescimento futuro.
Fonte da imagem: Site oficial da Tronsmart
Em 2018, a Tronsmart assinou contrato com o astro internacional do futebol Luis Suárez como embaixador da marca e investiu em publicidade em canais estratégicos no exterior, como a Times Square de Nova York, aumentando significativamente o reconhecimento internacional da marca.
Ao mesmo tempo, continuaram investindo em P&D, desenvolvendo tecnologias centrais como SoundPulse® para aprimoramento de áudio e TuneConn™ para conexão sem fio de múltiplos dispositivos.
Em 2021, diante do aumento da concorrência nos mercados europeu e americano e do esgotamento dos bônus de tráfego, a Tronsmart decidiu entrar no mercado latino-americano, ingressando na plataforma Mercado Livre. Em apenas um ano, já estava entre as líderes do setor de áudio na América Latina, alcançando mais um sucesso na internacionalização da marca.
Histórico da marca Fonte: Site oficial da Tronsmart
Oceano azul dos eletrônicos de consumo na América Latina: o momento é agora
Aprofundando-se nas razões do sucesso da Tronsmart na América Latina, não se pode ignorar o bom desenvolvimento da indústria local de eletrônicos de consumo e o forte suporte da demanda de mercado.
Segundo dados, em 2022, o mercado latino-americano de eletrônicos de consumo teve uma taxa de crescimento anual composta de 8,4%, mostrando um cenário de rápido desenvolvimento. Até 2024, o mercado latino-americano de eletrônicos de consumo atingirá 63,9 bilhões de dólares, com uma taxa de crescimento anual composta de 5,6%.
Ao mesmo tempo, a rápida expansão dos canais de e-commerce está remodelando o ecossistema de consumo na América Latina e impulsionando a Tronsmart. Nos principais mercados da região, como Brasil, México e Argentina, com o avanço da digitalização, a penetração das compras online continua crescendo e cada vez mais pessoas estão optando por comprar em plataformas de e-commerce.
Fonte da imagem: Grand View Research
Mídias sociais: rompendo o “dilema de confiança em novas marcas”
A cautela natural dos consumidores estrangeiros em relação a marcas desconhecidas é uma barreira difícil de superar para muitas empresas que buscam internacionalização.
Diante disso, a Tronsmart não optou simplesmente por “distribuir em múltiplas plataformas”, mas sim desenhou abordagens diferenciadas para diferentes cenários e públicos.
▲“Ser local” no TikTok
No TikTok, a Tronsmart construiu uma matriz completa de contas, planejando de acordo com as características de cada mercado regional.
Segundo estatísticas não oficiais, já criaram mais de oito contas, incluindo:
Conta do Vietnã @tronsmartvietnam, conta de Mianmar @tronsmartspeakerstore, conta da Tailândia @tronsmartth, conta da Malásia @tronsmartmalaysia, entre outras.
Situação de algumas contas Fonte: TikTok
Além disso, para cada conta regional, a Tronsmart cria diferentes personas e pontos visuais claros. Por exemplo, na conta de Mianmar @tronsmartspeakerstore, todos os vídeos têm a mesma mulher como protagonista, e o conteúdo é produzido por meio de avaliações de produtos, encenações de cenários e danças. Atualmente, essa conta já acumulou 49.200 seguidores.
Entre eles, um vídeo publicado em 2 de maio, no qual a protagonista dança segurando uma caixa de som Tronsmart, alcançou 36.600 visualizações, e os comentários mostraram um bom desempenho em consultas, promovendo efetivamente a conversão de vendas.
Fonte da imagem: TikTok
Ao mesmo tempo, a Tronsmart também coopera com muitos influenciadores especializados no TikTok, convidando-os para avaliações e apresentações aprofundadas dos produtos.
Esses influenciadores têm muitos seguidores e grande influência nos campos de áudio e tecnologia, e suas avaliações e apresentações conseguem mostrar de forma mais profissional e abrangente as características e vantagens dos produtos Tronsmart.
Por exemplo, o TikTok @the.atn, em colaboração com a marca, testou a caixa de som diretamente na chuva para demonstrar sua resistência à água e graves potentes, mostrando de forma intuitiva os pontos fortes do produto. O vídeo alcançou 1,2 milhão de visualizações e, como pode ser visto na imagem abaixo, também teve um bom desempenho em consultas.
Fonte da imagem: TikTok
▲YouTube: construindo confiança com análises profissionais
No YouTube, a Tronsmart, logo no início de sua entrada na América Latina, colaborou com vários youtubers de tecnologia, promovendo seus produtos por meio de unboxing, avaliações e desmontagens.
Por exemplo, colaborou com o canal em espanhol Tecnoanalisis en Español, que tem uma abordagem objetiva e neutra em suas avaliações e atinge o público hispânico. Essa colaboração foi altamente direcionada, usando linguagem técnica e análises detalhadas.
No vídeo colaborativo, o apresentador do canal fez uma apresentação detalhada do principal produto da Tronsmart na época, o T6 MAX. O vídeo foi dinâmico, com alta densidade de informações, e alcançou 790 mil visualizações, atraindo a atenção e compras de muitos potenciais clientes.
Fonte da imagem: YouTube
Conclusão: o mercado continua amplo
A história da Tronsmart na América Latina chega a uma pausa, mas as lições deixadas são dignas de reflexão.
Para todas as marcas chinesas que desejam se internacionalizar, não basta ter vantagem de preço, é preciso também construir reconhecimento de marca e capacidade de operação local.
Em resumo, internacionalizar não é um jogo de curto prazo, mas um processo de longo prazo e constante aprimoramento.
Se todos já estiverem preparados, então é hora de zarpar!
