1562В сфере аксессуаров для потребительской электроники есть один бренд. Начав с небольшого компьютерного кабеля, он превратился в мирового гиганта индустрии. Этот бренд — Belkin.
В США более 60% пользователей компьютеров имеют дома хотя бы один продукт этого бренда. В 2023 году он снова доказал свою мощь, достигнув объема продаж в 480 миллионов долларов (что эквивалентно примерно 3,495 миллиарда юаней).
Как Belkin этого добился?
Источник изображения: zippia
История предпринимательства Belkin
Согласно доступным данным, основатель Belkin, Чет Пипкин, создал бренд Belkin в 1983 году в Комптоне, Калифорния.
Изначально компания сосредоточилась на производстве и продаже компьютерных кабелей. В то время компьютеры постепенно входили в каждый дом, а потребности в передаче данных и информации росли. Бренд Belkin быстро занял свою нишу благодаря стабильному качеству продукции и гибкому чутью рынка.
В конце 90-х годов, с развитием бизнеса, бренд Belkin перестал довольствоваться только рынком кабелей и расширил линейку продукции, охватив такие области, как беспроводное сетевое оборудование, аксессуары для мобильных устройств, решения для защиты электропитания и другие. Компания открыла несколько филиалов и логистических центров по всему миру, заложив основу для дальнейшего развития на глобальном рынке.
Однако в 2018 году бренд был приобретен компанией Foxconn Interconnect Technology, дочерней компанией Hon Hai Precision Industry Co., Ltd. из Шэньчжэня, за 866 миллионов долларов, став частью группы Hon Hai.
Благодаря цепочке поставок и производственным мощностям Hon Hai, глобальное присутствие бренда Belkin ускорилось, открыв новую главу в его истории!
Источник изображения: Belkin
Движущая сила рыночного спроса
Долгосрочный успех бренда Belkin обусловлен не только качеством его продукции, но и постоянным ростом потребительского спроса.
С одной стороны, распространение потребительских электронных устройств, таких как смартфоны и планшеты, привело к взрывному росту спроса на аксессуары. Рост продаж телефонов повлек за собой рост рынка зарядных устройств, кабелей для передачи данных и беспроводных наушников.
С другой стороны, развитие умного дома открыло новые возможности для бренда Belkin. Потребители стремятся к удобной интеллектуальной жизни, и такие продукты, как умные розетки и умные выключатели, становятся стандартом в доме. Бренд Belkin занял лидирующие позиции на рынке, своевременно предложив соответствующие продукты.
Кроме того, распространение экологических идей также принесло пользу бренду Belkin. С ростом экологической осознанности потребителей Belkin顺势推出了 продукты из экологически чистых материалов, что позволило укрепить имидж бренда и завоевать расположение пользователей.
Источник изображения: Belkin
Многоканальная стратегия: совместные усилия онлайн и офлайн
Конечно, популярность продуктов Belkin среди потребителей также во многом обусловлена многоканальной стратегией, как онлайн, так и офлайн, особенно продуманным планированием и точным маркетингом на такой феноменальной социальной платформе, как TikTok.
Для точного охвата пользователей в разных странах бренд Belkin создал матрицу аккаунтов в TikTok.
Источник изображения: TikTok
Основной аккаунт бренда в TikTok, @belkin, в основном используется для демонстрации видео с применением всей линейки продуктов бренда в различных сценариях. Он уже набрал 185,1 тысячи подписчиков и 365,7 тысячи лайков.
На данный момент в аккаунте есть 3 видео с более чем миллионом просмотров, самое популярное из которых набрало 1,8 миллиона просмотров.
Контент очень повседневный: это короткое видео, снятое в машине, которое показывает пользователям, что беспроводное зарядное устройство Belkin также можно использовать в качестве держателя для телефона. Таким образом, телефон можно не только заряжать беспроводным способом прямо в машине, не беспокоясь о забытом кабеле, но и использовать как держатель — два в одном, что очень удобно!
Такой аутентичный повседневный контент лучше интегрируется в жизнь пользователей, выявляет их потребности и болевые точки, что способствует плавному переходу от интереса к покупке.
Источник изображения: TikTok
Субаккаунт бренда в TikTok, @belkinvnstore, был создан специально для вьетнамского рынка. В настоящее время у него всего 1154 подписчика, и он находится на начальном этапе, но поддерживает хорошую частоту обновления, публикуя видео об использовании продуктов Belkin в повседневной жизни каждые 2-3 дня.
Такая регулярная частота обновлений помогает аккаунту появляться в ленте целевой аудитории, оказывая определенный рекламный эффект и позволяя этим подписчикам остаться и превратиться в лояльных пользователей.
Источник изображения: TikTok
Помимо работы над созданием контента, бренд Belkin также умело использует внешние ресурсы, сотрудничая с инфлюенсерами для продвижения бренда.
Согласно данным сторонних платформ, общее количество инфлюенсеров, с которыми сотрудничает Belkin, достигло 3000 человек.
При выборе инфлюенсеров Belkin не гнался слепо за топовыми, а сосредоточился на инфлюенсерах среднего и малого звена.
Хотя количество подписчиков у этих инфлюенсеров не самое высокое — от десятков тысяч до сотен тысяч, — их преимущество заключается в высокой вовлеченности и лояльности аудитории, что позволяет точно воздействовать на целевую аудиторию.
Источник изображения: Echotik
Видео с продажами, созданные в сотрудничестве с инфлюенсерами, демонстрируют преимущества продуктов Belkin в повседневных сценариях использования. Такой аутентичный опыт, основанный на личном опыте, очень практичен, помогает удержать зрителей и повысить конверсию продаж.
Например, короткое рекламное видео инфлюенсера @travelingrosas для бренда Belkin, посвященное беспроводному зарядному устройству, набрало 153,6 тысячи просмотров.
В комментариях многие пользователи выразили заинтересованность, сказав, что им нужно такое беспроводное зарядное устройство для походов в парк, а некоторые спросили, подходит ли оно для телефонов Android. Это свидетельствует о желании пользователей узнать больше и совершить покупку, что значительно способствует увеличению продаж.
Источник изображения: TikTok
Помимо продаж через видео, бренд Belkin также уделяет большое внимание прямым эфирам с продажами. На сегодняшний день проведено 498 прямых эфиров.
Во время прямых эфиров приглашенные инфлюенсеры TikTok демонстрируют конкретные способы использования продуктов и терпеливо отвечают на вопросы зрителей. Такое взаимодействие позволяет пользователям получить полное представление о продукте, укрепить доверие и стимулировать желание купить.
Инфлюенсер TikTok @mjvillafradez продвигал их продукцию. За один прямой эфир продолжительностью 1 час 45 минут его посмотрели 2700 человек, было продано примерно 101,8 тысячи товаров, а объем продаж достиг 2,56 миллиона долларов, что эквивалентно примерно 18,65 миллиона юаней. Впечатляющий результат!
Источник изображения: Echotik
Закончив с онлайн-каналами, поговорим об офлайн.
В офлайн-сегменте бренд Belkin также действует уверенно, сотрудничая с крупными розничными сетями, такими как Best Buy, Walmart и Target, продавая свою продукцию через их магазины, что позволяет потребителям совершать покупки без выхода в интернет.
Кроме того, они открыли небольшое количество фирменных магазинов в Калифорнии и других штатах США, предлагая пользователям профессиональный опыт взаимодействия с продуктами и обслуживание.
Источник изображения: Google
Создание независимого сайта: ключевой шаг к контролю
Бренд Belkin также создал свой собственный независимый сайт с поддержкой нескольких языков. Потребители могут переключать язык в зависимости от страны проживания, что снижает барьер для просмотра. Кроме того, сайт поддерживает онлайн-покупки и позволяет свободно выбирать различные способы оплаты при покупке товаров, что эффективно улучшает пользовательский опыт.
Благодаря тому, что независимый сайт обладает функциями интернет-магазина, это также позволяет избежать рисков, связанных с чрезмерной зависимостью от таких платформ электронной коммерции, как Amazon. Особенно в вопросах предотвращения внезапной блокировки аккаунтов или изменений в политике, это дает больше гибкости и является важной гарантией долгосрочного стабильного развития.
Источник изображения: Belkin
Заключение
Анализируя кейс выхода бренда Belkin на международный рынок, нетрудно заметить, что как в сфере потребительской электроники, так и в других нишах, спрос на зарубежных рынках все еще существует. Вопрос в том, кто действительно готов его изучать.
Для отечественных брендов, желающих выйти на международный рынок, сейчас все еще хорошее время.
Хотя конкуренция за рубежом действительно велика, если продукт качественный, маркетинг на высоте, правильно выстроены каналы сбыта и каждый шаг продуман, я уверен, что каждый сможет найти свое место.
Вместо того чтобы ждать, лучше попробовать прямо сейчас!
