Глобальный рынок товаров для домашних животных становится все более сегментированным, порождая множество игроков, соревнующихся в узких нишах. Многие бренды для домашних животных, стремясь расширить рынок, создают диверсифицированные продуктовые матрицы для охвата большего числа потребителей и выстраивают конкурентные барьеры за счет охвата различных сценариев использования.

Однако в этой волне брендFurbo из Тайваня (Китай) пошел другим путем. С момента основания в 2014 году Furbo сосредоточился на одной категории — камерах для домашних животных. Используя всего три ключевых продукта: базовую модель Mini, 360-градусную камеру для собак и версию для кошек, бренд построил бизнес с годовым объемом продаж в десятки миллионов долларов.

Его продукция много лет была лидером продаж камер для домашних животных на Amazon, продаваясь в среднем каждые 10 секунд и накопив более 20 000 положительных отзывов пользователей.

Источник изображения: официальный сайт Furbo

Десять лет углубленного развития в одной категории

Согласно открытым данным, история бренда Furbo началась с повседневной тревоги его основателей — Виктора Чанга (Victor Chang) и Мэгги Чун (Maggie Cheung).

В 2014 году, не выдержав тревожного взгляда своей собаки Гоби, оставшейся дома одной, они опросили тысячи владельцев домашних животных и обнаружили, что 85% пользователей беспокоятся о питомцах, остающихся дома в одиночестве. Так родился прототип устройства, объединяющего камеру, двустороннюю аудиосвязь и функцию выдачи лакомств.

В апреле 2016 года этот продукт был запущен на краудфандинговой платформе Indiegogo, достигнув цели за 6 часов и в итоге собрав 511 000 долларов, установив рекорд краудфандинга в категории технологий для домашних животных. После выхода на Amazon в том же году бренд достиг первого места по продажам в категории всего за шесть месяцев.

Информация о краудфандинге бренда Furbo. Источник: Indiegogo

По словам основателей бренда Furbo в соответствующих интервью, к 2017 году их бренд уже охватывал 12 стран Европы, Америки и Азии, а годовой доход превысил 10 миллионов долларов.

В последующие годы они продолжали углубляться в этом направлении, постоянно совершенствуя основную систему бренда, проникая во все больше домов владельцев домашних животных.

По состоянию на 2025 год бренд Furbo насчитывает более 1 миллиона пользователей по всему миру, защитив в общей сложности более 32 000 домашних животных.

Статистические сводки от deepseek

Эра «эмоциональной необходимости» для интеллектуальных устройств для домашних животных

Быстрый успех бренда Furbo обусловлен прежде всего тем, что глобальные тенденции потребления товаров для домашних животных смещаются от удовлетворения базовых потребностей к удовлетворению эмоциональных потребностей владельцев (таких как общение, взаимодействие, чувство спокойствия и т.д.), а позиционирование их продукта идеально соответствует этой тенденции повышения уровня потребления.

Согласно данным сторонних источников, мировой рынок интеллектуальных устройств для домашних животных находится в стадии быстрого роста. Ожидается, что объем рынка вырастет с 7,63 миллиарда долларов в 2024 году до более 17,25 миллиарда долларов в 2025 году, при среднегодовом темпе роста 14,56%. Северная Америка занимает почти 40% рынка, за ней следует Европа.

В то же время потребительские запросы также повышаются. Спрос пользователей в Северной Америке на камеры для домашних животных уже перешел от простого «базового наблюдения» к комплексной потребности в «эмоциональном общении + управлении здоровьем», что предоставляет широкие возможности для развития таких брендов, как Furbo.

Источник: Research and Markets

Многоплатформенное проникновение: эмоциональное повествование для конверсии трафика

В общей стратегии работы на социальных платформах бренд Furbo не выбрал традиционное продвижение продукта, а сделал «реальную жизнь» основной темой контента.

Особенно на таких платформах, как TikTok, с сильным контент-драйвом и высокой эмоциональной насыщенностью, эта контентная стратегия работает особенно эффективно.

Например, официальный аккаунт бренда Furbo в TikTok @furbopetcamera (93 900 подписчиков) делится историями пользователей, примерами использования продукта и короткими видео с домашними животными, связывая продукт с повседневной жизнью владельцев и создавая ассоциацию «Furbo = защитник питомца/семейной безопасности».

Источник: TikTok

Один из наиболее ярких примеров — видео, опубликованное в июне 2023 года, в котором камера Furbo помогла пользователю предотвратить потери.

В видео громкий лай собаки вызвал тревогу камеры, благодаря чему хозяин смог вовремя обнаружить возгорание и предотвратить его, избежав более серьезных последствий.

В итоге видео набрало 1,4 миллиона просмотров, в комментариях развернулись обсуждения продукта, что естественным образом прикрепило к бренду ярлыки «профессиональный» и «необходимый».

Источник: TikTok

Кроме пользовательского контента, бренд Furbo также сотрудничает с множеством инфлюенсеров в соответствующей нише для продвижения, используя их влияние для расширения охвата бренда.

Например, недавний партнер TikTok @susanasofiavera — блогер о домашних животных с 115 000 подписчиков. В видео от 1 июня, созданном в рамках партнерства, она показала забавную сцену, где кот и собака играют с роботом-пылесосом под наблюдением камеры Furbo. Это видео принесло бренду 1,3 миллиона просмотров, значительно повысив узнаваемость бренда.

Источник: TikTok

На таких платформах, как Facebook, где доминирует формат изображений и текста, стратегия Furbo смещается в сторону построения сообщества и углубления доверия. С помощью таких тем, как «Забавные моменты с наблюдения за выгулом собак» или «Челлендж по выдаче лакомств», они постоянно поощряют пользователей делиться реальными фрагментами использования устройства и забавными историями о питомцах.

Такое взаимодействие с сообществом, основанное на реальных отзывах, не только укрепляет лояльность пользователей, но и способствует естественному распространению положительных отзывов.

Сегодня официальный аккаунт бренда Furbo на Facebook насчитывает 280 000 подписчиков, превратившись в активное пространство для общения вокруг жизни домашних животных.

Источник: Facebook

Кроме того, собственный веб-сайт (DTC) как ключевой элемент автономии бренда и углубления ценности является неотъемлемой частью многоканальной стратегии Furbo. Чтобы снизить зависимость от сторонних платформ, таких как Amazon, Furbo активно направляет трафик из социальных сетей на свой собственный сайт и выстраивает дифференцированную систему обслуживания.

На своем сайте они используют сценарные демонстрации и продуктовые комбинации, чтобы помочь потребителям выбрать подходящий продукт в зависимости от потребностей. Одновременно сайт служит платформой для запуска дополнительных услуг, например, подписки «Furbo Dog Nanny», предлагающей расширенные функции, такие как мониторинг здоровья на основе ИИ и экстренное оповещение.

Такая модель интеграции основного оборудования и опциональных услуг на собственном канале обеспечивает бренду более стабильную точку контакта с пользователем и структуру прибыли. Данные показывают, что среднемесячный органический трафик собственного сайта Furbo составляет 208 000 посещений.

Источник: Furbo

Следующая остановка в зарубежной экспансии — за «глубоко колодезными» брендами

Путь бренда Furbo показывает, что успешный выход на международный рынок заключается не в погоне за самыми широкими трендами, а в фокусе на конкретной болевой точке пользователя и последовательном углублении решения.

Для отечественных компаний путь за рубеж также не требует стремления охватить все аспекты.

В такой нише, как камеры для домашних животных, остается множество неудовлетворенных эмоциональных потребностей и технологических пробелов. Будь то решение проблемы медицинского мониторинга одиноких пожилых людей и их питомцев или разработка системы управления для домов с несколькими питомцами — каждая маленькая болевая точка может скрывать следующий миллионный рынок.

В будущем мы надеемся, что все больше компаний смогут найти свой собственный путь и открыть для себя зарубежные возможности.