В последнее время мы активно обрабатываем запросы клиентов и заметили одну проблему: многие клиенты, особенно в сегменте B2B, не до конца понимают важность зарубежного независимого сайта, считая его необязательным или полагая, что можно сделать его кое-как.

Такое мнение в корне неверно. Несмотря на то, что «выход на зарубежные рынки» стал нормой, зарубежный независимый сайт по-прежнему очень важен, так как он является ключевым фактором привлечения клиентов для B2B-компаний.

Сегодня мы подробно расскажем вам об этом.

Что такое независимый сайт?

Ранее в интернете существовало множество определений понятия «независимый сайт».

Некоторые считают, что независимым сайтом может быть только сайт для B2C-трансграничной электронной коммерции, но это не так.

Независимый сайт называется таковым, потому что он полностью принадлежит компании и является независимой зарубежной платформой, отдельной от таких площадок, как Alibaba, Amazon и других платформ трансграничной электронной коммерции. По смыслу он больше тяготеет к зарубежному официальному сайту компании.

Этот сайт, независимо от того, создан ли он внутренней технической командой компании или передан на аутсорсинг сторонней технической/программной компании, и принадлежит компании, называется независимым сайтом.

Важность независимого сайта

Независимый сайт имеет разное значение для разных категорий компаний, выходящих на зарубежные рынки.

Для B2C-компаний независимый сайт — это небольшой специализированный интернет-магазин с возможностью оформления заказа и оплаты, который позволяет избежать некоторых рисков, связанных с проблемами на платформах.

Для B2B-компаний, помимо снижения рисков, независимый сайт — это еще и платформа для демонстрации компании клиентам, витрина для показа возможностей бизнеса и установления связей между сторонами.

Без зарубежного независимого сайта B2B-компаниям, занимающимся оптовыми поставками за рубеж, придется приложить гораздо больше усилий, чтобы продемонстрировать свои возможности и завоевать доверие клиентов, что приведет к неоправданной потере многих потенциальных покупателей.

Именно поэтому все компании, выходящие на зарубежные рынки, создают зарубежные независимые сайты.

Приведем реальный пример из жизни внешнеторговой фабрики.

Когда эта фабрика только начинала выходить на зарубежные рынки, она создала зарубежный независимый сайт. Однако компания-подрядчик, делавшая сайт, просто использовала шаблон, и официальный сайт получился показным и неэффективным.

Компания также не разбиралась в продвижении независимых сайтов, поэтому сайт просто простаивал, о нем никто не знал, и, естественно, запросов не было. Позже профессиональная компания по оказанию услуг для выхода на зарубежные рынки взялась за дело и провела кардинальную модернизацию сайта.

Затем, используя SEO и контент-маркетинг через Google и TikTok, им удалось повысить узнаваемость фабрики и привлечь на независимый сайт множество потенциальных клиентов.

Они также использовали данные, собранные с независимого сайта, для оптимизации продукции и разработки более точной стратегии позиционирования на рынке. В результате компания добилась значительного роста продаж за последние несколько лет.

Отсюда видно, насколько важен независимый сайт для B2B-компаний.

Итак, на что же нужно обратить внимание B2B-компаниям при создании независимого сайта?

1. Четкая и понятная цель и ценность сайта

Независимый сайт — это лицо компании. Пользователь должен с первого взгляда понимать, какой продукцией вы занимаетесь. Баннер с крупным изображением должен наглядно это демонстрировать.

Кроме того, на главной странице должна быть представлена реальная информация о вашей компании: подробные основные сведения, адрес, контактные данные; фактическое состояние компании: офис, количество сотрудников, обстановка на заводе, производственные процессы и т.д.

Модуль для запросов должен быть легко и четко доступен на каждой странице. Вот где можно разместить форму запроса:

● Кнопка запроса в верхней панели навигации.

● Кнопка запроса для каждого товара на странице каталога.

● Кнопка запроса в верхней части страницы товара.

● Возможность заполнить форму запроса непосредственно в нижней части страницы товара.

Содержимое формы запроса также очень важно. Оно должно включать как минимум следующие обязательные поля:

Имя, название компании-покупателя, контактный email, контактный телефон, страна и регион, название и модель запрашиваемого товара, желаемое время поставки, дополнительная информация, требования и комментарии.

2. Профессиональное изображение товаров и их описание

Мы знаем, что полная и профессиональная информация о товаре помогает покупателю принять решение. Поэтому описание товара должно включать следующую информацию:

Краткое описание функций, характеристики, параметры, техническая документация, логистика, цена, демонстрация способов использования, примеры из практики клиентов, отзывы.

3. Отличный мобильный опыт

При разработке мобильной версии независимого сайта также нужно быть внимательным. Отметим 2 момента:

● Отображаемый контент должен автоматически адаптироваться под размер экрана различных устройств: компьютера, телефона, планшета, телевизора.

● Если сайт лучше просматривать в горизонтальной ориентации, обязательно сообщите об этом пользователю и убедитесь, что ключевая текстовая информация корректно отображается при любой ориентации.

Также форма на мобильном сайте должна быть простой и удобной для заполнения, чтобы снизить нагрузку на пользователя. Убедитесь, что все функциональные опции удобны для использования.

Подводя итог, можно сказать, что важность независимого сайта для внешнеторговых фабрик (B2B-компаний) нельзя недооценивать. Он не только помогает компаниям выделиться на конкурентном рынке, но и создает основу для построения долгосрочных отношений с клиентами. С развитием цифрового маркетинга независимый сайт продолжит оставаться ключевым фактором успеха компании.