1374История кейса
В Израиле известный бренд Maybelline входит в пятерку лидеров среди косметических брендов массового рынка. Конкуренция на рынке красоты усиливается, постоянно появляются новые бренды, и такие компании, как Maybelline, сталкиваются с новыми вызовами: сохранять аутентичность бренда, одновременно поддерживая тесную связь с аудиторией, особенно с молодыми потребителями. Чтобы ответить на эти вызовы, Maybelline стремится улучшить имидж бренда и укрепить эмоциональную связь с целевой аудиторией поколения Z.
Решение
TikTok — одна из самых популярных платформ среди целевой аудитории Maybelline, поэтому бренд выбрал сотрудничество с TikTok. Красота — одна из самых быстрорастущих категорий контента в израильском сообществе TikTok. Maybelline и ее агентства McCann TLV и McCann Valley воспользовались этой тенденцией и запустили масштабную рекламную кампанию в сотрудничестве с местными инфлюенсерами в сфере красоты. Кампания была сосредоточена на трех популярных продуктах в разных категориях макияжа: тушь для ресниц The Falsies (глаза), матовая жидкая помада (губы) и консилер-корректор Eraser (лицо).
Чтобы расширить охват кампании и постоянно привлекать пользователей, Maybelline использовала уникальную трехнедельную медиастратегию. Каждую неделю бренд сотрудничал с одним инфлюенсером для продвижения одного продукта, используя различные рекламные решения. Maybelline выбрала самый эффективный рекламный формат TikTok — TopView. Реклама TopView появляется при открытии приложения, мгновенно привлекая внимание пользователей, обеспечивая значительный охват бренда и повышая вовлеченность. Также использовалась ленточная реклама One Day Max, которая выглядит как органический контент и seamlessly интегрируется в ленту «Рекомендации».
Чтобы использовать преимущества полноценного звукового опыта TikTok, вся реклама была оснащена кликабельной музыкой, побуждающей аудиторию к взаимодействию и активному участию в кампании. Помимо рекламы, Maybelline сотрудничала с инфлюенсерами для создания органического контента, что сделало кампанию более насыщенной и соответствующей стилю TikTok, способствуя увеличению охвата и укреплению репутации бренда.
Результаты маркетинга
Результаты рекламной кампании превзошли ожидания клиента: 20 миллионов показов, 553 000 взаимодействий, уровень полного просмотра видео достиг 7.7%. Что еще более важно, узнаваемость бренда Maybelline и продажи значительно выросли во всех рыночных каналах. Матовая жидкая помада заняла первое место в рейтинге «Самые продаваемые помады на рынке Израиля», увеличив долю рынка на 6.5%, что сделало Maybelline ведущим брендом в этой категории косметики. Лидирующая позиция консилера-корректора Eraser на рынке укрепилась: его доля в своей категории выросла на 7.1%. Продажи туши The Falsies увеличились на 49% за неделю продвижения продукта для глаз, а месячный прирост по сравнению с предыдущим месяцем составил 190%. В течение месяца, когда проводилась серия рекламных кампаний, общий объем продаж Maybelline вырос на 20%. Наконец, исследование роста бренда, проведенное после кампании, показало, что узнаваемость бренда Maybelline среди целевой аудитории увеличилась на 35%, а лояльность к бренду — на 54%.
Мы увидели быстро меняющиеся тенденции рынка. 2020 год был полон вызовов, и в этом году маркетинговая ситуация на всем рынке показала двузначное падение, но мы все же смогли провести эффективную рекламную кампанию. Мы ставим предпочтения клиентов на первое место, представляя им аутентичный, увлекательный контент. Практика показала, что такой контент способствует росту продаж. Проще говоря, влияние TikTok вполне сопоставимо с масштабными телевизионными рекламными кампаниями. Достигнутые нами результаты доказывают, что сосредоточение рекламных усилий на этой платформе было правильным решением.
