ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์ทั่วโลกกำลังอยู่ในช่วงการพัฒนาที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

ตามข้อมูลจาก Statista ในปี 2025 มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์ทั่วโลกประมาณการใกล้ 257,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าจะเกิน 430,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2029

ที่มารูปภาพ: Statista

ในตลาดบลูโอเชียนที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้ แบรนด์จีนจำนวนมากเริ่มเร่งขยายธุรกิจ หนึ่งในนั้นคือแบรนด์เครื่องใช้ในบ้านจากกวางโจว Homary ที่มีผลงานโดดเด่นพอสมควร

เป็นที่ทราบกันว่าตั้งแต่ปี 2022 ยอดขายสุทธิทั่วโลกของแบรนด์ Homary สูงถึงประมาณ 970 ล้านหยวน

ภายในปี 2025 รายได้ต่อปีทะลุ 2,100 ล้านหยวน สำเร็จในการติดอันดับ TOP10 ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเครื่องใช้ในบ้านในอเมริกาเหนือและยุโรป โดยสินค้าขายดีในกว่า 50 ประเทศ

แล้วแบรนด์ Homary มีกลยุทธ์อย่างไรในการฝ่าวงล้อมสู่ตลาดต่างประเทศสำเร็จ? ต่อไปเรามาดูแนวทางการออกสู่ตลาดต่างประเทศของแบรนด์นี้กัน

ที่มารูปภาพ: Homary

จากห่วงโซ่อุปทานสามเหลี่ยมปากแม่น้ำจูเจียงสู่การวางตำแหน่งทั่วโลก

เป็นที่ทราบกันว่า Homary เป็นแบรนด์เครื่องใช้ในบ้านจากกวางโจว ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 อยู่ภายใต้บริษัท Guangzhou Baomi Technology Co., Ltd. โดยธุรกิจหลักเน้นการขายอีคอมเมิร์ซสินค้าขนาดใหญ่ข้ามพรมแดน

ในกระบวนการออกสู่ตลาดต่างประเทศ แบรนด์นี้มีมาตรการหลายประการ

เริ่มต้นจากการพึ่งพาโรงงานอัจฉริยะในเขตเจ้าชิ่ง มณฑลกวางตุ้ง รวบรวมซัพพลายเออร์กว่า 500 รายในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำจูเจียง สร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่น สามารถผลิตตัวอย่างภายใน 48 ชั่วโมง และส่งมอบภายใน 15 วัน ลดระยะเวลาจากการสั่งซื้อถึงการส่งมอบลงอย่างมาก

ที่มารูปภาพ: Homary

ในขณะเดียวกัน เพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมการค้าระหว่างประเทศ แบรนด์ยังได้จัดตั้งโรงงานสำรองในเวียดนามและเม็กซิโก รูปแบบสองราง “จีนผลิตหลัก + สำรองในต่างประเทศ” นี้ช่วยให้มั่นใจในประสิทธิภาพการผลิต พร้อมหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากความขัดแย้งทางการค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การจัดหาสินค้าสู่ตลาดต่างประเทศมีเสถียรภาพ

ในด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ Homary ไม่ได้เดินตามเส้นทาง “เลียนแบบแบรนด์ดัง” ที่พบได้ทั่วไป แต่เลือกปฏิบัติตามหลักการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น โดยนำลักษณะทางวัฒนธรรมของภูมิภาคเป้าหมายมาผสมผสานในการออกแบบ เช่น การออกแบบโคมไฟเคลือบทองสำหรับตลาดตะวันออกกลาง การเพิ่มขนาดสินค้าสำหรับตลาดยุโรปและอเมริกา การปรับเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้ทำให้สินค้าเป็นที่ยอมรับจากผู้บริโภคในท้องถิ่นได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ บริการหลังการขายยังเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับแบรนด์เครื่องใช้ในบ้านที่ออกสู่ต่างประเทศ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ Homary จึงจัดตั้งคลังสินค้าประสบการณ์ในสหรัฐอเมริกาและเยอรมนีโดยเฉพาะ ให้บริการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีเงื่อนไขภายใน 30 วัน และบริการประกอบฟรีถึงบ้าน พร้อมกันนี้ ยังจัดตั้งทีมงานมืออาชีพ 50 คนที่เชี่ยวชาญด้านการรับรองผลิตภัณฑ์ในยุโรปและอเมริกา ทำให้ระยะเวลาในการนำสินค้าใหม่ออกสู่ตลาดลดลงเหลือหนึ่งเดือน

ถึงแม้การลงทุนเหล่านี้จะเพิ่มต้นทุน แต่ก็ได้รับความไว้วางใจและคำชื่นชมจากผู้บริโภคในยุโรปและอเมริกา ทำให้กลายเป็น “สินค้าเครื่องใช้ในบ้านยอดนิยม” ในครอบครัวชนชั้นกลางของยุโรปและอเมริกา

ที่มารูปภาพ: Homary

การตลาดโซเชียลมีเดีย: จับคู่คุณสมบัติของแพลตฟอร์มอย่างแม่นยำ

ในยุคโซเชียลมีเดีย สินค้าดียังต้องการเนื้อหาที่ดีเพื่อสื่อสารคุณค่า ดังนั้น แบรนด์ Homary จึงดำเนินการตลาดที่แตกต่างกันบนสองแพลตฟอร์มหลักคือ TikTok และ YouTube

TikTok: เน้นความโดดเด่นทางภาพและอารมณ์ร่วม

บน TikTok แบรนด์หลักๆ ร่วมมือกับครีเอเตอร์ด้านบ้านและสวนในการผลิตวิดีโอเปิดกล่องและประกอบ

ครีเอเตอร์ด้านบ้านและสวนบน TikTok @claugonzalez_official ซึ่งมีผู้ติดตาม 1.4 ล้านคน ได้ถ่ายวิดีโอเปิดกล่องและประกอบชุดเครื่องนอนของแบรนด์ Homary

ที่มารูปภาพ: TikTok

ในวิดีโอ ครีเอเตอร์นำเสนอขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่เปิดกล่องจนถึงประกอบชุดเครื่องนอนของ Homary แสดงให้เห็นข้อดีด้านการออกแบบ เนื้อผ้า ความสะดวกในการติดตั้ง และความแข็งแรงของโครงสร้างอย่างชัดเจน ช่วยให้ผู้บริโภคที่มีศักยภาพเข้าใจคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์อย่างครบถ้วน

วิดีโอโปรโมตสั้นนี้ได้รับผลลัพธ์ที่ดีหลังเผยแพร่ จนถึงปัจจุบัน มียอดรับชมถึง 1.5 ล้านครั้ง และได้รับไลค์ 66,500 ครั้ง

ผู้ใช้หญิงหลายคนถูกดึงดูด โดยแสดงความคิดเห็นว่า “ดูเหมือนห้องแต่งงาน ฉันรู้สึกสวยมาก” “สวยมากสำหรับห้องแต่งงาน!”

ที่มารูปภาพ: TikTok

YouTube: เน้นการสาธิตฟังก์ชันและการโน้มน้าวเชิงเหตุผล

บน YouTube กลยุทธ์ของแบรนด์ Homary จะเน้นการรีวิวการใช้งานแบบเจาะลึกมากกว่า

Ruby Red บล็อกเกอร์ด้านบ้านที่มีผู้ติดตาม 353,000 คน เป็นหนึ่งในผู้รีวิวที่แบรนด์ร่วมงานด้วย โดยได้ถ่ายวิดีโอรีวิวการใช้งานตู้ทีวีของ Homary อย่างละเอียด

ในวิดีโอนี้ Ruby Red แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับขนาดของสินค้า สัดส่วนพื้นที่ และความสามารถในการจัดเก็บจริง การสาธิตที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้ผู้บริโภคลดความกังวลในการซื้อเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่ออนไลน์ วิดีโอมียอดรับชม 250,000 ครั้ง และได้รับคำติชมเชิงบวกมากมาย

ที่มารูปภาพ: YouTube

ในส่วนความคิดเห็นของวิดีโอ มีผู้ใช้จำนวนมากแสดงความชอบ:

“ว้าว!!! เฟอร์นิเจอร์สวยมาก!!!”

“สีดำและทองช่วยขับเน้นรูปทรงได้ดี เลือกได้อย่างยอดเยี่ยม ดูสดชื่นมาก!”

“สวยและใช้งานได้ดีมาก!!! สายตาดีจริงๆ”

ที่มารูปภาพ: YouTube

การทำงานร่วมกันของช่องทางระหว่างเว็บไซต์อิสระและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

นอกจากการโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแล้ว แบรนด์ Homary ยังใส่ใจในการวางแผนช่องทาง โดยใช้กลยุทธ์ช่องทางสองรางคือ “แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ + เว็บไซต์อิสระ” การสร้างเครือข่ายการขายหลายช่องทางนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนการขยายตัวในต่างประเทศ

ในช่วงการพัฒนาแรกเริ่ม แบรนด์ Homary วางตำแหน่งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักอย่าง Amazon และ Wayfair ไปพร้อมกัน กลไกการกระจายทราฟฟิกที่成熟และระบบโลจิสติกส์ทั่วโลกที่มีอยู่ของแพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์เปิดตลาดต่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว

ที่มารูปภาพ: Amazon

ในขณะเดียวกัน แบรนด์ Homary ยังลงทุนทรัพยากรในการสร้างเว็บไซต์อิสระของตัวเองในต่างประเทศ ซึ่งให้ข้อได้เปรียบสามด้าน:

ประการแรกคือความเป็นอิสระในการดำเนินงาน แบรนด์สามารถควบคุมการออกแบบหน้าเว็บ จังหวะการโปรโมต และข้อมูลผู้ใช้ได้อย่างสมบูรณ์ ประการที่สองคือพื้นที่กำไร หลีกเลี่ยงการหักค่าธรรมเนียมจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สาม และประการที่สำคัญที่สุดคือการสร้างแบรนด์ เว็บไซต์อิสระกลายเป็นหน้าต่างสำคัญที่ใช้แสดงภาพลักษณ์ของแบรนด์ Homary

ที่มารูปภาพ: Homary

ในการดำเนินงานเว็บไซต์อิสระ แบรนด์ Homary ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เป็นพิเศษ โดยใช้ระบบการแบ่งหมวดหมู่สามระดับ คือ หมวดหมู่ - หมวดหมู่ย่อย - ผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังใช้เครื่องมือทางการตลาด เช่น แบนเนอร์หมุนบนหน้าแรก ส่วนลดจำกัดเวลา เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง ทำให้เป็นจุดเติบโตด้านยอดขายที่มั่นคงของแบรนด์

และนี่คือแนวทางที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อรับลูกค้าใหม่ จากนั้นใช้เว็บไซต์อิสระเพื่อสร้างฐานลูกค้าประจำ ทำให้แบรนด์ Homary สร้างวงจรการขายที่สมบูรณ์ การรวมกันของช่องทางนี้ช่วยให้มั่นใจทั้งยอดขายระยะสั้นและวางรากฐานสำหรับการพัฒนาแบรนด์ในระยะยาว

ที่มารูปภาพ: Homary

ตลาดต่างประเทศยังคงมีโอกาส สิ่งสำคัญคือการวางแผนที่แม่นยำ

จากเส้นทางการพัฒนาในต่างประเทศของ Homary จะเห็นได้ว่า แบรนด์เครื่องใช้ในบ้านที่ต้องการยืนหยัดในตลาดโลก ไม่สามารถพึ่งพาการเจาะจุดใดจุดหนึ่งเพียงอย่างเดียว แต่จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือของความสามารถหลายมิติ เช่นการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินงานในท้องถิ่น การตลาดที่แม่นยำ การสร้างช่องทาง เป็นต้น

สำหรับวิสาหกิจในประเทศอื่นๆ ที่กำลังเตรียมออกสู่ตลาดต่างประเทศ ช่วงเวลาแห่งผลประโยชน์ในตลาดต่างประเทศยังไม่สิ้นสุด แต่โอกาสการเติบโตที่แท้จริงเป็นของแบรนด์ที่เข้าใจตลาดเป้าหมายอย่างลึกซึ้งและสามารถปรับระบบของตนเองได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของผู้ใช้เท่านั้น

ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมเครื่องใช้ในบ้านหรือสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงความเหมาะสมของบริการหลังการขาย ตั้งแต่การดำเนินงานเนื้อหาในท้องถิ่นไปจนถึงประสิทธิภาพในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อข้ามพรมแดน ทุกรายละเอียดล้วนกำหนดมูลค่าระยะยาวของแบรนด์ในต่างประเทศ

การออกสู่ต่างประเทศไม่ใช่แค่ “เดินตามกระแส” อีกต่อไป แต่เป็นการแข่งขันของระบบความสามารถ ใครที่สามารถรักษาห่วงโซ่อุปทานให้มั่นคง ทำการตลาดเฉพาะท้องถิ่นได้คล่อง ควบคุมเนื้อหาและการแปลงได้ดี ใครก็จะอยู่รอดในตลาดต่างประเทศได้นานและไปได้ไกลกว่า