ในช่วงปลายปี 2023 เกิดปรากฏการณ์ที่น่าจับตามองบน TikTok Shop สหรัฐฯ แบรนด์เฟอร์นิเจอร์จีนที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก กลับพุ่งขึ้นเป็นอันดับหนึ่งยอดขายในหมวดเฟอร์นิเจอร์ภายในเวลาอันสั้น

อะไรที่ทำให้แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ชื่อ Sweetcrispy (TikTok Shop: SweetFurniture) โดดเด่นเหนือคู่แข่งมากมาย จนกลายเป็นแบรนด์ดาวเด่นบน TikTok ได้?

โอกาสใหม่จากการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลก

เมื่อเศรษฐกิจโลกค่อยๆ ฟื้นตัว ผู้คนก็มีความต้องการใช้ชีวิตที่มีคุณภาพสูงขึ้น โดยเฉพาะในตลาดเฟอร์นิเจอร์ รายงานจาก Statista ระบุว่า ในเดือนสิงหาคม 2023 ยอดคำสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์บ้านใหม่ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 29% เมื่อเทียบกับปีก่อน แม้จะเผชิญกับความท้าทายจากยอดจัดส่งที่ลดลง 17% แต่ก็ยังสะท้อนถึงความต้องการของตลาดที่แข็งแกร่ง สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือ กลุ่มผู้บริโภคหลักในอนาคตอย่าง Gen Z และพ่อแม่ของพวกเขา ได้วางแผนที่จะซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่ในปี 2024

ภายใต้ภูมิทัศน์ตลาดเช่นนี้ ความต้องการเฟอร์นิเจอร์บน TikTok Shop สหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้แบรนด์เฟอร์นิเจอร์หลายแบรนด์มีโอกาสได้รับคำสั่งซื้อและเติบโตอย่างรวดเร็ว

Sweet Furniture ก็เป็นตัวอย่างหนึ่ง ในเดือนที่ผ่านมา Sweet Furniture ขายสินค้าได้ 41.2k ชิ้น คาดการณ์ยอดขายรวมต่อเดือน (GMV) สูงถึง 2.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

ที่มาข้อมูล: EchoTik

กลยุทธ์สินค้าที่สร้างความแตกต่าง

ความสำเร็จของ Sweet Furniture นี้ มาจากกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของ Wang Lujian ผู้ก่อตั้ง

Wang Lujian เข้าใจดีว่าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ความแตกต่างของสินค้าเป็นกุญแจสำคัญ ดังนั้นหลังจากก่อตั้งแบรนด์ Sweetcrispy ก็ให้ความสำคัญกับการสร้างนวัตกรรมและการสำรวจอย่างต่อเนื่อง หวังที่จะพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัย เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานและการใช้ชีวิตของผู้คน และบรรเทาปัญหาสุขภาพร่างกายที่พวกเขาเผชิญในระยะยาวในสถานที่ทำงาน

ด้วยแนวคิดการออกแบบนี้ ประกอบกับความคุ้มค่าสูง การครอบคลุมทุกสถานการณ์เฟอร์นิเจอร์ และสไตล์ที่ทันสมัย Sweet Furniture จึงสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ในใจผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว และสร้างตู้เก็บของสุดฮิตที่ขายได้มากกว่า 70,000+ ชิ้นภายใน 90 วัน สร้าง GMV สูงถึง 10.43 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

แต่การมีสินค้าดีเยี่ยมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อความสำเร็จ ความสำคัญของการตลาดนั้นชัดเจน Sweet Furniture ใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok อย่างเต็มที่ โดยโปรโมทแบรนด์ผ่านบัญชีทางการและการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ ตัวอย่างเช่น บัญชีทางการ @Sweetcrispfurniture แสดงวิธีการใช้งานและสถานการณ์ของเฟอร์นิเจอร์ พร้อมให้คำแนะนำการใช้งานโดยละเอียด ในขณะเดียวกันก็ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์มากกว่า 7,000+ รายเพื่อโปรโมทสินค้า โดยเฉพาะการร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ระดับกลาง ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ แบรนด์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การร่วมมือกับ KOL ในวงการเฟอร์นิเจอร์ แต่ยังมองหาอินฟลูเอนเซอร์ในสาขาต่างๆ ที่สอดคล้องกับสถานการณ์การใช้งานของแบรนด์ เช่น การร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์สายไลฟ์สไตล์ @zzzuull เพื่อแสดงให้เห็นถึงความลงตัวระหว่างฉากการใช้ชีวิตในร่มกับผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ ด้วยการสอดแทรกอย่างเป็นธรรมชาติ แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์ สร้างความ共鸣ให้กับผู้ชม

นอกจากการใช้คลิปวิดีโอสั้นเพื่อโปรโมทแล้ว Sweet Furniture ยังดำเนินการไลฟ์สดขายของอย่างจริงจัง เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค แสดงข้อดีของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน และเพิ่มอัตราการแปลงยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา พวกเขาร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ 316 ราย เปิดไลฟ์สดมากกว่า 1,000+ ครั้ง ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นมากกว่า 30,000+ ชิ้นโดยตรง

ที่มาข้อมูล: EchoTik

แน่นอนว่า เมื่อเผชิญกับยอดคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การรักษาเสถียรภาพของห่วงโซ่อุปทานและความเพียงพอของสต็อกสินค้า กลายเป็นปัญหาถัดไปที่ Sweet Furniture ต้องแก้ไข โชคดีที่พวกเขามองเห็นสิ่งนี้ล่วงหน้าและดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อรองรับ ซึ่งช่วยสนับสนุนกระบวนการเติบโตของยอดคำสั่งซื้อนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยสรุปแล้ว ความสำเร็จของ Sweet Furniture มาจากสี่ประเด็นหลัก: กลยุทธ์การเลือกสินค้าชั้นเลิศ, ความเข้าใจตลาดที่แม่นยำ, กลยุทธ์การตลาดต่างประเทศที่ยืดหยุ่น และการสนับสนุนจากห่วงโซ่อุปทานที่มั่นคง

ด้วยการร่วมมือกับ KOL ระดับกลาง และลงทุนต้นทุนในการร่วมมือแบบเสียค่าใช้จ่าย Sweet Furniture ไม่เพียงแต่โปรโมทสินค้าโดยตรง แต่ยังสร้างและยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ผ่านความน่าเชื่อถือและอิทธิพลของ KOL

นอกจากนี้ การผสมผสานกลยุทธ์การตลาดด้วยคลิปวิดีโอสั้นและไลฟ์สด ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญในเวลาอันสั้น สร้างฐานแฟนพันธุ์แท้จำนวนมากให้กับแบรนด์ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นประสบการณ์อันมีค่าสำหรับแบรนด์อื่นๆ ที่กำลังมองหาเส้นทางสู่ความเป็นสากล