เมื่อเร็ว ๆ นี้ อเมซอนได้ประกาศผลการดำเนินงานในไตรมาสแรกของปีงบประมาณนี้

ยอดขายสุทธิของบริษัทในสามเดือนอยู่ที่ 1.1 ล้านล้านหยวน (155.67 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพิ่มขึ้น 9% เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว หากไม่รวมผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยน การเติบโตจริงอยู่ที่ 10% กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 64% เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้วเป็น 17.127 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ กำไรต่อหุ้นเพิ่มขึ้นจาก 0.98 ดอลลาร์เป็น 1.59 ดอลลาร์

นี่เป็นไตรมาสที่สามติดต่อกันที่อเมซอนสามารถทำกำไรได้มากกว่าการเติบโตของรายได้

ข้อมูลการเงินที่น่าทึ่ง แหล่งที่มา: aboutamazon

ธุรกิจระหว่างประเทศเติบโตท่ามกลางความท้าทาย

ในสภาพแวดล้อมที่การแข่งขันในตลาดยุโรปและอเมริกาเหนือเพิ่มสูงขึ้น แผนกระหว่างประเทศของอเมซอน (ซึ่งครอบคลุมตลาดอังกฤษ เยอรมนี ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น จีน ฯลฯ) ได้ส่งมอบผลการดำเนินงานที่ดีกว่าที่คาดไว้: ยอดขายในไตรมาสแรกอยู่ที่ 33.513 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 5% เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว หากไม่รวมปัจจัยอัตราแลกเปลี่ยน การเติบโตจริงอยู่ที่ 8% ที่สำคัญคืออัตรากำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นจาก 2.8% เป็น 3.0% กำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 114 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอเมซอนสามารถควบคุมต้นทุนธุรกิจระหว่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสนับสนุนผลการดำเนินงานนี้มาจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ของอเมซอน ตัวอย่างเช่น ศูนย์กระจายสินค้าขนาด 75,000 ตารางเมตรที่สร้างขึ้นใหม่ในรัฐเซาเปาโล ประเทศบราซิล ได้เพิ่มความเร็วในการจัดส่งให้กับผู้บริโภคในบราซิลโดยตรง ทำให้เป็นศูนย์กลางโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในพื้นที่

ศูนย์กระจายสินค้าขนาดใหญ่ที่สุดในบราซิล แหล่งที่มา: braziljournal

บริการคลาวด์เป็นตัวขับเคลื่อนกำไรหลัก

แม้ว่ารายงานการเงินครั้งนี้จะไม่ได้เปิดเผยผลการดำเนินงานของ AWS (บริการคลาวด์ของอเมซอน) แยกต่างหาก แต่ก็ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าธุรกิจนี้ยังคงเป็นเครื่องยนต์การเติบโตหลัก เมื่อรวมกับข้อมูลการเงินปี 2024 กำไรจากการดำเนินงานทั้งปีอยู่ที่ 68.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดย AWS มีส่วนสนับสนุนมากกว่าครึ่งหนึ่ง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของบริการคลาวด์ต่อกำไร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่วนแบ่งตลาดของ AWS ได้ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยให้บริการด้านเทคโนโลยี เช่น การจัดเก็บข้อมูล การเช่าเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีกำไรสูงช่วยบรรเทาความกดดันจากการแข่งขันในอีคอมเมิร์ซ

ข้อมูลการเงินทั้งปี 2024 แหล่งที่มา: Amazon

ระบบนิเวศของผู้ขายยังคงได้รับประโยชน์

สำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน อเมซอนยังคงเป็นช่องทางการออกสู่ตลาดที่สำคัญ แพลตฟอร์มมีข้อได้เปรียบด้านการเข้าถึงผู้ใช้ที่ชัดเจน: ในปี 2024 ผู้ใช้ชาวอเมริกัน 73% ที่ซื้อของออนไลน์เลือกอเมซอน และยังคงเป็นผู้นำในตลาดที่พัฒนาแล้ว เช่น แคนาดาและอังกฤษ ผู้ขายมือใหม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วผ่านเครื่องมือการดำเนินงานที่แพลตฟอร์มจัดเตรียมไว้ เช่น ระบบโฆษณาและอินเทอร์เฟซการจัดการสินค้าคงคลัง

ระบบโลจิสติกส์เป็นอีกหนึ่งข้อได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากคลังสินค้าที่สร้างขึ้นใหม่ในบราซิลแล้ว อเมซอนยังมีศูนย์กระจายสินค้ามากกว่า 100 แห่งทั่วโลก โครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถลดระยะเวลาการจัดส่งเฉลี่ยลงเหลือ 2-3 วัน และในบางพื้นที่สามารถจัดส่งในวันถัดไปได้

อเมซอนเป็นผู้นำด้านการเข้าถึงผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา แหล่งที่มา: Jungle Scout

ความกังวลเบื้องหลังการเติบโต

แม้ว่าผลการดำเนินงานจะน่าพอใจ อเมซอนยังต้องเผชิญกับความท้าทายสองประการ

ประการแรกคือสัดส่วนของตลาดอเมริกาเหนือที่สูงเกินไป ซึ่งการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคนี้ได้ชะลอตัวลงอย่างค่อยเป็นค่อยไป ประการที่สองคือความกดดันจากต้นทุนในการลงทุนในตลาดเกิดใหม่ ตัวอย่างเช่น อัตรากำไรจากการดำเนินงานของแผนกระหว่างประเทศยังคงต่ำกว่าตลาดอเมริกาเหนืออย่างมาก

จากมุมมองการวางแผนระยะยาว กลยุทธ์ของอเมซอนมีความชัดเจน โดยคาดว่ารายได้ทั้งปี 2024 จะเติบโต 11% เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว เป็น 638 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีกำไรสุทธิ 59.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดในประวัติศาสตร์ บริษัทกำลังนำกำไรจากบริการคลาวด์กลับมาสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และขยายเครือข่ายโลจิสติกส์ในต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง โมเดล "ทำเงินด้วยเทคโนโลยีและรักษาเมืองด้วยโครงสร้างพื้นฐาน" นี้อาจกลายเป็นมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน