ความเป็นมาของกรณีศึกษา
ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน อุตสาหกรรมสินค้าแปลกใหม่ต้องเผชิญกับความท้าทายสองประการ ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของความชอบของผู้บริโภค และการออกสินค้าใหม่บ่อยครั้งของคู่แข่ง ในฐานะหนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรม Miniso ได้ริเริ่มกิจกรรม "Blind Box Carnival" ที่ไม่เหมือนใครบน TikTok เพื่อรักษาตำแหน่งในใจของผู้บริโภค
แนวทางแก้ไข
ในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม ภารกิจหลักของ Miniso คือการโดดเด่นท่ามกลางเนื้อหาจำนวนมากและสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้ TikTok for Business ตัวแทน授权的飞书深诺 จึงเสนอกลยุทธ์หลัก "ดึงดูดมากขึ้น + เข้าถึงใจมากขึ้น" โดยหวังว่าจะช่วยให้ Miniso ฝ่าวงล้อมและเสริมสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์
飞书深诺 ได้วิเคราะห์เนื้อหายอดนิยมจาก TikTok Creative Center อย่างละเอียด และแนะนำให้ Miniso ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นที่เชี่ยวชาญด้าน DIY/สินค้าวัฒนธรรม/ความคิดสร้างสรรค์/ร้านค้า เพื่อสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับคุณสมบัติของสินค้า Blind Box ในขั้นตอนการลงโฆษณา 飞书深诺 ได้คัดเลือกเนื้อหาจากผู้มีอิทธิพลจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพให้กับ Miniso และสร้างระบบวัดผลเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะ เพื่อระบุเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับการลงโฆษณา กิจกรรม "Blind Box Carnival" ครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการเปิดรับและการเข้าถึงสูงสุด โดยแบ่งเนื้อหาออกเป็นประเภทต่างๆ เช่น การทำ DIY/การเปิดกล่องโดยผู้มีอิทธิพล/การเยี่ยมชมร้านค้าโดยผู้มีอิทธิพล/กิจกรรม現場 หลังจากทดสอบลงโฆษณาในวงเล็กพบว่าเนื้อหาประเภท DIY/การเยี่ยมชมร้านค้ามีประสิทธิภาพดีกว่าในตัวชี้วัด CPM Miniso จึงปรับงบประมาณโฆษณาให้เอียงไปที่เนื้อหาประเภทนี้และปรับเปลี่ยนแบบไดนามิก ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างต่อเนื่องและการทบทวนเนื้อหาซ้ำ Miniso สามารถปรับปรุงเนื้อหาแบบเรียลไทม์ ทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาทุกชิ้นจะถูกนำเสนอในรูปแบบที่ "ดึงดูดมากขึ้น" ซึ่งช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มการรับรู้ของผู้ใช้
เพื่อเพิ่มความรู้สึกจริงใจและความไว้วางใจของผู้ใช้ ทีมงาน TikTok for Business แนะนำให้ Miniso ใช้ Spark Ads ในรูปแบบเนทีฟที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างการเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้มากขึ้น ในกิจกรรมนี้ Miniso ใช้รูปแบบโฆษณานี้เพื่อเพิ่มความร้อนให้กับเนื้อหาบัญชีดั้งเดิมของผู้มีอิทธิพล ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับเนื้อหาของแบรนด์ได้โดยตรง ข้อความของผู้มีอิทธิพลยังผสานรวมแฮชแท็กกิจกรรม #UnboxMagicalMoments, #MinisoBlindBoxCarnival อย่างชาญฉลาด ซึ่งไม่เพียงช่วยให้เกิดการโต้ตอบเชิงลึกระหว่างผู้ใช้และแบรนด์ แต่ยังส่งเสริมการสะสมเนื้อหาของแบรนด์ในระยะยาว
ผลลัพธ์ทางการตลาด
ด้วยการวิเคราะห์ตลาดที่แม่นยำ การสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุม และการดำเนินการลงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ Miniso ประสบความสำเร็จในการจัดกิจกรรม "Blind Box Carnival" ที่ผสมผสานทั้งการเปิดรับและการมีส่วนร่วม กิจกรรมนี้สร้างการเปิดรับรวมกว่า 240 ล้านครั้ง CPM ของโฆษณาลดลง 20.3% ในขณะที่ปริมาณการค้นหาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 104%



