Trong những năm gần đây, TikTok Shop đã có sự phát triển vượt bậc tại thị trường Đông Nam Á. Đặc biệt tại thị trường Indonesia, TikTok Shop không chỉ ghi nhận lượng đơn hàng tăng vọt mà còn đạt được thành tích bán hàng nổi bật ở nhiều ngành hàng.

Lượng đơn hàng tăng trưởng

Sau khi sáp nhập với Tokopedia, hoạt động thương mại điện tử của TikTok Shop tại Indonesia đã bước vào giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng. Theo các báo cáo truyền thông, trong sự kiện “Mua hàng nội địa (Buy Local)” vào tháng 2 năm nay, lượng đơn hàng của TikTok Shop đã tăng 2,5 lần so với tháng 9 năm ngoái. Sự kiện này nhằm quảng bá sản phẩm nội địa Indonesia, hỗ trợ các nhà bán hàng nhỏ và vừa mở rộng kinh doanh, mang lại nhiều cơ hội bán hàng hơn cho họ.

Trong dịp Ramadan năm nay, thông qua nền tảng Tokopedia, lượng giao dịch của TikTok Shop đã tăng vọt 12,5 lần. Các ngành hàng như làm đẹp, chăm sóc cá nhân, sản phẩm điện tử, phụ kiện thời trang, phụ tùng ô tô và sản phẩm liên quan đến người Hồi giáo đều ghi nhận doanh số tăng mạnh. Đặc biệt, các sản phẩm làm đẹp và điện tử trở thành những mặt hàng bán chạy, cho thấy nhu cầu mạnh mẽ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm này.

Chính sách hỗ trợ của TikTok Shop

Sự thành công của TikTok Shop không thể tách rời khỏi các chính sách hỗ trợ dành cho các nhà bán hàng nhỏ và vừa tại Indonesia. Thông qua sự kiện “Mua hàng nội địa”, TikTok Shop và Tokopedia tích cực thúc đẩy sự phát triển của các thương hiệu nội địa Indonesia, giúp nhà bán hàng tăng cường độ nhận diện và cơ hội bán hàng. Những biện pháp này không chỉ giúp tăng lượng đơn hàng trên nền tảng mà còn củng cố niềm tin và sự tham gia của các nhà bán hàng địa phương.

Ngoài ra, TikTok Shop còn thực hiện nhiều đổi mới trong lĩnh vực thương mại điện tử, bao gồm phát triển ứng dụng AI để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, triển khai dịch vụ mua trước trả sau, hoàn thiện chức năng thanh toán trực tuyến,... Những sáng kiến này đã nâng cao đáng kể trải nghiệm mua sắm của người dùng, thúc đẩy tăng trưởng lượng đơn hàng.

Bùng nổ tại thị trường Đông Nam Á

Việt Nam

Tại Việt Nam, vị thế của TikTok Shop với tư cách là nền tảng thương mại điện tử đã được nâng lên rõ rệt. Theo dữ liệu từ công ty phân tích Metric, TikTok Shop đã vượt qua Lazada, trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai tại Việt Nam, chỉ sau Shopee. Số lượng nhà bán hàng và doanh thu tại thị trường Việt Nam đều tăng gấp đôi, tổng doanh thu của các nhà bán hàng trong nửa năm qua đã đạt 1,3 tỷ USD.

Malaysia

Tại Malaysia, TikTok Shop đã chiếm lĩnh một vị trí quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử xã hội. Tính đến tháng 3 năm nay, TikTok Shop tại Malaysia có hơn 1 triệu nhà bán hàng và 1,7 triệu nhà sáng tạo nội dung. Hashtag #TikTokMadeMeBuyIt (TikTok khiến tôi mua nó) mang tính chất giới thiệu sản phẩm tại Malaysia ngày càng phổ biến, tổng lượt xem đã vượt quá 464 triệu lần.

Thái Lan

Tại Thái Lan, TikTok Shop đã mạnh mẽ chiếm lĩnh tâm trí người tiêu dùng địa phương, trở thành nền tảng thương mại điện tử được yêu thích nhất đối với người tiêu dùng dưới 29 tuổi. Doanh thu của TikTok Shop tại Thái Lan cũng liên tục tăng trưởng, trong tháng 4 năm nay đã đạt 14,1 tỷ Baht (khoảng 390 triệu USD) doanh thu hàng tháng và 470 triệu Baht (khoảng 13 triệu USD) doanh thu trung bình hàng ngày.

Philippines

Tại Philippines, TikTok Shop cũng ghi nhận thành tích ấn tượng. Tính đến giữa tháng 5 năm nay, đã có hơn 2 triệu doanh nghiệp địa phương Philippines tham gia TikTok Shop. GMV thông qua ShopTab so với quý II năm 2023 đã tăng vọt 9 lần, GMV trong ngày siêu thương hiệu cũng tăng hơn 250%.

Nếu TikTok Shop có thể duy trì đà phát triển hiện tại, tổng GMV của khu vực Đông Nam Á dự kiến sẽ đạt một tầm cao mới trong năm nay, điều này sẽ tiếp tục thay đổi cục diện cạnh tranh của thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á.

Tóm lại, sự phát triển nhanh chóng của TikTok Shop tại thị trường Đông Nam Á không thể tách rời khỏi chiến lược marketing sáng tạo và sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường địa phương. Với sự phát triển không ngừng của nền tảng TikTok và sự mở rộng của nhóm người dùng, TikTok Shop hứa hẹn sẽ đạt được thành công lớn hơn nữa trong tương lai.