Tại Hội nghị thượng đỉnh thương mại điện tử xuyên biên giới TikTok Shop Đông Nam Á năm 2024 vừa kết thúc, chuyên gia chiến lược tiếp thị thương hiệu Anthony Shi đã chia sẻ về bốn mô hình tăng trưởng dành cho các nhà bán hàng xuyên biên giới thông qua “Hệ thống chỉ số ACE và phương pháp vận hành”, tức là Kệ hàng (Assortment), Nội dung (Content) và Tiếp thị (Empowerment).

Thông qua các mô hình này, các nhà bán hàng có thể tìm ra con đường phát triển phù hợp với mình, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Vậy, cụ thể bốn mô hình đó là gì? Hãy cùng Tuk khám phá sâu hơn nhé.

I. Phân tích chi tiết bốn mô hình tăng trưởng

1. Mô hình khởi động lạnh cho cửa hàng (A Kệ hàng + C Nội dung)

Nhiều nhà bán hàng khi bước vào một thị trường hoàn toàn mới đều gặp phải vấn đề làm sao để khởi động bán hàng nhanh chóng?

Lúc này có thể áp dụng mô hình khởi động lạnh cho cửa hàng, bằng cách xây dựng một hệ thống kệ hàng hoàn chỉnh, đảm bảo sản phẩm được lên kệ và bán thuận lợi, sau đó dùng nội dung để thu hút sự chú ý của người dùng.

Mô hình này phù hợp với các nhà bán hàng mới gia nhập thị trường, giúp họ khởi động nhanh và xây dựng nền tảng người dùng ban đầu.

Điểm thực hiện:Xây dựng hệ thống kệ hàng hiệu quả, sản xuất nội dung chất lượng cao để thu hút và giữ chân người dùng.

2. Mô hình liên minh KOL thúc đẩy cửa hàng (C Nội dung + A Kệ hàng)

Sau khi các nhà bán hàng TikTok đi vào hoạt động ổn định, họ thường hợp tác với các KOL địa phương để quảng bá sản phẩm. Khi đó có thể áp dụng mô hình liên minh KOL thúc đẩy cửa hàng.

Mô hình này khởi động lạnh trực tiếp bằng nội dung, sau đó dùng hệ thống kệ hàng để tăng tốc bán hàng. Điểm mấu chốt là vận hành tốt liên minh địa phương, hợp tác với các KOL để tận dụng sức ảnh hưởng của họ nhằm thúc đẩy độ phủ và doanh số sản phẩm.

Điểm thực hiện:Hợp tác với KOL địa phương, tạo nội dung hấp dẫn người dùng; đảm bảo hệ thống kệ hàng hoàn chỉnh, chuyển đổi lưu lượng thành doanh số thực tế.

3. Mô hình tăng tốc tiếp thị bùng nổ bằng nội dung (C Nội dung + E Tiếp thị)

Mô hình tăng tốc tiếp thị bùng nổ bằng nội dung phù hợp với các thương hiệu về thể thao, hàng tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm...

Mô hình này tạo nội dung viral để thu hút sự chú ý của người dùng, đồng thời kết hợp các hoạt động tiếp thị mạnh mẽ để tăng tốc tăng trưởng doanh số.

Điểm thực hiện:Sáng tạo nội dung lan truyền rộng rãi; thông qua chiến lược tiếp thị chính xác, chuyển đổi độ hot của nội dung thành doanh số.

4. Mô hình tăng trưởng toàn diện bằng tiếp thị tích hợp (A Kệ hàng + C Nội dung + E Tiếp thị)

Đối với các thương hiệu đã có nền tảng nhất định trên thị trường, mô hình tăng trưởng toàn diện bằng tiếp thị tích hợp chắc chắn là lựa chọn tối ưu. Mô hình này yêu cầu kệ hàng, nội dung và tiếp thị phối hợp đồng bộ, tích hợp toàn diện để nâng cao hiệu quả bán hàng tổng thể.

Tức là sản phẩm được sắp xếp gọn gàng trên kệ, tiếp thị nội dung cũng được thực hiện nổi bật, kết hợp với quảng cáo chính xác để nâng cao cả độ nhận diện thương hiệu lẫn doanh số bán hàng.

Điểm thực hiện:Xây dựng hệ thống kệ hàng hoàn chỉnh, sản xuất nội dung chất lượng cao, triển khai các hoạt động tiếp thị tinh tế, nâng cao hiệu quả bán hàng tổng thể.

Chuyên gia chiến lược tiếp thị thương hiệu TikTok Shop Đông Nam Á Anthony

II. Lựa chọn con đường tăng trưởng phù hợp

Anthony Shi cho biết: “Chúng tôi đã tổng kết ra bốn con đường then chốt, tất nhiên chúng tôi cũng tin rằng con đường tăng trưởng của các nhà bán hàng trên TikTok Shop là đa dạng, sẽ còn nhiều con đường khác nữa. Tuy nhiên, dựa vào loại hình thương hiệu và mức độ trưởng thành của nhà bán hàng trong thương mại điện tử xuyên biên giới Đông Nam Á, có thể lựa chọn các con đường khác nhau.”

Mỗi con đường tăng trưởng đều có ưu điểm và tình huống áp dụng riêng, các nhà bán hàng nên dựa vào đặc điểm thương hiệu và mức độ trưởng thành trên thị trường Đông Nam Á để chọn con đường phù hợp nhất. Đồng thời, cùng với sự phát triển của thị trường và tích lũy kinh nghiệm, có thể liên tục điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược để đạt hiệu quả tăng trưởng tốt hơn.

Tổng phụ trách thương mại điện tử xuyên biên giới TikTok Shop Đông Nam Á Adam

Tại hội nghị, còn có các nhà bán hàng thương mại điện tử xuyên biên giới nổi tiếng chia sẻ về hiệu quả mà mô hình ACE mang lại.

Ví dụ, thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu mới nổi MISTINE, sau khi gia nhập TikTok Shop Đông Nam Á năm 2023, đã đạt tăng trưởng bùng nổ về doanh số trong thời gian ngắn nhờ áp dụng “mô hình tăng tốc tiếp thị bùng nổ bằng nội dung”.

MISTINE đã sản xuất loạt video viral thông qua livestream ngắn và hợp tác với các beauty blogger nổi tiếng, nhanh chóng thu hút lượng lớn sự chú ý, đồng thời chuyển đổi sự quan tâm này thành doanh số thực tế nhờ các hoạt động tiếp thị chính xác.

Giúp hoạt động tiếp thị tăng trưởng GMV, tăng trưởng khách hàng mới 200%, cuối cùng đạt mức tăng trưởng quý I năm 2024 gần 150% so với quý trước.

Người phụ trách thương hiệu mỹ phẩm MISTINE cho biết: “Thành công của chúng tôi không thể thiếu nền tảng và công cụ mà TikTok Shop cung cấp. Thông qua nội dung được lên kế hoạch kỹ lưỡng và tiếp thị chính xác, chúng tôi không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn đạt bước nhảy vọt về doanh số.”

Thị trường Đông Nam Á là mảnh đất màu mỡ cho thương mại điện tử xuyên biên giới, đầy cơ hội và thách thức. Thông qua bốn mô hình tăng trưởng mà TikTok Shop cung cấp, các nhà bán hàng có thể tìm ra con đường phát triển phù hợp, nổi bật giữa cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.

Ngoài ra, nhằm thúc đẩy sự phát triển của các thương hiệu xuyên biên giới, TikTok Shop Đông Nam Á vừa công bố “Kế hoạch Flywheel” dành riêng cho các nhà bán hàng hướng ra thị trường Đông Nam Á tại hội nghị vừa kết thúc.

Kế hoạch này cam kết cung cấp dịch vụ và hỗ trợ phù hợp cho các nhà bán hàng ở các loại hình và giai đoạn phát triển khác nhau. Kế hoạch bao gồm mở cửa hàng, vận hành, thanh toán và logistics, cung cấp nội dung hạ tầng toàn diện để giúp các nhà bán hàng nắm bắt cơ hội và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh hơn nữa.