1516Nhắc đếnchâu Phi, đa số mọi người nghĩ ngay đến những vùng đất rộng lớn hay cơ sở hạ tầng lạc hậu.
Nhưng tại đây, một nhóm doanh nhân Trung Quốc đã nắm bắt được một lĩnh vực tiêu dùng đang tăng trưởng nhanh chóng, đó là thị trườngtai nghe Bluetooth.
Theo dữ liệu từ Jumia, nền tảng thương mại điện tử lớn nhất châu Phi, nhà vô địch doanh số tai nghe Bluetooth năm 2023 không phải là Samsung hay Apple, mà là thương hiệu Trung QuốcOraimo.
Thị phần của hãng này tại Nigeria, Kenya và các quốc gia khác luôn đứng đầu trong nhiều năm, thậm chí khiến nhiều thương hiệu lớn quốc tế phải ngả mũ thán phục.
Vậy câu hỏi đặt ra là, Oraimo đã làm được điều đó như thế nào?
Nguồn: Google
"Con trai ruột" của Vua điện thoại châu Phi
Nhắc đến Oraimo, phải kể đến công ty mẹ của nó làTập đoàn Transsion Holdings.
Được biết, vào tháng 9 năm 2019, Transsion Holdings đã niêm yết trên sàn STAR Market với giá mở cửa53 NDT/cổ phiếu, đạt giá trị vốn hóa42,4 tỷ NDT vào ngày đầu tiên, trở thành doanh nghiệp điện thoại đầu tiên niêm yết trên sàn STAR Market tại Trung Quốc. Công ty ít được biết đến tại Trung Quốc này lại thể hiện sức thống trị đáng kinh ngạc tại thị trường châu Phi, thường xuyên vượt qua Apple, Samsung, Huawei để đứng đầu bảng xếp hạng doanh số, danh hiệu"Vua điện thoại châu Phi" thực sự xứng đáng.
Transsion Holdings niêm yết thành công Nguồn: Shanghai Roadshow
Nhưng sự hoài nghi từ thị trường vốn đối với Transsion chưa bao giờ dừng lại. Cơ cấu doanh thu phụ thuộc quá nhiều vào thị trường châu Phi và mảng điện thoại khiến doanh nghiệp này luôn phải đối mặt với giới hạn tăng trưởng. Bước ngoặt xuất hiện vàonăm 2023, dữ liệu báo cáo tài chính cho thấy mảng điện thoại tăng trưởng34,88% so với cùng kỳ, đồng thời các mảng kinh doanh mới như phụ kiện kỹ thuật số, đồ gia dụng cũng đạt mức tăng trưởng16,5%. Transsion đã tuyên bố rõ ràng trong báo cáo tài chính: "Công ty đang thúc đẩy chiến lược đa dạng hóa thông qua việc mở rộng các danh mục như phụ kiện kỹ thuật số, đồ gia dụng."
Trên thực tế, Transsion đã chuẩn bị cho sự chuyển đổi này từ lâu. Hiện tại, Transsion đã xây dựng một ma trận kinh doanh vớiba thương hiệu điện thoại chính (TECNO, Infinix, itel) làm nòng cốt, vàphụ kiện kỹ thuật số Oraimo, đồ gia dụng Syinix, dịch vụ hậu mãi Carlcare làm cánh. Kết hợp với các hệ điều hành tự phát triển nhưHiOS, itelOS, tạo thành chuỗi sinh thái toàn diện"Phần cứng + Phần mềm + Dịch vụ". Sự triển khai chiến lược này cung cấp hỗ trợ có hệ thống cho sự phát triển của các thương hiệu con.
Nguồn: Google
Oraimo chính là một trường hợp điển hình được ươm mầm từ hệ thống này. Tính đến năm 2023, sản phẩm của thương hiệu này đã phủ sónghơn 50 quốc gia và khu vực như châu Phi, Đông Nam Á, Mỹ Latinh, tiếp cậnhơn 100 triệu người dùng. Đáng chú ý, thiết kế sản phẩm của hãng thể hiện sự thấu hiểu sâu sắc đối vớinhu cầu bản địa, tối ưu hóa thời lượng pin để đối phó với tình trạng mất điện thường xuyên ở châu Phi, tăng cường khả năng chống sốc và chống nước cho môi trường nhiều bụi và mưa, thậm chí chi tiết hóa mức hiển thị pin để thích ứng với môi trường cung cấp điện không ổn định. Những cải tiến dựa trên các tình huống sử dụng thực tế này chính là chìa khóa cốt lõi để họ mở ra thị trường.
Nguồn: Oraimo
Chiến thuật mạng xã hội khiến giới trẻ châu Phi "phát cuồng"
Trong tiếp thị thương hiệu, Oraimo cũng đầu tư rất nhiều công sức. LấyTikTok làm ví dụ, họ đã tìm ra một cách tiếp cận gần gũi. Hiện thương hiệu này đang vận hành11 tài khoản khu vực, trong đó tài khoản chính thức tại Nigeria@oraimonigeria có hơn370.000 người theo dõi, video đạt4,2 triệu lượt thích, trở thành một trong những tài khoản điện tử tiêu dùng năng động nhất châu Phi.
Nguồn: TikTok
Bán hàng qua livestream là chiến lược trọng tâm của Oraimo. Tại thị trường châu Phi và Đông Nam Á, họ áp dụng mô hìnhngười dẫn chương trình bản địa + người nổi tiếng bán hàng, trình diễn tính năng sản phẩm qua TikTok Shop livestream. Ví dụ, người dẫn chương trình sẽ trình diễn trực tiếp khả năng chống nước của tai nghe, hoặc kiểm tra thời lượng pin, đồng thời kết hợp giảm giá có thời hạn để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Năm 2023, doanh thu từ một buổi livestream duy nhất của Oraimo trên TikTok Indonesia đã vượt100.000 USD, doanh số hàng tháng của một số tai nghe bán chạy tăng200%. Tại thị trường Indonesia, họ còn kết nối video ngắn TikTok với livestream Shopee, tạo thành vòng lặp thu hút khách hàng.
Nguồn: TikTok
Về mặtquảng cáo, Oraimo cũng áp dụng một bộ chiến thuật kết hợp hiệu quả. Họ rất chú trọng đến việc sáng tạo nội dung, kết hợp khéo léo các đặc điểm sản phẩm với xu hướng phổ biến trên TikTok. Ví dụ, khi quảng báBoom Speaker, người nổi tiếng sẽ chọn các bản nhạc hot trên nền tảng, lồng ghép sản phẩm một cách tự nhiên vào nội dung thịnh hành, khiến quảng cáo trông giống như video do người dùng thông thường tạo ra, chứ không phải quảng cáo thương mại cứng nhắc.
Trong quá trình chạy quảng cáo, Oraimo còn tận dụng triệt để hệ thống dữ liệu người dùng của TikTok đểnhắm mục tiêu chính xác. Họ sẽ lọc đối tượng mục tiêu dựa trên nhiều khía cạnh như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, đảm bảo mỗi quảng cáo đều tiếp cận được nhóm người dùng có khả năng quan tâm nhất đến sản phẩm, từ đó nâng cao đáng kể hiệu quả quảng cáo.
Chiến lược chạy quảng cáo này đã đạt được hiệu quả rõ rệt tại thị trường Kenya. Trong chiến dịch quảng bá Boom Speaker, hashtag liên quan đã đạt5 triệu lượt xem trong vòng một tháng, điều này cho thấy rõ ràng rằng, bằng cách kết hợp sản phẩm vào nội dung thịnh hành, Oraimo đã thành công thu hút sự chú ý của lượng lớn người dùng, nâng cao hiệu quả nhận diện thương hiệu.
Nguồn: TikTok
Về mặthợp tác với người nổi tiếng, Oraimo cũng có một bộ tiêu chí sàng lọc nghiêm ngặt. Họ không chỉ quan tâm đến số lượng người theo dõi của người nổi tiếng, mà còn coi trọng sự phù hợp giữa phong cách nội dung và định vị thương hiệu. Lấy ví dụ về sự hợp tác với người nổi tiếng trong lĩnh vực kỹ thuật số@edithbroutv (có156.100 người theo dõi), trong video hợp tác, @edithbroutv không sử dụng cách giới thiệu sản phẩm truyền thống, mà đưa tai nghe Oraimo vào các bối cảnh cuộc sống hàng ngày, từ con đường ồn ào đến quán cà phê đông người, ghi lại toàn bộ hiệu quả chống ồn và sự thoải mái khi đeo của tai nghe. Bài kiểm tra sản phẩm thực tế trong bối cảnh chân thực này cuối cùng đã đạt đượcgần 1 triệu lượt xem và83.100 lượt thích, vượt xa hiệu suất của các video quảng cáo thông thường.
Nguồn: TikTok
Trang web độc lập: Rút ngắn chặng đường cuối đến với người dùng
Trong việc xây dựng trang web độc lập, Oraimo cũng tạo ra những điểm mới lạ.
Trang web sử dụng phong cách thiết kếđơn giản, hiện đại, phân loại sản phẩm rõ ràng, từ tai nghe, sạc đến đồng hồ thông minh, mỗi danh mục đều có hình ảnh thực tế độ phân giải cao và mô tả chức năng chi tiết. Cách trình bày trực quan này giúp người dùng châu Phi, ngay cả trong điều kiện mạng kém, cũng có thể nhanh chóng hiểu được đặc điểm sản phẩm.
Nguồn: Trang web độc lập của Oraimo
Về mặt thu hút lưu lượng truy cập, Oraimo cũng vận dụng tốt sự kết hợp"mạng xã hội + trang web độc lập". Ví dụ, họ đặt liên kết liên quan trong phần giới thiệu trang chủ TikTok, nhấp vào liên kết có thể đến thẳng trang web độc lập để đặt hàng, rút ngắn đáng kể đường dẫn chuyển đổi.
Vận hành bản địa hóa là một yếu tố quan trọng khác. Đối với các thị trường khác nhau, trang web độc lập của thương hiệu này không chỉ cung cấp phiên bản ngôn ngữ địa phương, mà còn tích hợp các phương thức thanh toán phổ biến ở châu Phi như M-Pesa, thậm chí hỗ trợ "thanh toán khi nhận hàng", điều này đặc biệt quan trọng đối với các khu vực có tỷ lệ thâm nhập thẻ tín dụng thấp.
Nguồn: Trang web độc lập của Oraimo
Thương hiệu Trung Quốc ra nước ngoài, hãy thử thay đổi hướng đi
Khi thị trường châu Âu và Mỹ liên tục biến động do chính sách thuế quan, thành công của Oraimo tại châu Phi đã nhắc nhở các doanh nghiệp Trung Quốc rằng, thay vì cạnh tranh khốc liệt trong thị trường đỏ, hãy chú ý đến các thị trường mới nổi đang trỗi dậy.
Đông Nam Á, châu Phi, Mỹ Latinh, mặc dù cơ sở hạ tầng ở những khu vực này còn tương đối lạc hậu, nhưng tỷ lệ thâm nhập internet di động đang tăng nhanh chóng, sức mua của nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi là không thể xem thường.
Đối với các doanh nghiệp Trung Quốc, đây chính là thời điểm tốt để đầu tư vào các thị trường này. Hệ thống chuỗi cung ứng hoàn chỉnh cùng với sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu địa phương hoàn toàn có thể tìm ra những điểm tăng trưởng mới trong các đại dương xanh này.
Ra nước ngoài chưa bao giờ là một bài toán chỉ có một đáp án, và thị trường châu Âu, Mỹ cũng không phải là câu trả lời tiêu chuẩn!
