1265Bối cảnh
Trong thị trường hàng tiêu dùng phát triển nhanh chóng hiện nay, ngành tạp hóa thú vị phải đối mặt với thách thức kép từ sự thay đổi nhanh chóng trong sở thích của người tiêu dùng và sự ra mắt liên tục của các đối thủ cạnh tranh. Là một trong những nhà lãnh đạo ngành, Miniso đã tổ chức một chiến dịch "Lễ hội Hộp mù" độc đáo trên TikTok để luôn chiếm được vị trí trong lòng người tiêu dùng.
Giải pháp
Khi bắt đầu chiến dịch, làm thế nào để nổi bật giữa vô số nội dung và tạo ấn tượng sâu sắc với người dùng là nhiệm vụ hàng đầu của Miniso. Do đó, đại lý được ủy quyền của TikTok for Business, Feishu Shennuo, đã đề xuất chiến lược cốt lõi "Thu hút hơn + Chạm đến trái tim hơn", hy vọng giúp Miniso vượt qua khó khăn và củng cố nhận thức thương hiệu.
Feishu Shennuo đã phân tích sâu các tài liệu phổ biến trên TikTok Creative Center và khuyến nghị Miniso hợp tác với những người có sức ảnh hưởng địa phương trong lĩnh vực DIY/đồ chơi sáng tạo/khám phá cửa hàng để cùng tạo ra nội dung phù hợp chặt chẽ với đặc điểm của sản phẩm hộp mù. Trong giai đoạn triển khai, Feishu Shennuo đã sàng lọc hiệu quả nhiều tài liệu từ người có sức ảnh hưởng cho Miniso, thiết lập một hệ thống đánh giá tài liệu tùy chỉnh, xác định chính xác nội dung quảng cáo tốt nhất. Chiến dịch "Lễ hội Hộp mù" này nhằm mục tiêu tối đa hóa phạm vi tiếp cận và hiển thị, phân loại tài liệu thành các loại như sản xuất DIY/mở hộp bởi người có sức ảnh hưởng/khám phá cửa hàng/sự kiện trực tiếp. Sau khi thử nghiệm quy mô nhỏ cho thấy tài liệu loại sản xuất DIY/khám phá cửa hàng có hiệu suất tổng thể tốt hơn theo chỉ số CPM, Miniso đã điều chỉnh ngân sách quảng cáo nghiêng về loại tài liệu này và thực hiện các điều chỉnh linh hoạt. Thông qua phân tích dữ liệu liên tục và đánh giá lặp lại tài liệu, Miniso đã đạt được tối ưu hóa tài liệu theo thời gian thực, đảm bảo mỗi nội dung được trình bày theo cách "thu hút hơn", từ đó nâng cao hình ảnh thương hiệu và củng cố nhận thức của người dùng về thương hiệu.
Để tăng cường cảm giác chân thực và lòng tin của người dùng, đội ngũ TikTok for Business đã khuyến nghị Miniso sử dụng Spark Ads với định dạng nguyên bản mạnh mẽ để tạo thêm kết nối và tương tác với người dùng. Trong chiến dịch này, Miniso đã sử dụng hình thức quảng cáo này để thúc đẩy nội dung tài khoản gốc của người có sức ảnh hưởng, cho phép người dùng tương tác trực tiếp với nội dung thương hiệu. Nội dung của người có sức ảnh hưởng cũng khéo léo tích hợp các hashtag chiến dịch #UnboxMagicalMoments, #MinisoBlindBoxCarnival, điều này không chỉ hỗ trợ tương tác sâu giữa người dùng và thương hiệu mà còn thúc đẩy sự tích lũy lâu dài của nội dung thương hiệu.
Kết quả tiếp thị
Thông qua hiểu biết thị trường chính xác, xây dựng chiến lược toàn diện và triển khai quảng cáo hiệu quả, Miniso đã tổ chức thành công một chiến dịch "Lễ hội Hộp mù" vừa có phạm vi tiếp cận rộng vừa có tính tương tác cao. Chiến dịch đã đạt được hơn 240 triệu lượt hiển thị, CPM quảng cáo giảm 20,3%, đồng thời lượng tìm kiếm tăng vọt 104%.
