554في عام 2025، يبلغ حجم سوق ملحقات الحمام العالمي 63.26 مليار دولار أمريكي؛ وبحلول عام 2035، سيصبح هذا الرقم 128.93 مليار دولار أمريكي، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7.38%.
هذا سوق "قديم": العلامات التجارية الأوروبية والأمريكية مثل كوهلر وموين وغروهي تهيمن عليه منذ ما يقرب من مائة عام. يبلغ معدل اختراق المساكن الحضرية في سوق ملحقات الحمام العالمي أكثر من 62%، ومعدل اعتماد أجهزة توفير المياه 58%، وما يقرب من 45% من التركيبات مدفوعة بالتجديد، وكل هذا يستمر في دفع توسع هذا السوق. لكنه أيضًا سوق "جديد": إذ يعيد تجديد المساكن القائمة، والارتقاء الاستهلاكي الذكي، وانتشار الأعمال اليدوية في المنازل، تشكيل منطق الاستهلاك في ملحقات الحمام. وقد استحوذت المبيعات عبر الإنترنت على 29% من إجمالي السوق، وتحطم القنوات الرقمية نمط التجزئة التقليدي لصناعة الحمامات.
المصدر: global growth insights
في هذا السوق الذي يتشابك فيه القديم والجديد، علامة تجارية من شيامن بالصين - Hibbent - تسير بسرعة متزايدة بهدوء.
وفقًا للبيانات، تبلغ المبيعات الشهرية لـ Hibbent في منطقة TikTok الأمريكية حوالي 900 ألف دولار أمريكي. هذا الأداء ليس مذهلاً، لكنه يوضح شيئًا واحدًا: فئة ملحقات الحمام التي تبدو تقليدية يمكن أن تصبح منتجًا رائجًا في التجارة الإلكترونية القائمة على الاهتمام على TikTok.
المصدر: Hibbent
الرائدة في التوسع الخارجي التي خرجت من الأرض
Hibbent علامة تجارية تركز على مجال ملحقات المنزل، والكيان التشغيلي وراءها هو شركة شيامن شنغجيو للتكنولوجيا المحدودة. تُظهر بيانات العلامات التجارية العامة أن الشركة بدأت مبكرًا في التوسع في منتجات الحمام ذات الصلة وواصلت تطوير الأسواق الخارجية.
من حيث هيكل المنتجات، لم تبدأ Hibbent من المعدات الحمّامية الكبيرة مثل المراحيض الذكية عالية السعر، بل اختارت الملحقات الصغيرة التي يسهل على المستهلكين قبولها، بما في ذلك أغطية المراحيض، وأجهزة الشطف الذكية، ورؤوس الدش، ومهويات صنابير المياه، وغيرها من المنتجات.
تتميز هذه المنتجات بعدة خصائص واضحة: انخفاض عتبة التركيب، ووضوح سيناريوهات الاستخدام، وقصر دورة قرار المستهلك، مما يجعلها أكثر ملاءمة للبيع السريع عبر التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
المصدر: Hibbent
عند تأسيس العلامة التجارية، طرحت Hibbent مفهوم "تحسين تجربة حياة المستهلكين مع حماية البيئة"، وبنات وضع المنتج حول "Less water, less toilet paper, less spending" (مياه أقل، ورق تواليت أقل، وإنفاق أقل).
على سبيل المثال، تقلل العلامة التجارية استهلاك المياه من خلال مهويات صنابير المياه التي تستخدم تقنية خلط الهواء؛ وتساعد المستهلكين على تقليل استخدام ورق التواليت من خلال أجهزة الشطف الذكية غير الكهربائية.
بعد سنوات من العمليات في الأسواق الخارجية، تُباع منتجات Hibbent في العديد من البلدان بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وأستراليا وإسبانيا واليابان، وأنشأت أنظمة تخزين في الصين والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وكندا وغيرها من المناطق لتحسين تجربة التوصيل للمستهلكين الخارجيين.
المصدر: Hibbent
كيف نلعب على TikTok؟ لا نستثمر في المشاهير الكبار، بل نستثمر في "الإحساس بالواقعية".
أسلوب Hibbent على TikTok يختلف عن العديد من العلامات التجارية.
عندما تدخل العديد من العلامات التجارية إلى TikTok، يكون رد فعلها الأول هو البحث عن مشاهير كبار واستثمار مبالغ كبيرة في الإعلانات. أما Hibbent فتسلك طريقًا آخر: مصفوفة المؤثرين + محتوى قائم على السيناريوهات.
المصدر: kalodata
على مستوى المحتوى: صدمة بصرية + خفض الحواجز
هناك عيب طبيعي لمنتجات الحمامات - صعوبة تصويرها. فالصنابير ورؤوس الدش وملحقات المراحيض، عندما توضع في صفحات تفاصيل أمازون، يصعب على المستهلكين إدراك فائدتها.
قامت Hibbent بحل هذه المشكلة على TikTok.
أحد الأنواع هو فيديوهات تعليم التركيب. يدور الكثير من المحتوى حول دروس التركيب: شد البراغي، وتوصيل الأنابيب، وضبط تدفق المياه، مع مؤثرات صوتية ASMR واضحة.
المصدر: TikTok
على سبيل المثال، في مقطع فيديو نشرته الحساب الرسمي للعلامة التجارية @oriomuskshare، يبدأ المحتوى من فتح صندوق رأس الدش، ويعرض بسرعة عملية التركيب الكاملة لرأس الدش الأسود البسيط وتأثير تدفق الماء النهائي، دون أي شرح زائد طوال الوقت.
هذا النوع من المحتوى الذي يجمع بين «عملية التركيب» و«تأثير الاستخدام» يتيح للمستخدمين رؤية التغيير من الأجزاء إلى المنتج النهائي بشكل مباشر، مما يخفض بشكل كبير من حاجز اتخاذ القرار. حقق هذا الفيديو 3.1 مليون مشاهدة، ودفع المبيعات مباشرة بمبلغ 38.7 ألف دولار أمريكي، وكانت النتائج واضحة وجيدة جدًا.
المصدر: TikTok
النوع الآخر هو فيديوهات المقارنة. نشر المؤثر @bigbsfinds مقطعًا حول ترقية مصرف حوض الماء، حيث يبدأ الفيديو بمقارنة المنتجين القديم والجديد مباشرة، مع عنوان مثل «ترقية المطبخ التي لم تتخيلها»، ليجعل المستخدم يشعر لأول مرة بـ«أه، هذا يمكن استبداله أيضًا».
بعد ذلك يعرض عملية التركيب واختبار الاستخدام، ليجيب بوضوح في مرة واحدة عن أسئلة: هل التركيب سهل؟ هل هو مفيد؟ هل يحسّن التجربة؟ حقق هذا الفيديو 7.6 مليون مشاهدة، ومبيعات بقيمة 21 ألف دولار أمريكي.
من الواضح أن استراتيجية المحتوى القائمة على «اكتشاف المشكلة أولاً، ثم تقبل الحل» أكثر كفاءة في التحويل من البيع المباشر بدرجة ملحوظة.
المصدر: TikTok
استراتيجية المؤثرين: بث واسع بواسطة KOC + تأييد من KOL المتخصصين
من أهم ميزات TikTok Shop أن العلامات التجارية يمكنها الاستفادة من نظام التسويق بالعمولة لإشراك عدد كبير من صناع المحتوى في الترويج للمنتجات. خلال عملية الترويج، تميل Hibbent أيضًا إلى البحث عن صناع محتوى في مجالات مشاركة الأدوات المنزلية الرائعة، ونمط الحياة، وتحسينات DIY.
مقارنة بالإعلانات التقليدية، فإن محتوى هؤلاء المؤثرين أقرب إلى الحياة الحقيقية للمستهلكين.
المصدر: kalodata
على سبيل المثال، حساب المؤثر @happyheartandhome، يشارك هذا المؤثر منذ فترة طويلة الأدوات المنزلية الجيدة ونصائح الحياة، وأسلوب المحتوى متوافق بشكل كبير مع سيناريوهات استخدام منتجات Hibbent.
عند الترويج لمنتجات Hibbent، لم تكتفِ بعرض مواصفات المنتج فقط، بل عرضت من خلال سيناريوهات الاستخدام اليومي كيف تحل إكسسوارات الحمام مشكلات عملية. حقق هذا الفيديو في النهاية أكثر من 19.14 مليون مشاهدة، وساهم في تحقيق مبيعات تبلغ حوالي 61.1 ألف دولار أمريكي.
بالنسبة إلى Hibbent، فإن محتوى المؤثرين هذا لا يحقق تحويلات مبيعات مباشرة فحسب، بل يعزز أيضًا إدراك المستهلكين للقيمة العملية للمنتج، مما يجعل إكسسوارات الحمام، التي كانت تُعتبر في الأساس وظيفية، أكثر سهولة في دخول قرار الشراء لدى المستخدمين.
المصدر: kalodata
في الختام
بالنظر إلى الوراء، فإن الفرص في مجال إكسسوارات الحمام كانت موجودة دائمًا. الفرق هو أن هذه الفرص في الماضي كانت تنتمي إلى Kohler وMoen، إلى العمالقة الأوروبيين والأمريكيين الذين يمتلكون تراكمًا مئويًا وقنوات عالمية وعلاوة علامة تجارية.
لكن الأمور تغيرت الآن.
غيّر TikTok منطق توزيع حركة المرور، وغيّر التجارة الإلكترونية عبر الحدود حواجز دخول القنوات، وغيّرت سلسلة التوريد الصينية هيكل تكاليف المنتجات.
بالنسبة للشركات المحلية التي تستهدف الأسواق الخارجية، تثبت قصة Hibbent أمرًا واحدًا على الأقل: لا تخف من «احتكار العمالقة». هناك فجوات جديدة في السوق القديمة، وحاجات جديدة في الفئات القديمة، وتدفقات جديدة خارج القنوات القديمة.
الذهاب إلى السوق الخارجي الآن قد يكون الوقت مناسبًا تمامًا.
