Der weltweite Heimtiermarkt wird immer feiner unterteilt und treibt unzählige Akteure an, in Nischensegmenten ihre Stärken auszuspielen. Viele Heimtiermarken versuchen, durch vielfältige Produktportfolios mehr Verbraucher zu erreichen und durch Szenenabdeckung Wettbewerbsbarrieren aufzubauen.

In diesem Trend geht das aus Taiwan (China) stammende Furbo jedoch den umgekehrten Weg. Seit seiner Gründung im Jahr 2014 hat sich Furbo auf die einzige Kategorie der Heimtierkameras konzentriert. Mit nur drei Kernprodukten – der Mini-Basisversion, der 360°-Hundekamera und der Katzen-Edition – hat das Unternehmen ein Geschäft mit einem Jahresumsatz von mehreren zehn Millionen US-Dollar aufgebaut.

Seine Produkte waren jahrelang die meistverkauften Heimtierkameras auf Amazon, wurden im Durchschnitt alle zehn Sekunden einmal verkauft und haben insgesamt über 20.000 positive Nutzerbewertungen erhalten.

Abbildung: Furbo-Website

Zehn Jahre Vertiefung in eine Kategorie

Laut öffentlich zugänglichen Informationen beginnt die Geschichte der Marke Furbo mit der alltäglichen Sorge der Gründer Victor Chang und Maggie Cheung.

Im Jahr 2014, weil sie den ängstlichen Blick ihres geliebten Hundes Gobi nicht ertragen konnten, der allein zu Hause blieb, befragten sie tausende Heimtierhalter und stellten fest, dass 85 % der Nutzer sich Sorgen machten, wenn ihr Haustier allein zu Hause war. So entstand der Prototyp eines Geräts, das Kamera, Zwei-Wege-Audio und Leckerli-Ausgabe integrierte.

Im April 2016 wurde das Produkt auf der Crowdfunding-Plattform Indiegogo gestartet, erreichte das Ziel innerhalb von sechs Stunden und sammelte letztendlich 511.000 US-Dollar ein, was einen Rekord in der Kategorie Heimtier-Technologie aufstellte. Nach dem Start auf Amazon im selben Jahr erreichte die Marke innerhalb von nur sechs Monaten den ersten Platz in der Kategorie.

Crowdfunding-Informationen der Marke Furbo Abbildung: Indiegogo

Laut Aussagen des Gründerpaars von Furbo in relevanten Interviews deckte ihre Marke im Jahr 2017 bereits Märkte in zwölf Ländern in Europa, Amerika und Asien ab, und der Jahresumsatz überstieg zehn Millionen US-Dollar.

In den folgenden Jahren vertieften sie sich kontinuierlich in dieser Spur und führten rund um das Kernsystem der Marke ständig Innovationen durch, wodurch sie in immer mehr Haushalte mit Haustieren einzogen.

Bis zum Jahr 2025 hat die Marke Furbo weltweit über eine Million Nutzer erreicht und insgesamt mehr als 32.000 Haustiere geschützt.

Statistische Zusammenfassung von deepseek

Intelligente Heimtier-Hardware tritt in das Zeitalter der „emotionalen Grundbedürfnisse" ein

Der schnelle Erfolg der Marke Furbo liegt im Wesentlichen darin begründet, dass sich der globale Trend bei Heimtierausgaben von der Erfüllung grundlegender Bedürfnisse hin zur Erfüllung emotionaler Bedürfnisse der Tierhalter (wie Begleitung, Interaktion, Sicherheitsgefühl usw.) verschiebt und ihre Produktpositionierung genau diesem Upgrade-Trend entspricht.

Laut Daten Dritter befindet sich der globale Markt für intelligente Heimtiergeräte in einer Phase des schnellen Wachstums. Die Marktgröße soll von 7,63 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf über 17,25 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 steigen, bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 14,56 %. Dabei entfällt fast 40 % auf den nordamerikanischen Markt, gefolgt von Europa.

Gleichzeitig entwickeln sich die Verbraucherbedürfnisse weiter. Die Nachfrage nordamerikanischer Nutzer nach Heimtierkameras hat sich von reiner „Basisüberwachung" zu einem komplexen Bedürfnis nach „emotionaler Begleitung + Gesundheitsmanagement" gewandelt, was Marken wie Furbo breite Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Abbildung: Research and Markets

Multiplattform-Durchdringung: Emotionale Narrativen hebeln Traffic-Konversion

Bei der Gesamtstrategie auf Social-Media-Plattformen hat Furbo nicht auf traditionelle Produktwerbung gesetzt, sondern „echtes Leben" zum Hauptinhalt gemacht.

Besonders auf stark inhaltsgetriebenen, emotional hochkonzentrierten Plattformen wie TikTok zeigt diese Content-Strategie ihre Wirkung noch deutlicher.

Zum Beispiel teilt der offizielle TikTok-Account von Furbo, @furbopetcamera (93.900 Follower), Nutzergeschichten, Produktanwendungsfälle und kurze Videos mit Haustier-Interaktionen, um das Produkt mit dem Alltag von Tierhaltern zu verbinden und eine Markenassoziation „Furbo = Beschützer von Haustieren/Familiensicherheit" aufzubauen.

Abbildung: TikTok

Ein besonders typisches Beispiel ist ein Video, das sie im Juni 2023 veröffentlichten und das zeigt, wie eine Furbo-Kamera dem Nutzer half, einen Schaden abzuwenden.

In dem Video löste das laute Bellen des Hundes den Überwachungsalarm aus, sodass der Besitzer den Brand rechtzeitig bemerkte und löschen konnte, ohne dass schwerwiegendere Folgen eintraten.

Das Video erzielte schließlich 1,4 Millionen Aufrufe, und in den Kommentaren gab es viele Diskussionen über das Produkt, die der Marke ganz natürlich die Labels „professionell" und „notwendig" verliehen.

Abbildung: TikTok

Neben Nutzerbeiträgen kooperiert Furbo natürlich auch mit vielen vertikalen Influencern zur gemeinsamen Werbung, um mit deren Einfluss die Reichweite der Marke weiter zu vergrößern.

Zum Beispiel die kürzlich kooperierte TikTok-Influencerin @susanasofiavera, eine Heimtier-Bloggerin mit 115.000 Followern. In einem Markenkooperationsvideo, das sie am 1. Juni veröffentlichte, zeigte sie unter Furbo-Überwachung den lustigen Alltag von Katze und Hund, die mit einem Saugroboter spielen, und brachte der Marke so 1,3 Millionen Aufrufe und steigerte die Markenbekanntheit erheblich.

Abbildung: TikTok

Auf text- und bildorientierten Plattformen wie Facebook verfolgt Furbo eine Strategie der Community-Bildung und des Vertrauensaufbaus. Mit Themen wie „Lustige Geschichten beim Gassi-Gehen mit Überwachung" oder „Leckerli-Wurf-Challenges" ermutigen sie Nutzer kontinuierlich, echte Aufnahmen und lustige Begebenheiten mit ihren Haustieren aus der Nutzung des Geräts zu teilen.

Diese auf echtem Feedback basierende Community-Interaktion festigt nicht nur die Kundentreue, sondern fördert auch die natürliche Verbreitung von Mundpropaganda.

Heute hat der offizielle Facebook-Account von Furbo bereits 280.000 Fans angesammelt und sich allmählich zu einem aktiven Austauschraum rund um das Leben mit Haustieren entwickelt.

Abbildung: Facebook

Darüber hinaus ist die eigene Website als zentraler Träger für Markenautonomie und Wertevertiefung ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Multi-Channel-Strategie von Furbo. Um die Abhängigkeit von Drittplattformen wie Amazon zu verringern, lenkt Furbo gezielt Social-Media-Traffic auf die eigene Website und baut dort ein differenziertes Serviceangebot auf.

Auf der eigenen Website führen sie durch szenische Darstellungen und Produktkombinationen die Verbraucher dazu, je nach Bedarf das passende Produkt auszuwählen. Gleichzeitig ist die eigene Website die Plattform für Mehrwertdienste, wie das Abonnement „Furbo Dog Nanny", das erweiterte Funktionen wie KI-Gesundheitsüberwachung und Notfallwarnungen bietet.

Dieses Modell, Kernhardware und optionale Dienste auf eigenen Kanälen zu integrieren, bietet der Marke stabilere Nutzerkontaktpunkte und eine stabilere Gewinnstruktur. Daten zeigen, dass die eigene Website von Furbo monatlich durchschnittlich 208.000 organische Besuche verzeichnet.

Abbildung: Furbo

Die nächste Station der Internationalisierung gehört den „tiefen Brunnen"-Marken

Der Werdegang der Marke Furbo zeigt, dass erfolgreiche Internationalisierung nicht darin besteht, den breitesten Trends hinterherzujagen, sondern darin, sich auf einen konkreten Nutzer-Schmerzpunkt zu konzentrieren und die Lösung kontinuierlich zu vertiefen.

Für inländische Unternehmen bedeutet der Weg der Internationalisierung nicht, dass sie in allen Bereichen perfekt sein müssen.

In so einer Nischenkategorie wie Heimtierkameras gibt es noch viele unerfüllte emotionale Bedürfnisse und technologische Lücken. Ob es um die medizinische Überwachung alleinlebender Senioren und ihrer Haustiere geht oder um die Entwicklung eines abgestuften Managementsystems für Haushalte mit mehreren Haustieren – jeder kleine Schmerzpunkt könnte den nächsten Markt mit einem Umsatz von mehreren zehn Millionen US-Dollar bergen.

In Zukunft hoffen wir, dass immer mehr Unternehmen ihren eigenen Weg finden und ihre eigenen Chancen im Ausland entdecken können.