Lomba kecantikan dan perawatan pribadi di TikTok bersinar terang, dengan produk-produk populer yang sering muncul. Pengaruhnya yang mendalam dan potensi pasar yang luas tidak bisa dianggap remeh. Dari perspektif subkategori, pasar perawatan masih memiliki celah, misalnya produk seperti scrub pembersih tubuh dan sabun mandi belum memiliki keunggulan yang jelas.

Dalam situasi seperti ini, ada satu merek yang tiba-tiba menjadi populer kembali di TikTok setelah lama tidak terdengar, dengan jumlah penayangan video melebihi 1,2 miliar, pendapatan menembus 200 juta dolar AS, dan berhasil menghidupkan kembali merek tersebut.

Merek ini adalahTree Hut.

Bagaimana cara mereka menggunakan scrub untuk menonjol di TikTok?

Sejak tahun 2002, Tree Hut berkomitmen untuk menyediakan produk perawatan tubuh yang terjangkau dan berkualitas tinggi bagi konsumen, dengan scrub gula shea butter menjadi produk ikonik merek tersebut.

Awalnya, Tree Hut memilih untuk menjalin kemitraan dengan pengecer terkenal Ulta Beauty, kemudian pengaruh merek terus meluas, masuk ke jaringan ritel besar seperti Target, Walmart, serta membuka toko resmi di platform Amazon dan mendirikan situs independen untuk menarik lalu lintas ganda.

Pada Juni 2021, Tree Hut memilih untuk masuk ke TikTok untuk operasi merek, tetapi responsnya tidak baik, lalu lintas dan data berada di titik rendah, sehingga Tree Hut mengalihkan pusat pemasaran ke Instagram. Pada tahun 2022, Tree Hut mengevaluasi kembali dinamika pasar dan dengan tegas memutuskan untuk mengembalikan fokus pemasaran ke platform TikTok.

Tidak disangka, penyesuaian strategi ini mengubah nasib Tree Hut. Tahun itu, Tree Hut memperoleh EMV (metode perhitungan nilai gabungan dari panas sosial, pencarian, dan pembelian) sebesar 10,5 juta dolar AS di TikTok, meningkat 40% dari tahun ke tahun, dan merek tersebut benar-benar mendapatkan kehidupan baru.

Jalan menuju popularitas kembali di TikTok

Saat ini, akun TikTok @treehut milik Tree Hut memiliki total 1,8 juta pengikut, dengan tingkat interaksi ER sebesar 4%, yang sudah termasuk unggulan di antara akun merek di bidang yang sama.

Tentu saja, kesuksesan Tree Hut di TikTok bukanlah keberuntungan semata, melainkan hasil interaksi merek dengan komunitas TikTok. Cara ini tidak hanya meningkatkan kesadaran merek, tetapi juga secara signifikan meningkatkan loyalitas pengguna. Melalui konten yang dirancang dengan cermat dan interaksi tulus dengan pengguna, Tree Hut berhasil membangun posisi mereknya di TikTok.

Data akun TikTok @treehut Sumber: Echtik

1. Tampilan produk yang unik

Karena TikTok adalah platform visual dan audio, pengalaman sensorik seperti aroma sulit disampaikan secara langsung. Tree Hut mengkonkretkan aroma dengan menampilkan tekstur produk yang halus, mengalir, dan kental, menyampaikannya secara visual kepada konsumen, mengatasi kekurangan aroma yang sulit diekspresikan secara digital.

Selain itu, Tree Hut sangat memahami kecintaan pengguna TikTok terhadap rangsangan visual dan sensorik. Dalam pembuatan video akun @treehut, mereka menekankan tampilan tekstur dan kilau unik dari scrub gula shea butter mereka.

Cara menggunakan video pendek untuk menampilkan daya tarik produk secara intuitif ini membuat Tree Hut mendapatkan pujian luas dan sambutan hangat di platform.

Video yang diunggah oleh akun TikTok @treehut

2. Menggali influencer menengah secara mendalam

Strategi promosi Tree Hut di TikTok bisa dibilang sangat cerdas. Mereka tidak hanya mengandalkan influencer papan atas, tetapi juga menggali influencer menengah secara mendalam, memanfaatkan para kreator yang dekat dengan penggemar ini untuk menambah rasa autentik dan daya tarik pada merek.

Misalnya, video promosi Tree Hut yang diunggah oleh influencer TikTok menengah @realemilyfitzgerald, dengan menampilkan perbandingan emosi sebelum dan sesudah, secara tidak langsung menunjukkan keunggulan scrub, dan mendapatkan 385.100 penayangan. Model video yang dekat dengan kehidupan pengguna ini sangat meningkatkan minat pengguna dan mengubahnya menjadi daya beli nyata.

Video yang diunggah oleh influencer TikTok @realemilyfitzgerald

3. Penyebaran konten viral

Berdasarkan data September 2024, di TikTok, tagar #treehutsugarscrub menarik partisipasi lebih dari 3.600 video, sementara tagar khusus merek #treehut memicu topik hangat, mengumpulkan 10.000 video dengan 62,91 juta penayangan. Konten ini menyebar dengan cepat seperti virus di platform, sangat meningkatkan kesadaran merek.

Pada saat yang sama, konten buatan pengguna (UGC) juga memberikan dorongan kuat untuk penjualan produk yang panas dan pembentukan reputasi yang baik.

Situasi tagar Tree Hut di TikTok

4.Interaksi autentik, mendekatkan hubungan dengan pengguna

Selain menampilkan video produk, mereka juga menjadikan kehidupan sehari-hari karyawan sebagai sorotan akun. Sebagian besar video TikTok yang mempromosikan produk Tree Hut dibuat sendiri oleh tim media sosial internal yang terdiri dari tiga orang, yang memproduksi sekitar 6 video setiap minggu.

Dalam video-video ini, untuk menciptakan suasana yang akrab dan sehari-hari, kesalahan kecil karyawan atau ketidaksempurnaan dalam penyuntingan sering kali dipertahankan. Konten yang autentik dan tidak dibuat-buat ini justru mendapatkan cinta dan kepercayaan dari pengguna.

Di platform TikTok yang penuh dengan energi muda ini, Tree Hut menunjukkan bagaimana mencapai tujuan ini melalui pemahaman mendalam tentang target audiens, menciptakan konten yang menarik, dan membangun interaksi komunitas yang autentik.

Seiring dengan perkembangan berkelanjutan platform media sosial seperti TikTok, merek harus terus berinovasi dan beradaptasi untuk tetap terhubung dengan generasi muda. Ke depannya, kami berharap lebih banyak merek akan mengeksplorasi kemungkinan baru di media sosial, bersama-sama mendorong inovasi dan perkembangan industri.

Ps: Perusahaan yang ingin bekerja sama dengan kreator dapat menghubungi Tuke kapan saja, kami akan dengan senang hati menyediakan layanan kreator berkualitas untuk Anda.

Sumber: Tuke出海