Di pasar perangkat wearable pintar, meskipun persaingan sengit antara Apple Watch dan Fitbit membuat pasar tampak tidak memiliki celah, namun kedalaman vertikal di jalur profesional telah membuka celah tak terduga bagi para inovator.

Di antaranya, kebangkitan merek WHOOP sangatlah mencolok. Gelang tanpa layar dan tanpa asisten suara ini, dengan harga yang bahkan lebih tinggi dari Apple Watch, berhasil mencatatkan pendapatan tahunan lebih dari 260 juta dolar AS, menjangkau pengguna di 56 negara di seluruh dunia, dan setelah menyelesaikan pendanaan Seri F yang dipimpin oleh SoftBank pada tahun 2021, valuasinya melonjak menjadi 3,6 miliar dolar AS, menjadikannya perusahaan perangkat wearable olahraga dengan valuasi tertinggi di Amerika Serikat.

Sumber gambar: WHOOP

Merek Bernilai 3,6 Miliar Dolar AS

Data menunjukkan, kisah merek WHOOP dimulai dari kecemasan pendiri Will Ahmed terhadap kesehatan fisiknya. Sebagai kapten tim sekolah, ia lama menderita akibat latihan berlebihan dan pemulihan yang tidak memadai, namun mendapati perangkat yang ada di pasaran tidak dapat mengukur "kelelahan tersembunyi".

Setelah menghabiskan waktu berbulan-bulan mempelajari lebih dari 500 literatur medis, ia memfokuskan perhatiannya pada indikator inti variabilitas detak jantung (HRV), dan bersama dua rekannya memulai perjalanan wirausaha di Harvard Innovation Lab, dan lahirlah merek WHOOP.

Will Ahmed (kiri) Sumber gambar: harvard

Pada awal pendiriannya, di tengah dominasi pasar oleh raksasa seperti Nike dan Apple, merek WHOOP memilih untuk fokus pada atlet profesional, mendalami bidang pemulihan, tidur, dan data latihan.

Dengan fokus pada bidang ini, merek WHOOP berhasil menarik minat atlet-atlet papan atas seperti LeBron James dan Michael Phelps. Penggunaan mereka sangat meningkatkan kredibilitas merek dan membuka babak awal bagi pengembangan merek selanjutnya.

Sumber gambar: Internet

Pada tahap awal, merek WHOOP menggunakan model pembelian satu kali, namun biaya perangkat keras yang mahal (sekitar 500 dolar AS) membuat banyak calon pengguna ragu. Oleh karena itu, pada tahun 2018, perusahaan dengan tegas mengubah model pembelian menjadi model berlangganan, di mana pengguna hanya perlu membayar biaya bulanan untuk mendapatkan perangkat dan layanan data.

Penerapan model ini mengurangi tekanan pembayaran bagi pengguna, sementara perusahaan mendapatkan arus kas yang stabil, sebuah solusi yang saling menguntungkan.

Saat ini, merek WHOOP telah laris di 56 negara di seluruh dunia termasuk Amerika Serikat, Inggris, Qatar, Arab Saudi, Kuwait, dan menjadi merek terkemuka di bidang teknologi kesehatan premium.

Sumber gambar: WHOOP

Dividen Jalur Profesional di Pasar Senilai 300 Miliar Dolar AS

Dari perspektif pasar, ledakan WHOOP bukanlah suatu kebetulan. Baik perluasan pasar yang terus berlanjut maupun meningkatnya kebutuhan pengguna akan manajemen kesehatan, semuanya memberikan dorongan yang signifikan bagi merek.

Menurut data, pada tahun 2023, ukuran pasar perangkat wearable pintar global mencapai 109,34 miliar dolar AS, dan diperkirakan akan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 18,58%, melampaui 303,98 miliar dolar AS pada tahun 2029.

Dalam kondisi pasar ini, permintaan konsumen juga terus meningkat. Mereka tidak lagi puas dengan fungsi dasar seperti penghitungan langkah, melainkan beralih ke pemantauan fisiologis mendalam dan saran prediktif.

Berkat hal ini, "desain tanpa layar" merek WHOOP menjadi simbol profesionalisme, memungkinkan merek untuk menerobos pengepungan merek-merek besar seperti Apple dan Samsung.

Sumber gambar: Nogood

Mengandalkan Profesionalisme, Bukan Lalu Lintas: "Seni Konversi Kepercayaan" Merek

Sejalan dengan strategi produk profesionalnya yang mendalam, tata letak saluran merek WHOOP juga meninggalkan pemikiran "lalu lintas di atas segalanya", dengan fokus membangun kepercayaan pengguna melalui konten profesional.

Efektivitas strategi ini tercermin dalam data situs web independen. Pada April 2025, sebagai ujung tombak penjualan, lalu lintas situs web independennya melonjak hingga 3,6 juta kunjungan, di mana 41,46% adalah lalu lintas langsung dan 37,48% berasal dari pencarian organik.

Pencapaian data ini tidak terlepas dari praktik operasional merek dalam membangun kredibilitas profesional di platform media sosial (terutama TikTok dan YouTube):

Sumber gambar: similarweb

1. Membangun Hambatan Kepercayaan

Di platform TikTok, merek WHOOP berkolaborasi dengan para pegiat olahraga untuk menunjukkan bagaimana gelang tersebut mengatasi masalah nyata "latihan berlebihan tanpa disadari". Konten ini tidak mengejar penyebaran kuantitas, melainkan secara diam-diam menyampaikan nilai profesional melalui pelacakan data dalam skenario nyata.

Ketika pengguna melihat perbedaan akurasi pemantauan tidur nyenyak antara merek WHOOP dan gelang biasa yang diperlihatkan oleh para pegiat kebugaran, mereka secara alami memahami nilai di balik produk tersebut, mengurangi ketidaknyamanan akibat harga premium yang tinggi.

Sumber gambar: TikTok

Misalnya, video yang diunggah oleh pegiat kebugaran TikTok @maddycasssidy pada Juli 2023 tentang "gelang yang membantunya menemukan masalah tubuh" berhasil menarik perhatian banyak pengguna melalui demonstrasi kasus nyata, dan akhirnya ditonton sebanyak 837.500 kali.

Sumber gambar: TikTok

Jika TikTok adalah medan pembentukan "kesan realistis", maka YouTube adalah medan utama untuk edukasi teknologi.

Konten yang dipublikasikan oleh akun resmi merek WHOOP @WHOOP (11,2 ribu pengikut) mencakup pengujian fungsi produk, perbandingan horizontal dengan perangkat wearable lain di pasaran, serta penjelasan fitur-fitur baru.

Meskipun jenis konten ini memiliki audiens yang sempit, ia mampu menarik pengguna vertikal yang mengejar pelatihan ilmiah, menyaring pengguna bernilai tinggi dan loyalitas tinggi untuk akun tersebut, yang memainkan peran kunci dalam konversi lalu lintas akun selanjutnya.

Sumber gambar: YouTube

2. Mesin Konversi yang Didorong oleh Pengalaman

Keberhasilan situs web independen merek WHOOP meraih 3,6 juta kunjungan bulanan, selain dari arahan media sosial, juga tidak terlepas dari operasional yang sangat terperinci dari situs web independen itu sendiri.

Untuk meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong konversi dari lalu lintas menjadi penjualan, merek WHOOP meluncurkan program "Uji Coba Gratis 30 Hari" di situs web independennya, di mana pengguna yang tertarik dapat menggunakan semua fungsi tanpa hambatan selama satu bulan.

Meskipun desain ini sepenuhnya mengalihkan risiko keputusan kepada merek, tingkat pentalan sebesar 23,9% dan jumlah kunjungan bulanan lebih dari tiga juta justru membuktikan efektivitas model ini.

Promo "Uji Coba Gratis 30 Hari" Sumber gambar: WHOOP

Penutup: "Refleksi Dingin" bagi Merek Tiongkok yang Melantai ke Luar Negeri

Jalur yang ditempuh merek WHOOP dengan jelas menunjukkan satu hal: di pasar luar negeri yang tampak jenuh, fokus pada pemecahan kebutuhan profesional yang nyata dan mendalam masih dapat membuka cakrawala yang luas.

Dan hal ini sangat penting bagi perusahaan yang ingin melantai ke luar negeri. Pasar luar negeri bukanlah blok yang monolitik; permintaan konsumen akan solusi profesional dan khusus terus ada, dan bahkan semakin meluas.

Seperti pepatah "kunci kemenangan adalah fokus", untuk menerobos pasar ini, temukan bidang vertikal yang dapat Anda dalami dan kuasai lebih baik, dan raih kepercayaan dengan kekuatan produk yang kokoh serta pemahaman yang tepat tentang kebutuhan pengguna.