1415Dulu ketika berbicara tentang Arab Saudi, kesan pertama banyak orang masih "Kerajaan Minyak", sebuah negara Timur Tengah dengan cadangan minyak nomor satu di dunia dan sangat kaya.
Namun seiring dengan terus berjalannya "Visi 2030", kesan tradisional ini perlahan mulai berubah. Lebih banyak sektor non-migas didorong untuk berkembang, dan lebih banyak perusahaan asing mulai melirik ke sini.
Bagi perusahaan Tiongkok, Arab Saudi saat ini bukanlah pasar baru, tetapi pasar yang perlu dipahami kembali.
Jika dulu ekspansi ke Arab Saudi berarti harus berbisnis dengan energi, kini energi baru, AI, manufaktur pintar, mobil listrik, kesehatan, fintech, pendidikan dan pelatihan, bahkan e-commerce dan platform pesan-antar makanan, semuanya bisa menemukan titik masuk di Arab Saudi.
Sumber: Google Maps
Di balik keterbukaan kebijakan, ada restrukturisasi struktural
Dari segi kebijakan makro, pemerintah Arab Saudi sedang merombak kerangka ekonomi negara dengan sikap "membuka pintu menyambut tamu". Langkah-langkah seperti "100% kepemilikan asing", "masa bebas pajak 5 tahun", "insentif lahan dan tarif" telah menjadi label daya tarik investasi Arab Saudi.
Ini bukan sekadar omongan kosong. Kementerian Investasi Arab Saudi (MISA) telah ditetapkan sebagai lembaga pusat persetujuan satu atap untuk proyek investasi, dan jalur masuk untuk berbagai sektor juga semakin jelas, yaitu untuk keuangan harus melalui SAMA, untuk energi harus berkoordinasi dengan Kementerian Energi, dan sebagian besar industri baru dapat langsung menghubungi MISA.
Sumber: Horizons "Buku Putih Ekspansi Arab Saudi 2025"
Kepatuhan adalah ujian pertama untuk masuk
Dalam proses pendirian perusahaan di Arab Saudi, tidak dapat dihindari untuk menghadapi masalah inti: bagaimana kepatuhan ketenagakerjaan?
Menurut Undang-Undang Ketenagakerjaan, Arab Saudi menerapkan dua jenis kontrak kerja – kontrak jangka waktu tetap dan tidak tetap. Sebagian besar perusahaan asing memilih kontrak jangka waktu tetap pada tahap awal, dengan jangka waktu maksimal 2 tahun, dapat diperpanjang 1 kali, tetapi setelah 4 tahun harus beralih ke kontrak tidak tetap.
Semua kontrak harus ditulis dalam bahasa Arab, dan dapat dilampirkan versi bahasa Inggris. Selain itu, mekanisme pemutusan kontrak, batasan lembur, siklus pembayaran gaji, dll. semuanya diatur secara ketat oleh undang-undang.
Detail-detail ini tidak rumit, tetapi jika diabaikan, dapat menimbulkan risiko kepatuhan yang tidak perlu dalam operasi aktual.
Meskipun Arab Saudi tidak memiliki pajak penghasilan pribadi, pemberi kerja harus menanggung berbagai biaya termasuk jaminan sosial, visa, dan izin kerja, terutama untuk karyawan asing, biaya perekrutan langsung rata-rata per orang per tahun bisa mencapai puluhan ribu Riyal Saudi.
Selain itu, jika jumlah karyawan asing yang dipekerjakan melebihi jumlah karyawan lokal, perusahaan juga harus membayar "biaya kuota tenaga kerja asing" sebesar 9.600 Riyal Saudi per orang.
Sumber: Horizons "Buku Putih Ekspansi Arab Saudi 2025"
Kemampuan adaptasi budaya menentukan stabilitas organisasi
Adaptasi budaya adalah kesulitan lain yang sering diabaikan. Meskipun Arab Saudi telah melakukan banyak reformasi di tingkat sosial dalam beberapa tahun terakhir, seperti perempuan dapat mengemudi secara legal dan berpartisipasi dalam dunia kerja, masyarakat secara keseluruhan masih sangat dipengaruhi oleh tradisi Islam.
Misalnya, jam kerja harus mencakup waktu istirahat untuk shalat; selama bulan Ramadan, lembaga pemerintah dan perusahaan harus berhenti beroperasi saat buka puasa; dalam beberapa situasi kantor, pemisahan gender masih merupakan konsensus informal.
Karyawan asing yang tidak memahami aturan tidak tertulis ini dapat dengan mudah melanggar batas tanpa sengaja.
Selain itu, bahkan memotret di tempat kerja, pakaian saat rapat, tangan yang digunakan saat memberikan kartu nama, semuanya memiliki aturan tertentu.
Oleh karena itu, ketika perusahaan Tiongkok membentuk tim di Arab Saudi, selain HRBP yang harus memahami peraturan, tim operasi juga perlu memiliki rasa hormat dasar dan kemampuan merespons terhadap budaya setempat.
Sumber: Horizons "Buku Putih Ekspansi Arab Saudi 2025"
Sistem kehidupan karyawan, jangan tunggu masalah muncul baru diperhatikan
Di tingkat kehidupan, ada banyak kendala nyata. Misalnya, dalam hal sistem pembayaran, meskipun Mada Card, Apple Pay, STC Pay sudah sangat populer di sana, bagi karyawan yang baru masuk, mengurus kartu bank lokal, membuka nomor ponsel, mendapatkan status tempat tinggal Iqama, masih merupakan proses yang rumit dengan tahap verifikasi yang berbelit-belit.
Dan semua layanan ini didasarkan pada hubungan antara karyawan dan pemberi kerja yang sah dan patuh, dokumen lengkap, dan informasi yang seragam.
Menurut hukum Arab Saudi, perusahaan wajib membeli asuransi kesehatan untuk karyawan asing, dengan jumlah pertanggungan minimum 100.000 Riyal Saudi. Paket dasar hanya mencakup rumah sakit umum, sementara asuransi menengah dan kelas atas mencakup klinik swasta dan gawat darurat.
Sementara rumah sakit umum biayanya rendah, tetapi waktu antreannya lama. Jika perusahaan menempatkan karyawan untuk bekerja jangka panjang di Arab Saudi, disarankan untuk menentukan tingkat asuransi yang sesuai dan daftar rumah sakit yang direkomendasikan sebelum mulai bekerja, agar tidak panik saat keadaan darurat.
Sumber: Horizons "Buku Putih Ekspansi Arab Saudi 2025"
Mengenai transportasi perkotaan, Uber dan Careem (platform ride-hailing lokal) sudah cukup populer, namun perjalanan karyawan wanita tetap perlu mempertimbangkan sensitivitas budaya di beberapa daerah. Layanan "pengemudi wanita" yang diluncurkan Careem dalam beberapa tahun terakhir menjadi pilihan utama yang direkomendasikan banyak perusahaan untuk karyawan asing wanita.
Selain itu, dalam hal peraturan lalu lintas, meskipun Arab Saudi menggunakan lajur kanan dan jalannya lebar, kebiasaan mengemudi pengemudi cukup agresif, ditambah dengan seringnya badai pasir, perusahaan biasanya menyarankan karyawan baru untuk menghindari mengemudi sendiri, setidaknya pada tahap awal sebaiknya bergantung pada sopir profesional atau ride-hailing.
Sumber: Horizons "Buku Putih Ekspansi Arab Saudi 2025"
Arab Saudi adalah peta pasar yang perlu "dibaca" dengan baik
Secara keseluruhan, Arab Saudi adalah pasar yang penuh tantangan sekaligus potensi besar.
Memang tidak serumah dengan Asia Tenggara, juga tidak seinstitusional pasar Eropa-Amerika. Namun ia memiliki ruang kebijakan, bonus demografi, dan kebutuhan nyata akan transformasi industri.
Mampu bertahan di sini sering kali tidak menguji kemampuan pemasaran, melainkan pemahaman dan koordinasi terhadap berbagai dimensi: manusia, budaya, kebijakan, kepatuhan, dan kehidupan.
Perusahaan yang berekspansi ke luar negeri di masa depan tidak hanya mengekspor produk dan modal, tetapi juga kemampuan adaptasi komprehensif. Apakah mereka dapat mempertahankan ketahanan dan efisiensi perusahaan dalam sistem, budaya, dan konteks sosial negara asing, itulah kuncinya.
