2415Banyak orang mengatakan bahwa membangun merek itu sulit, menjual produk itu sulit. Namun anehnya, kadang-kadang produk kita sendiri lebih baik daripada produk orang lain, tetapi konsumen justru rela membayar untuk produk orang lain.
Pada dasarnya, logika konsumsi saat ini sudah berubah sejak lama——Perasaan dan emosi adalah kunci utama dalam pembelian.
Suatu produk, selama bisa menyentuh emosi konsumen saat ini dan memberikan nilai emosional yang cukup, mereka akan langsung memesan dalam sekejap.
Sebaliknya, meskipun produk Anda sendiri sangat hebat, jika pengguna tidak merasakan nilainya, mereka bahkan tidak memiliki minat untuk melihat lebih dari satu kali.
Sumber gambar:Comfrt
Misalnya, untuk pakaian sederhana seperti hoodie, ada puluhan ribu merek baru setiap hari. Ingin menonjol dari mereka dan membuat konsumen membeli berulang kali, kedengarannya seperti dongeng.
Namun, benar-benar ada satu merek yang berhasil. Merek ini dengan tajam menangkap kecemasan dan kesepian yang umum ada di masyarakat kontemporer, dan dengan itu sebagai titik masuk inti, setiap hoodie diberiposisi unik “rasa nyaman yang dapat dikenakan”.
Dan justru posisi produk yang menyentuh titik sakit inilah yang membuatnyabangkit dengan cepat dalam 3 tahun,pendapatan menembus500 juta dolar AS (setara dengan lebih dari 3,5 miliar yuan), melompat menjadi penjual terbaik kategori super.(Data bersumber dari Brand ArkBrandArk）
Merek ini adalahComfrt。
Sumber gambar:Comfrt
Dari titik sakit pribadi hingga niat awal merek:Kisah lahirnya Comfrt
Menurut informasi publik online,Asal-usul merek Comfrt tidak terlepas dari pengalaman pribadi pendiri Hudson Leogrande.
Dia yang putus sekolah di usia muda, pernah lama terjebak dalam depresi dan kecemasan, bahkan pernah menjadi tunawisma. Masa lalu yang sulit ini membuatnya memiliki keinginan psikologis yang ekstrem terhadap pelukan yang hangat.
Dan melihat saat ini, secara global ada sekitar359 juta orang menderita gangguan kecemasan. Terutama di era pasca-pandemi, kebutuhan konsumen akan pakaian telah beralih dari kenyamanan fisik semata ke kenyamanan psikologis yang lebih dalam, 'anti-kecemasan' secara bertahap menjadi tren konsumen baru.
Pengalaman nyata ini, ditambah dengan wawasan tentang kebutuhan sosial saat ini, membuatHudson Leogrande memiliki ide untuk menciptakan pakaian yang memberikan sensasi pelukan terus-menerus. Menggunakan kain khusus yang sedikit berat, mensimulasikan sensasi dipeluk, sehingga memberikan rasa aman dan penyembuhan yang penuh.
Pada tahun 2022, merek Comfrt resmi lahir.
Sumber gambar:Comfrt
Dalam hal gaya produk,Comfrt berpegang pada desain tanpa gender dan pola sederhana, yang dapat beradaptasi dengan kebutuhan pakaian di berbagai situasi, sekaligus secara tepat memenuhi preferensi utama kelompok muda.
Untuk memenuhi estetika konsumen dengan kepribadian yang berbeda, mereka juga meluncurkan rangkaian warna yang beragam, mulai dari hitam, putih, abu-abu dasar, hingga pink, biru, kuning, hijau, ungu yang segar dan lembut, hampir mencakup semua preferensi gaya dari kelompok pengguna target.
Dalam hal penetapan harga,Comfrt memilih jalur yang ramah masyarakat, dengan kisaran harga antara 19 hingga 150 dolar AS, menjadikannya pilihan sehari-hari yang terjangkau bagi orang biasa.
Yang lebih perhatian, merek ini juga mencetak kata-kata positif yang berbeda pada setiap produk, seperti"Love (Cinta)", "You Matter (Kamu Penting)" dan sebagainya. Desain kecil seperti inilah yang membuat produknya melampaui barang biasa, menjadi media emosional yang menyampaikan kehangatan dan penegasan diri, dengan cepat mengumpulkan sekelompok pengikut setia.
Saat ini,Merek Comfrt, dengan pasar AS sebagai intinya, telah secara bertahap mencakup Kanada, Inggris, Australia, Selandia Baru, 12 negara Uni Eropa (Jerman, Prancis, Italia, Spanyol, dll.), Jepang, Korea Selatan, dan 28 negara dan wilayah lainnya, menjadi salah satu merek kuda hitam yang panas di jalur pakaian global.
Sumber gambar:Comfrt
Bantuan Media Sosial: Mengungkit Pertumbuhan Global dengan Konten
Tentu saja, hanya mengandalkan desain gaya dan harga yang terjangkau tidak cukup untuk membuat produk benar-benar laris di pasar.
Untuk dilihat dan dibeli oleh lebih banyak pengguna potensial, perlu menggunakan cara yang disukai anak muda, menyampaikan rasa kebersamaan dan kehangatan dalam keseharian.
DanPlatform media sosial fenomenal TikTok adalah alat yang sempurna untuk menjangkau konsumen target. Dapat dikatakan, merek Comfrt dapat bangkit dengan cepat, TikTok adalah pendorong kunci yang berjasa.
DiTikTok, Comfrt mendirikan akun mereknya sendiri @comfrt. Hingga saat ini, akun tersebut telah mengumpulkan 661.600 pengikut dan mendapatkan 5,6 juta suka.
Sumber gambar:TikTok
Berbeda dengan strategi pemasaran sebagian besar merek pakaian,Untuk masuk ke dalam hati konsumen dan memperkuat atribut kebersamaan yang melekat pada merek, Comfrt meninggalkan model iklan keras tradisional dalam tata letak konten, dan sebagai gantinya menggunakan bentuk wawancara jalanan dan kuis menarik untuk menyampaikan kehangatan merek.
Sumber gambar:TikTok
Salah satu video paling populer dengan jumlah tayangan tertinggi adalah wawancara jalanan yang tepat mengenai titik sakit pengguna.
Untuk menyampaikan kepada publikKonsep merek 'berbagai bentuk tubuh dapat menemukan pakaian yang cocok', tim sengaja mencari pria dan wanita dengan perbedaan tinggi 2 kaki (60,96 cm) untuk berdialog tentang masalah berpakaian orang dengan tinggi pendek dan tinggi.
Bentuk dialog yang dekat dengan kehidupan ini, menyampaikan inklusivitas merek sekaligus membangkitkan resonansi pengguna, akhirnya mencapaidata gemilang 46,4 juta tayangan dan 970 ribu suka.
Di kolom komentar, banyak pengguna berbagi pengalaman dan pemikiran mereka tentang topik tinggi badan dan berpakaian,Merek Comfrt juga dengan sangat hati-hati memberikan tanggapan hangat, membalas satu per satu pesan, bahkan bercanda berinteraksi dengan semua orang, memenuhi daya tarik.
Ini tidak hanya sesuai dengan konsep penyembuhan hangat yang selalu disampaikan merek, tetapi juga benar-benar mendekatkan jarak dengan pengguna.
Sumber gambar:TikTok
Selain mengelola dengan baik milik sendiridariakun merek,Comfrt juga aktif menjalin kerja sama dengan banyak kreator aktif di platform TikTok，memanfaatkan lalu lintas kreator untuk mencapai penetrasi yang efisien.
Menurutkalodatadaridata menunjukkan, dalam setengah tahun terakhir, merek telah menjual totaltelah125.34sepuluh ribu unit produk, total transaksiuangjumlahmencapai343 juta yuan. Di antaranya，Jumlah transaksi yang dibawa melalui saluran afiliasi KOL adalah304 juta yuan, proporsisetinggi88.78%, menjadi intidarimesin pertumbuhan.
Pada periode yang sama，terdapat total6839 KOL berpartisipasi dalam promosi merek, dan baru menerbitkanyangjumlah video mencapai3.0610 ribu,rata-rata setiap hari ada ribuan video baru yang dipublikasikan,membentuktelahmomentum komunikasi yang berkelanjutan dan intensif.
Sumber gambar: kalodata
Di antara semua video promosi, yang paling menonjol dalam konversi berasal dari kerjasama denganTikTok fashion influencer @jordyn_gunderson.
Sumber gambar: TikTok (atas), Kalodata (bawah)
Dalam video ini,jordyn_gunderson mencoba kaus dan celana pendek Comfrt, dan juga secara khusus menunjukkan berbagai pilihan warna yang sama. Sepanjang proses, dia berulang kali menyentuh kain, dan secara blak-blakan mengatakan bahwa saat dipakai terasa lembut seperti mentega, nyaman dan lembut di kulit.
Ini adalah video demo orang sungguhan yang memakai pakaian dan mendapat respons yang sangat baik. Di kolom komentar, banyak calon konsumen secara aktif membagikan data tinggi dan berat badan mereka, serta bertanya kepada influencer tentang ukuran yang direkomendasikan.
Sumber gambar:TikTok
Akhirnya, jumlah penayangan video tersebut mencapai15.676.100, secara langsung mendorong penjualan 26.500 barang, total jumlah transaksi sebesar 4.222.400.
Tidak sulit untuk melihat bahwa format konten berupa uji coba langsung oleh manusia ini dapat membantu merek menghilangkan kekhawatiran pembelian dari pengguna potensial, dan memainkan peran kunci dalam mendorong konversi pemesanan.
Sumber gambar:kalodata
Sektor pakaian sedang dalam masa keuntungan.
menurutData grandviewresearch menunjukkan,Pasar pakaian global berada diPada tahun 2024 telah mencapai 1,7 triliun dolar AS, dan akan tumbuh menjadi 2,3 triliun dolar AS pada tahun 2030, dengan tingkat pertumbuhan majemuk tahunan yang stabil di 4,2%.
Ini berarti, meskipun persaingan pasar sangat ketat, ruang pertumbuhan secara keseluruhan masih sangat besar, terutama bagi merek yang pandai memahami kebutuhan dan berani berinovasi, sekarang masih merupakan periode jendela emas untuk memasuki pasar global.
Sumber gambar:grandviewresearch
Asalkan dapat menemukan positioning yang berbeda, keluar dari pola pikir pabrik, dan menggarap merek dengan pola pikir pengguna, perusahaan pakaian China memiliki kesempatan penuh untuk meniru.Jalur kesuksesan merek Comfrt, bahkan mencapai terobosan yang lebih jauh lagi.
