ブラックスワン事件以降、メンタルヘルスの問題は、世界中で無視できない社会問題となっています。

ギャラップの最新の感情報告によると、成人10人のうち4人が長期間にわたって高いストレス状態にあることが示されています。

米国疾病予防管理センターのデータでも、2021年には約15%の子どもが心理療法を受け、25%の若者がうつ症状を示したことが明らかになっています。

TikTokでは、#mentalhealthというハッシュタグの視聴回数はなんと1971億回を超えています!

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このような背景の中、わずか16.99ドルの心理学ワークブック『The Shadow Work Journal』が静かに人気を博し、何度もアマゾンのベストセラーリストにランクインしました。その背後には、無名のアメリカの小さなショップ、zenfulnoteが存在します。

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うつ病患者からミリオンセラー作家へ

2019年、zenfulnoteの創業者Keila Shaheenは、テキサスのコミュニティ書店を彷徨う不安な少女に過ぎませんでした。偶然「シャドウワークセラピー」に出会った後、彼女はノートに自己対話を記録し始め、その文字は「なぜ私はいつも十分じゃないのか」から、徐々に「今日は不安と条件交渉をしよう」へと変わっていきました。

これらの個人的なノートは、後に彼女によって500冊の手製本『The Shadow Work Journal』にまとめられ、地元の書店で委託販売されましたが、3ヶ月でわずか17冊しか売れませんでした。

創業者Keila Shaheen 画像出典:ネット

転機は、彼女が黄ばんだノートをTikTokのショート動画に撮影した日に訪れました。カメラの前で、彼女は「親愛なる不安よ、今日はあなたと条件交渉をしよう」という言葉を読み上げました。そして、50万回の再生回数と4000件以上の「購入希望」コメントが殺到した時、この一般の少女は、自分と同じように不安や感情の問題と闘っている人がこれほど多くいることに気づきました。

本当の爆発は2023年に訪れました。#shadowworkというハッシュタグの再生回数が50億回に達し、ユーザーが自発的に関連コンテンツを作成し始めると、『The Shadow Work Journal』はその年のクリスマスに大ブレイクしました!1日あたり2万冊を売り上げ、4回にわたってアマゾンの心理学部門で1位を獲得しました!

2025年2月現在、この本の世界累計販売部数は100万冊を突破し、スペイン語版はメキシコで発売から3日で完売し、緊急増刷が行われました。

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海外ソーシャルメディアが「トラフィックの鍵」に

広く網を張る戦略とは異なり、Keilaはリソースの90%をTikTok、YouTube、Instagramの3つの海外ソーシャルメディアプラットフォームに集中させ、ユーザーの心理的ニーズに基づいた精密な運営を行っています。

TikTok

このブランドのTikTok公式アカウント@zenfulnoteは、現在32万4100人のフォロワーを獲得し、総いいね数は900万を超えています。更新頻度は週5回で、この安定した更新リズムはユーザーのエンゲージメント維持に大いに役立っています。投稿されるコンテンツは、「視覚的な癒し」が中心で、書く動作や紙をめくる音などの動的な映像を通じて、ユーザーの感覚を直接刺激し、視聴者の注意を素早く引きつけ、拡散を促進します。

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彼らのアカウントで最も再生回数が多いのは、『The Shadow Work Journal』の内ページを紹介する動画で、テーマは「子供時代に受けたトラウマを特定する」というものです。再生回数は6980万回に達し、拡散効果は非常に良好です。

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自社アカウントの入念な運営に加えて、このブランドはインフルエンサーとの協力においても独自の戦略を採用しています。それは「精密狙撃」モデルであり、5~10万人のフォロワーを持つ小規模インフルエンサーを重点的に選別し、ブランドの影響力をさらに拡大しています。

例えば、6万2400人のフォロワーを持つTikTokインフルエンサー@jstsoleeは、『The Shadow Work Journal』を紹介する動画を撮影し、「私はうつ病ではない、自分自身を癒しているのだ」というキャプションを付けました。わずか9秒の動画で、再生回数は7310万回を超え、いいね数は53万7500に達し、多くのユーザーの共感を呼びました。

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別のフォロワー数2万4200人のTikTokインフルエンサー@randomstuff.4uuもこの本を宣伝し、「これはただの本です」という画像コンテンツと「ただの本ではありません」というキャプションで認知のギャップを生み出しました。このようなギャップは、ユーザーの注意をより効果的に引きつけ、好奇心を刺激します。この動画の再生回数は780万回に達し、ブランド拡散におけるもう一つのバズ事例となりました。

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データによると、動画販売を通じて、現在zenfulnoteのショップはTikTok米国地域での売上高が944万ドルを超えており、その収益力は非常に高いです。

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YouTube

他のプラットフォームが短くて簡潔なコンテンツを重視するのとは異なり、zenfulnoteはYouTubeで深い癒しのシーンを創り出すことに注力しています。

その公式チャンネル@zenfulnoteは現在4270人の登録者を獲得しており、動画形式は1~5分の方法論の解説から1時間以上のインタビュー対談まで柔軟にカバーし、長短を組み合わせたコンテンツマトリックスを形成しています。

画像出典:YouTube

最近このチャンネルでは、創業者Keilaとアメリカ人作家による51分の対談動画が注目を集めています。

動画は全編を通してBGMや特殊効果編集を加えず、生の会話のみで本物の議論を提示し、ゲストが感情的に揺れ動いた際の沈黙の部分さえもそのまま残しています。

この「脱パッケージ化」されたコンテンツ戦略は、まさにターゲットユーザーの深いコンテンツへの切実なニーズを捉えています。

画像出典:YouTube

Instagram

TikTokコンテンツの配信拡張として、そのInstagramアカウント@zenfulnoteは現在4万8000人のフォロワーを獲得しており、こちらも同様に良好な成果を上げています。

画像出典:Instagram

このアカウントのコンテンツの70%はTikTokからの転載で、30%はプラットフォームの特性に合わせてカスタマイズされたビジュアルコンテンツです。紙の質感のクローズアップ、ユーザーの手書きノートの表示によるリアル感の強化、そして「ページをめくるアニメーション」による内ページのレイアウト詳細の動的なデモンストレーションなどを通じて、製品の機能を視覚化しています。

各投稿には、#ShadowWorkJourney、#MentalHealthToolsなどの垂直ハッシュタグが固定的に付けられており、ターゲット層に正確にリーチし、購入を促進しています。

画像出典:Instagram

独立サイト:ミニマルデザインの背後にあるユーザー洞察

海外ソーシャルメディアプラットフォームへの展開に加えて、zenfulnoteの独立サイトのデザインも、ブランドのユーザー心理に対する深い洞察を示しています。

ウェブサイトのファーストビューはミニマルなデザインが中心で、製品表示エリアも階層化された戦略を採用しています。下部にはNAMI(全米精神障害者家族同盟)の心理的サポート窓口が設置され、同時にTikTokやInstagramの実際のユーザーレビューが表示されています。これにより、ブランドの社会的責任を示すと同時に、コミュニティコンテンツを通じて信頼性を高めており、海外展開を目指す事業者にとって参考になるデザインモデルです。

画像出典:zenfulnote独立サイト

最後に

国内の事業者がまだ「9.9ドル送料無料」で海外市場に挑んでいる中、zenfulnoteは新たな海外での富を築く道筋を提示しています。高い感情的価値を持つ製品の切り口を見つけ、ソーシャルメディアを通じてユーザーと深い感情的な繋がりを築き、精緻な運営で長期的なユーザー維持を実現し、競争の激しい市場で頭角を現すことです。

現在、海外展開は「深層水域」に入っており、海外ユーザーの感情的なニーズを真に理解し、解決策を提供できるブランドだけが、レッドオーシャンの中で新たな航路を切り開くチャンスを得られるのです!