5月8日、ブラジルの電子商取引市場に大きなニュースが飛び込んできた。TikTokがブラジルで「動画販売」機能「TikTok Shop」を正式に開始したのだ。この動きは、ブラジルのEC分野にまさに「爆弾」を投下したと言える。

TikTok Shopは決して駆け出しの新参者ではない。2021年には早くも東南アジア市場で頭角を現し、その後順調に勢力を拡大してきた。現在では、アメリカ、メキシコ、スペイン、イギリス、フランスなど12カ国で展開している。2024年には、アメリカ市場だけでTikTok Shopは約90億ドルの商品取引総額（GMV）を生み出し、ソーシャルメディアとショッピング体験を融合させた「ソーシャルコマース」モデルを新たな高みへと押し上げた。

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今回のブラジル展開にあたり、TikTok Shopは万全の準備を整えている。今後数週間のうちに、システムは段階的にすべてのブラジルユーザーに開放され、商品の配送も全国に対応可能となる。最初に開放されるカテゴリーは、美容・健康、ファッション、ホームデコレーション、電子製品、スポーツ用品などで、年内にはさらに多くのカテゴリーを追加していく予定だ。

TikTok Shopの今回の開始に伴い、3つの主要機能が提供される。インフルエンサー、ブランド、またはコンテンツクリエイターが投稿する商品プロモーション動画には、動画ショッピングボタンが表示され、ユーザーがワンタップで購入ページに直接移動できる。ライブコマース機能も導入され、ライブ配信中にリアルタイムの特典が同時に表示され、ユーザーの消費意欲を瞬時に刺激する。クリエイターのプロフィールページには「ショーウィンドウ」が設置され、彼らが推薦する商品を一元的に表示できる。さらに、アプリ内には従来のECページに似た「ストア」ページも近日中に公開予定で、商品画像、検索バー、本日のお得情報、カテゴリー別フィルターなどの機能が充実し、より便利なショッピング体験を提供する。

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では、なぜTikTokはブラジル市場をそれほど重視しているのだろうか？

データを見ると、TikTokは現在ブラジルで1億1130万人のアクティブユーザーを抱えており、これはアメリカに次ぐ規模である。当初は2025年末の開始を予定していたが、前倒しで開始したことは、バイトダンスがラテンアメリカ市場への展開を加速させる決意を示している。スペインのサンタンデール銀行が3月に発表した分析レポートによると、TikTokのこの動きは、ラテンアメリカ最大のEC市場を獲得することを目的としており、Natura、Renner、C&Aなどの地元ブランドは、協力を通じて恩恵を受ける可能性がある。

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ブラジルの消費者にとって、TikTok Shopでの買い物は非常に便利だ。販売促進動画の左下には商品名とショッピングカートのアイコンが表示され、クリックすると購入プロセスに進む。初回購入時に個人情報と配送先情報を入力すれば、以降の購入ではシステムが自動的に保存し、手続きが簡略化される。現在、TikTokは物流パートナーと連携して配送を完了しており、商品の保管と発送は販売者が担当する。ただし、他国ですでに導入されているTikTok自社物流システム（Fulfilled by TikTok）では、商品の受け取りから配送までをプラットフォームの自社倉庫が一貫して担当しており、今後ブラジルでも同様の対応が行われるかどうかは不明である。

プラットフォームの最初の協力ブランドには、Natura、Boticário、L'Oréal、Stanley、C&A、Riachueloが含まれており、最初の販売者はすべてブラジルの地元企業で、有効なCNPJを保有し、全国販売が可能である必要がある。将来的に越境販売が開放されるかどうかは明らかになっていないが、他の市場ではすでに海外の販売者もサポートされている。

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TikTok Shopの登場は、ブラジルのEC市場に新たな活力をもたらし、消費者、クリエイター、販売者に新たな機会と課題を提供している。ブラジルのEC業界の勢力図はどのように変化するのだろうか？今後の展開を見守ろう！