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最近、Shopeeインドネシアサイトは重要な調整を発表し、条件を満たす非スターセラーに管理費を課すことになりました。

この政策は主に入店以来累計注文数が50件を超え、Star/Star+またはShopeeMallプランに加入していないセラーを対象としています。

管理費の計算方法は（商品の元値－割引およびセラー負担のクーポン金額）×該当する料率で、料率はセラーのパフォーマンスにより5段階に分かれ、8.0%から2.5%までとなっています。

その中で、最高ランクの8.0%は従来の基本料率10.0%より20%低く、パフォーマンスが優れているセラーはより低い料率を享受できます。

Shopee公式は、この措置は非スターセラーの経営パフォーマンス向上を促し、プラットフォーム全体のサービス品質を最適化することを目的としていると述べています。セラーは「マイオーダー－完了済み」または「マイ収入－日付選択」で累計注文数を確認し、新規則の影響を受けるかどうか判断できます。

 

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セラーが直面する新たな挑戦とチャンス

非スターセラーにとって、この政策は間違いなく経営コストを増加させます。特に注文数が50件を超えたばかりで、まだ安定した収益モデルを構築していない中小セラーにとって、管理費の導入はもともと多くない利益をさらに圧縮する可能性があります。

新規則によれば、元値100万インドネシアルピアの商品で、セラーが最高料率ランクの場合、8万インドネシアルピアの管理費を支払う必要があり、これは確かに少なくない支出です。

しかし、危機の中にも転機があります。新規則はすべてのセラーのコストを一律に増加させるものではなく、段階的な料率制度を通じて、優秀なセラーに料率を下げるチャンスを提供しています。

これは実際にサービス品質向上に努力するセラーにコスト削減の道を提供しています。セラーはショップ評価の向上、顧客サービスの改善、物流体験の最適化などを通じて、より低い料率ランクを目指し、競争で優位に立つことができます。

 

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セラーの対応戦略

この政策変更に直面し、セラーは影響を軽減するために積極的な対策を取る必要があります。

まず、運営効率の最適化が鍵です。セラーは物流速度の向上、カスタマーサービスの応答時間の改善、商品の品質向上などを通じて、より低い料率ランクを目指し、管理費の支出を減らすことができます。

次に、Shopeeのスター計画やShopeeMallへの加入を検討することです。これらのプランはセラーの資格要件が高いかもしれませんが、長期的には管理費を回避できるだけでなく、ショップの露出度や消費者の信頼度も向上させることができます。

最後に、価格戦略の調整も有効な方法です。セラーはコストを再計算し、商品の価格を適切に調整したり、プロモーション活動を最適化したりして、利益が大きく影響を受けないようにすることができます。

同時に、データ分析を強化し、高利益商品を正確に特定し、非効率なSKUを減らすことも、全体的な収益を向上させる有効な手段です。

 

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まとめ

Shopeeインドネシアサイトの新規則発表は重要な政策調整であり、挑戦をもたらすと同時にチャンスも秘めています。

セラーにとって、新規則に適応する鍵は運営効率とサービス品質の向上にあり、より高いレベルのセラープランへの加入も積極的に模索することです。プラットフォームにとっても、この措置はエコシステムの最適化と持続可能な発展の推進に役立ちます。

今後、政策の実施とともに、Shopeeインドネシアサイトの市場構造は新たな変化を迎える可能性があり、引き続き注目する価値があります。