在音箱市场的激烈竞争中，各类品牌如潮水般涌现又退去。从CD时代的HiFi音箱、电脑时代的桌面音箱，到手机蓝牙时代的便携音箱，再到如今AIoT时代的智能音箱，每一次技术变革都带来行业格局的洗牌。
不过，在这股浪潮中，Sonos品牌却做到了，自2002年诞生至今始终屹立不倒，产品累计销售超过4928万台，进入全球1600万个家庭，2024财年营收突破15.2亿美元，哪怕在亚马逊、苹果的智能音箱围攻下，其明星产品Era 100仍创下单月110万美元销售额。
那么，这个品牌是如何做到经年累月依旧长盛不衰的呢？
图源：Sonos
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逆势开局：在“不可能”中凿出赛道
根据资料显示，Sonos品牌的四位创始人（John MacFarlane、Tom Cullen、Trung Mai和Craig Shelburne）并非音频行业出身，而是一直专注于互联网行业的研究。随着不断的经验累积，他们敏锐捕捉到互联网在未来发展中对于新兴行业发展的助力，这也促使他们将创业的方向瞄准了家庭音乐领域。
彼时，流媒体尚未普及，智能手机还未崛起，但他们却已构想出了通过WiFi实现多房间同步播放的未来。
“这些家伙有点疯狂”，曾有人这样评价他们。
早期Sonos广告 图源：Sonos
然而，就在Sonos品牌成立后的第三年（2005年），首款无线音响系统ZP100面世，凭借创新体验迅速打开了市场。
此后二十年间，Sonos品牌累计申请超过4000项专利，覆盖声学结构、震动抑制等领域，这种专注也换来了市场回报，其明星产品Era 100在亚马逊上月销售额最高达110万美元，成为“音箱界的现象级单品”。
Tom Cullen为比尔·盖茨演示Sonos的ZP100和CR100
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趋势借力：音频市场风口
当然，Sonos品牌能够二十余年屹立不倒，自然也离不开市场环境的支撑。
根据数据显示，2024年全球音响设备市场规模预计达到801.2亿美元，并将在2031年增长至1519.8亿美元，年复合增长率高达13.8%。
当然，随着市场的不断扩展，消费者对音箱的需求也不再仅仅只是“能听”就可以，除了高保真、无损播放作为基本性能以外，个性化音效也成为了消费者关注的重点。
从邀请奥斯卡、格莱美级大师调音，到研发Trueplay™自动调音技术，Sonos品牌的发展历程恰好迎合了这不断进化的市场历程，为品牌在市场的稳定发展奠定了基调。
图源：Global Speaker Market
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全域布局，线上体验与线下沉浸的双轮驱动
在产品之外，Sonos品牌的渠道策略则是体现了另一种平衡艺术。
根据第三方平台显示，其独立站粗略估计共贡献了33%的销售额，这个数据远高于行业平均水平。
同时，Sonos品牌也通过Amazon、Best Buy等主流电商平台实现了多点触达，覆盖不同消费群体的购物习惯。
Amazon（上）Best Buy（下）
与线上广覆盖布局相对应的，Sonos品牌线下的沉浸式布局也十分用心，他们在纽约、伦敦等全球都市开设旗舰体验店，店内设置了专业试音空间，可以让顾客亲身体验不同房型、不同音箱组合的音效差异。
图源：Target
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社媒渗透，在碎片化时代构建品牌温度
这里再来说说Sonos品牌在社媒平台上的运营情况，特别是在TikTok和YouTube两大关键阵地的差异化运营。
-TikTok
TikTok作为年轻用户聚集地，Sonos品牌在该平台上主要通过短视频内容来构建生活化场景，让用户直观去感受音乐如何提升的日常生活体验，从而使用户产生“我需要它”的念头。
图源：TikTok
例如，Sonos品牌官方账号@sonos在 2024年11月发布的一期视频，在视频中他们将音响效果与沉浸式恐怖电影体验进行了结合，通过氛围对比侧面展现了音响的音质细节，最终该视频获得了6.89万播放量。
图源：TikTok
为了进一步扩大声量并渗透垂直圈层，Sonos品牌还与许多TikTok达人进行了合作推广。其中，以TikTok科技生活达人@tussalty 的合作案例最为典型。
2024年6月，@tussalty发布了一条在家中不同场景使用新品蓝牙耳机的测评视频，以第一视角的沉浸式体验引出新品的性能优点，最终该视频获得了33.57万播放，引起了不少真实用户的关注。
图源：TikTok
-YouTube
在YouTube上，Sonos则选择让“用户的声音”成为主角，在其官方频道（订阅者9.72万）里，你很少看到生硬的产品广告，更多的是真实用户分享的使用体验，和直观展示产品亮点的短片。
此外，Sonos也会收集并展示用户在不同家居环境中拍摄的反馈视频。当潜在消费者看到与自家环境相似的用户反馈时，更容易产生代入感，从而建立起对产品的信任，实现流量转化。
图源：YouTube
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出发，从解决一个问题开始
从最初想让音乐自由流淌在每个房间的简单愿望，到如今成为千万家庭的选择，Sonos品牌的故事始终围绕着“如何让人们更好地享受声音”。
或许，它的路径无法完全复制，但其展现的“消费者精神”仍值得参考借鉴，即坚定不移地以用户为中心，一切产品为了用户服务。
相信只要坚持这个目标不动摇，属于你的出海之路会更加开阔。
