近跨境电商圈里讨论最多的话题,莫过于欧盟正在酝酿的未成年人社交媒体禁令。
去年9月,冯德莱恩就曾在盟情咨文中宣布成立儿童网络安全特别小组。如今,该小组预计本月13日提交报告。而冯德莱恩也计划在今年9月16日的盟情咨文上,正式宣布相关禁令建议。
虽然具体年龄门槛尚未最终确定(有消息称可能定在15岁,也有成员国支持16岁),但大方向已经很明确了:欧盟要对未成年人的社交媒体使用动真格了。

图源:euractiv
这件事不是突然冒出来的
欧盟在未成年人网络保护这件事上,其实布局已久。
今年2月,欧盟公开表示TikTok的无限滑动、自动播放等功能属于“成瘾性设计”,违反了《数字服务法》。欧盟委员会经过长达两年的调查后初步认定,这些设计本质上是“成瘾机制”,不断提供新内容作为奖励,让用户尤其是未成年人很难主动退出平台。
今年4月,欧盟委员会宣布其开发的年龄验证应用程序已经“技术上准备就绪”。这款应用采用“零知识证明”技术,可以在不分享个人隐私信息的情况下验证用户年龄。可以说,技术工具已经到位了。

图源:iapp
事实上,各成员国的行动比欧盟层面还要早。法国今年1月就率先通过了法案,禁止15岁以下未成年人使用社交媒体。英国则在6月跟进,宣布计划将禁入门槛设为16岁,不过相关措施最早要到2027年春季才会正式落地。
欧盟现在要做的事情,就是把各国零散的规矩统一起来——全欧盟27个国家同步执行同一套标准。
这也不是欧盟的“独角戏”。去年11月,澳大利亚联邦议会通过了《2024网络安全(社交媒体最低年龄)修正案》,禁止16岁以下未成年人使用社交媒体。
平台如果未能采取“合理措施”阻止未成年人使用,最高将面临4950万澳元(约合2.32亿元人民币)的罚款。目前Facebook、Instagram、TikTok等平台均已配合封禁了澳大利亚16岁以下用户。

图源:reuters
谁受影响最大?毫无疑问是TikTok
TikTok的用户结构本来就偏年轻,十几岁的未成年用户不在少数。数据显示,TikTok在欧洲每月有超过2亿活跃用户,约占欧洲人口的三分之一。13至17岁的用户在TikTok全球用户中占比约14%——虽然这只是全球数据,但放在欧洲市场,这个比例背后的绝对数字相当可观。
更关键的是,TikTok在欧洲正处于快速扩张期。平台自2024年底起加速欧洲电商布局,先后开通了西班牙、德国、法国、意大利等站点。
今年6月,TikTok刚刚同步向波兰、荷兰、比利时、捷克、奥地利、希腊、葡萄牙和匈牙利这八个欧洲国家开放了商家入驻通道。平台正处在欧洲市场快速扩张的节点上,如果这时候禁令正式落地,对卖家的影响肯定不小。

图源:CNN
说实话,政策变化不是我们能左右的。但有一点可以确定:欧洲市场从来都是这样,利润稳,但门槛也高。
监管趋严之后,靠钻空子、靠低价内卷的玩法会逐渐退出舞台。留下来的,是真正懂产品、懂合规、懂用户的卖家。与其焦虑,不如趁这段时间好好想想自己的产品定位和用户策略,当平台完成这轮“换血”之后,你的目标客户是谁?你能提供什么价值?
适者生存,这句话放在哪里都不过时。



