На финале Australian Open 2024 года Новак Джокович открыл бутылку воды и налил её в металлическую кружку, которую носил с собой.

Камера приблизилась: на дне кружки быстро растворился маленький синий кубик, и все зрители на стадионе увидели логотип на стенке кружки — waterdrop.

Источник изображения: официальные соцсети waterdrop

Этот кадр вызвал бурное обсуждение в соцсетях: «Что же пьёт теннисный король?»

Ответ раскрыт! Это «микронапиток» размером с ноготь, который мгновенно растворяется в воде и может превратиться в 12 вкусов, включая лимон и чернику, и при этом он без сахара и без калорий.

Именно этот маленький кубик позволил австрийскому бренду waterdrop, основанному всего 8 лет назад, достичь годовых продаж в сотни миллионов и стать популярным в 40 странах, а Walmart даже выделил ему центральное место на полках.

Источник изображения: waterdrop

Вдохновение на высоте 30 000 футов

История waterdrop началась весной 2016 года.

В самолёте, летевшем в Сингапур, австриец Мартин задумался, глядя на пластиковую бутылку с напитком в руках:

Почему полезные напитки должны быть упакованы в тяжёлую тару?

Если бы можно было сконцентрировать фруктовые и растительные экстракты в маленький «кубик сахара», который мгновенно превращает воду в напиток, разве это не было бы и экологично, и удобно?

Источник изображения: waterdrop

Эта идея заставила его немедленно привлечь брата Генри и друга Кристофа, и втроём они начали бесчисленные эксперименты в маленьком офисе в Вене.

Они пробовали измельчать чернику в порошок, корректировали десятки рецептур и даже временно теряли вкус из-за дегустации слишком большого количества образцов.

Команда основателей waterdrop Источник изображения: Интернет

Однажды кубик размером с ноготь, брошенный в воду, быстро растворился, превратившись в стакан фиолетовой жидкости с фруктовым ароматом — так появился первый «микронапиток».

Источник изображения: waterdrop

От поп-ап магазина до глобального гиганта

Начиная с 2016 года в маленьком офисе, бренд делал каждый шаг в нужное время.

В поп-ап магазине 2017 года любопытные покупатели спрашивали продавцов: «Это правда сделано из обычной воды?»

В 2018 году они появились на немецком стартап-шоу, и судьи, глядя на «кубик напитка», помещающийся в карман рубашки, воскликнули: «Это изменит полки супермаркетов».

Настоящий прорыв произошёл в 2021 году. Когда американские потребители обнаружили эти цветные кубики на полках Walmart, как раз началась волна удалённой работы после пандемии, и всё больше людей устали запасаться большими бутылками напитков.

В том же году они привлекли своего миллионного клиента, что означает, что в среднем 274 новых пользователя ежедневно пробовали магию превращения воды в напиток.

Источник изображения: Интернет

На Australian Open 2024 года, когда Джокович поднял кружку с логотипом Waterdrop, этот «маленький кубик» превратился в бизнес, охватывающий 45 стран.

Согласно последнему финансовому отчёту, только в 2022 году они продали продукции на 96 миллионов долларов, что означает, что каждую минуту 18 «кубиков напитка» растворяются в стаканах по всему миру.

Источник изображения: waterdrop

Стратегия вирусного успеха Waterdrop в соцсетях

На начальном этапе создания бренда Waterdrop в основном полагался на онлайн-сайт и несколько физических магазинов для продаж, следуя модели DTC.

Чтобы привлечь больше целевых клиентов, они также потратили значительные средства на сотрудничество с инфлюенсерами в соцсетях, занимаясь маркетингом влияния, и результаты были довольно хорошими.

Например, на YouTube Waterdrop показал отличные результаты.

Короткое видео, опубликованное 12 мая 2023 года, набрало 1,56 миллиона просмотров. Это видео, посвящённое концепциям «экологичности» и «отсутствия сахара», было очень креативным и заставляло задуматься, изображая людей, «живущих с бутылками напитков».

Источник изображения: YouTube

Помимо официального контента, Waterdrop также уделяет большое внимание маркетингу из уст в уста, привлекая множество KOC и KOL для создания обзорных видео.

Например, они сотрудничали с известным чешским блогером @Rozum v troubě для создания обзорного видео длительностью 7 минут 24 секунды, в котором подробно задокументирован опыт использования продукта Waterdrop от распаковки до дегустации.

Название видео было выбрано очень удачно: «Waterdrop: дорогая газировка или волшебный напиток?» Это интригующее название привлекло множество зрителей, и в итоге видео набрало более 190 000 просмотров, что свидетельствует о довольно успешном распространении.

Источник изображения: YouTube

А в TikTok официальный аккаунт @waterdrop привлёк 734 100 подписчиков, а общее количество лайков на видео достигло 5,7 миллиона.

Источник изображения: TikTok

Одно из видео в TikTok о поп-ап магазине стало особенно популярным: на данный момент оно набрало 53,3 миллиона просмотров и почти 860 000 лайков, что является довольно хорошим показателем.

Источник изображения: TikTok

Waterdrop часто отвечает на сообщения и комментарии пользователей, взаимодействуя с ними, что способствует повышению дружелюбия бренда, увеличению лояльности пользователей и формированию положительного цикла взаимодействия.

Источник изображения: TikTok

Очевидно, что аккаунт Waterdrop в TikTok сейчас находится на стабильной стадии: контент больше не ограничивается простой демонстрацией продукта, а стал более разнообразным и многослойным. Такое тщательное управление также побуждает пользователей оставаться, повышая лояльность аудитории.

По словам основателя Мартина Мюррея, Waterdrop ежегодно тратит на маркетинг влияния более шестизначные суммы. Судя по результатам, инвестиции бренда окупаются, и они действительно добились неплохих маркетинговых результатов.

Источник изображения: waterdrop

Почему даже питьё воды может стать большим бизнесом?

Взгляните на эти цифры, и, возможно, вы поймёте: в США средний человек выпивает 657 банок напитков в год, при этом сегмент без сахара растёт в 3 раза быстрее, чем традиционные напитки. К 2025 году мировой рынок напитков, как ожидается, достигнет 276,44 миллиарда долларов; к 2029 году количество пользователей, по прогнозам, достигнет 1,5 миллиарда.

Источник изображения: statista

За этим стоит и «озабоченность здоровьем» как ключевой фактор.

Данные соответствующих电商 платформ показывают, что количество поисковых запросов по ключевому слову «без сахара» выросло на 740% за три года, в то время как продажи традиционных газированных напитков впервые за 20 лет снизились.

Источник изображения: Интернет

Заключение

Расширение Waterdrop на зарубежные рынки, по сути, является глубокой расшифровкой глобальных потребительских привычек.

От Европы до Северной Америки и азиатских рынков его успех основан не на единственной продуктовой инновации, а на точном понимании потребительской психологии на разных рынках.

Этот путь выхода на международные рынки особенно ценен для китайских компаний. Зарубежный рынок — это не единое целое, а пазл, состоящий из бесчисленных сегментов. У каждого рынка есть свои уникальные культура, потребительские привычки и нормативные требования, и простое копирование успешной модели внутри страны часто не работает.

Для китайских компаний вызов выхода на международные рынки заключается не только в самом продукте, но и в том, как понять и адаптироваться к правилам и потребностям зарубежных рынков.

Глобализация — это не то, что происходит в одночасье, а процесс, требующий терпения, сосредоточенности и постоянного обучения.