Этот документ является Руководством по выходу на рынок Ближнего Востока в 2025 году, опубликованным Hugo Cross-border, и предназначен для предоставления китайским продавцам, занимающимся трансграничной электронной коммерцией, всестороннего руководства по ведению бизнеса на рынке Ближнего Востока. Содержание охватывает обзор рынка, онлайн-каналы, операционные детали и другие аспекты:
1. Предпосылки выхода на рынок Ближнего Востока: из-за ужесточения тарифной политики США и неопределенности торговых отношений рынок электронной коммерции Ближнего Востока стал важным выбором для диверсификации китайских трансграничных продавцов. Электронная коммерция в регионе быстро развивается, переходя от незрелости к зрелости, и обладает огромным потенциалом.
2. Состав и экономические особенности региона Ближнего Востока: Ближний Восток включает более 20 стран и делится на три основные части: страны Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (GCC), не входящие в GCC арабские страны и неарабские страны. Хотя рынок электронной коммерции Ближнего Востока меньше по размеру, чем в США, его темпы роста выше, а уровень проникновения онлайн-покупок в ведущих странах уже превысил показатели США, что свидетельствует о хорошем рыночном потенциале.
3. Онлайн-каналы выхода на рынок Ближнего Востока:
- Платформы электронной коммерции: рынок Ближнего Востока отличается разнообразием платформ, включая такие трансграничные платформы, как Amazon, и местные платформы, такие как Noon. Различные платформы отличаются по посещаемости, количеству активных пользователей, характеру платформы, охвату стран, уникальным преимуществам, условиям размещения и комиссии, поэтому продавцам необходимо выбирать в соответствии со своей ситуацией.
- Независимые сайты: независимые сайты позволяют продавцам создавать собственные клиентские базы и повышать стоимость бренда. Различные инструменты для создания сайтов имеют свои особенности в плане локализации, стоимости, рекомендаций по адаптации и основных ограничений, а также должны поддерживать основные способы оплаты на Ближнем Востоке, такие как COD. Hugo Cross-border имеет зрелую систему услуг по созданию сайтов и продвижению в электронной коммерции на Ближнем Востоке.
4. Операционные детали рынка электронной коммерции Ближнего Востока:
- Стратегии выбора товаров: у разных платформ есть свои популярные категории товаров. Быстрая мода, электроника 3C, товары для матерей и детей, а также косметика и средства личной гигиены — это категории, которые привлекают внимание потребителей. Кроме того, важно учитывать стратегии выбора товаров в периоды пикового спроса во время праздников и следить за возможностями в новых категориях.
- Анализ логистики: логистические модели включают прямую доставку и зарубежные склады. Прямая доставка может осуществляться через международные экспресс-службы, прямую почтовую отправку мелких пакетов, специализированные трансграничные линии и т.д., каждая из которых имеет свои особенности и применимость; зарубежные склады делятся на официальные склады платформ и склады сторонних сервисных компаний, у каждого варианта есть свои плюсы и минусы. Также необходимо разрабатывать планы по управлению рисками, связанными с логистикой.
- Локализационные операционные навыки: при локализации необходимо учитывать культурную адаптацию и местные особенности повествования; использовать религиозные праздники для маркетинга, при этом для каждого праздника есть свои маркетинговые акценты; в сфере маркетинга в социальных сетях важно понимать особенности основных платформ, оптимизировать ROI сотрудничества с KOL, строить маркетинговую матрицу KOL и накапливать собственный трафик. Кроме того, необходимо избегать рисков, связанных с соблюдением требований, хранением данных и т.д.
- Налоговое соответствие: правила по НДС и другим налогам в Саудовской Аравии и ОАЭ различаются, продавцам необходимо понимать процессы регистрации, отчетности, оплаты и штрафов за нарушения, а также грамотно планировать и оптимизировать налогообложение.
- Сертификация: система сертификации на Ближнем Востоке сложна, необходимо обращать внимание на основные сертификаты, такие как GCC и SASO. Продавцы сталкиваются с такими трудностями, как высокие расходы и сложные процедуры сертификации, поэтому важно выбирать официальные органы сертификации.
- Интеллектуальная собственность: система защиты интеллектуальной собственности на Ближнем Востоке сложна и сильно различается в разных странах, продавцам необходимо разбираться в правилах регистрации товарных знаков, патентной защите и т.д., а при возникновении нарушений — реагировать по степени тяжести и сохранять доказательства.
