​

ด้วยความนิยมอย่างรวดเร็วของสมาร์ทโฮมทั้งบ้าน ล็อคประตูอัจฉริยะในฐานะผลิตภัณฑ์หลักของระบบรักษาความปลอดภัยในบ้านกำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ความต้องการพุ่งสูงขึ้น

ตามข้อมูลจาก fortunebusinessinsights แสดงให้เห็นว่าในปี 2024 มูลค่าตลาดของล็อคประตูอัจฉริยะทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 2.91 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คาดว่าภายในปี 2032 มูลค่าตลาดจะเพิ่มขึ้นเป็น 13.44 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

 

ที่มาของภาพ:fortunebusinessinsights

แม้ว่าตอนนี้ล็อคประตูอัจฉริยะจะกลายเป็นอุปกรณ์ยอดนิยมที่พบเห็นได้ทั่วไปในชีวิตประจำวัน สถานการณ์การใช้งานขยายจากบ้านไปยังอพาร์ทเมนท์ นิคมอุตสาหกรรม โรงเรียน โรงแรม และอื่นๆ อีกมากมาย ความต้องการของตลาดยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แต่ถ้าหากย้อนเวลากลับไปในปี 2009 สำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ ล็อคประตูอัจฉริยะยังคงเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มที่ยังไม่ถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในชีวิตประจำวัน

แต่ในช่วงที่ตลาดยังว่างเปล่านี้เอง บริษัทจากเซินเจิ้นประเทศจีนมองเห็นโอกาส โดยใช้ล็อคประตูอัจฉริยะเป็นจุดเริ่มต้น มุ่งเป้าไปที่ตลาดระดับกลางถึงสูง ค่อยๆ ขยายตลาดต่างประเทศ และในที่สุดก็เติบโตเป็นผู้ขายรายใหญ่ระดับซูเปอร์สตาร์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ย่อยนี้ในต่างประเทศ

บริษัทนี้ก็คือแบรนด์ล็อคประตูอัจฉริยะจากเซินเจิ้นKaadas (ไคตี้ซือ)。

 

ที่มาของภาพ:Google

ทราบว่าแบรนด์นี้ในในปี 2021 รายได้ทะลุ 2 พันล้านหยวน และในปีเดียวกันยังระดมทุนรอบ B ได้ใกล้เคียง 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งสร้างสถิติการระดมทุนในอุตสาหกรรมล็อคประตูอัจฉริยะ

ต่อมาในในปี 2022 ได้ระดมทุนรอบ C สูงถึง 600 ล้านหยวน มีแนวโน้มการเติบโตที่แข็งแกร่ง

ในปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของ Kaadas (ไคตี้ซือ) ครอบคลุม 36 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ยอดขายสะสมทะลุ 10 ล้านเครื่อง มีผู้ใช้บริการมากกว่า 6 ล้านครัวเรือน ยังได้รับตำแหน่งยอดขายล็อคอัจฉริยะระดับสูงอันดับหนึ่งของโลก เป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในกลุ่มผลิตภัณฑ์ย่อยนี้

 

ที่มาของภาพ:Kaadas

จากล็อคแบบกลไกสู่ล็อคอัจฉริยะวิวัฒนาการของแบรนด์ Kaadas

ทราบว่าเรื่องราวของแบรนด์ Kaadas (ไคตี้ซือ) เริ่มต้นขึ้นในทศวรรษ 1980

ผู้ก่อตั้งคุณซูตั้งแต่เข้าสู่อุตสาหกรรมล็อคมาตั้งแต่ปี 1988 โดยเริ่มแรกเน้นธุรกิจล็อคแบบกลไก จนถึงปี 2004 ยอดขายรวมของผลิตภัณฑ์ของบริษัททะลุ 20 ล้านชุด มีขนาดถึงระดับร้อยล้าน

ในปี 2005 คุณซูไปทำงานที่เยอรมนีได้สัมผัสกับล็อคประตูอัจฉริยะระดับสูงของท้องถิ่น และประเมินว่าผลิตภัณฑ์นี้มีศักยภาพมหาศาลในการรักษาความปลอดภัยภายในบ้านในอนาคต จึงตัดสินใจกลับประเทศและเปลี่ยนเส้นทางธุรกิจ เริ่มพัฒนาและวิจัยผลิตภัณฑ์ล็อคประตูอัจฉริยะ

ในปี 2009 คุณซูได้ก่อตั้งแบรนด์ Kaadas (ไคตี้ซือ) อย่างเป็นทางการ โดยมุ่งเน้นการวิจัย พัฒนา และผลิตล็อคอัจฉริยะระดับสูง

 

ที่มาของรูป：Kaadas

อย่างไรก็ตาม การพัฒนาแบรนด์ไม่ได้ราบรื่นตลอด เมื่อการแข่งขันในตลาดล็อคประตูอัจฉริยะในประเทศทวีความรุนแรงขึ้นKaadas เคยเผชิญกับแรงกดดันด้านการเติบโต

จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นในปี 2017 หลังจากที่ฝ่ายบริหารของบริษัทมีการเปลี่ยนผ่านจากรุ่นเก่าสู่รุ่นใหม่ ในปีเดียวกัน Kaadas ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ซีรีส์ K7 ระดับราคาหลักพัน และเชิญนักแสดงหลิวเทาเป็นพรีเซ็นเตอร์ พร้อมเพิ่มการเปิดเผยแบรนด์ในช่องทางที่มีประสิทธิภาพ เช่น รถไฟความเร็วสูงและสนามบิน

การดำเนินการเหล่านี้ทำให้แบรนด์ Kaadas เปิดตลาดในประเทศได้สำเร็จ ทำให้รายได้ในปี 2017 สูงถึง 330 ล้านหยวน และหลุดพ้นจากช่วงขาลงของการพัฒนาแบรนด์

ในปีต่อมา บริษัทเข้าสู่ช่วงการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ในในปี 2021 รายได้รวมทั้งปีทะลุ 2 พันล้านหยวน

 

ที่มาของรูป：Kaadas

หลังจากประสบความสำเร็จในตลาดในประเทศKaadas ก็เริ่มวางแผนในต่างประเทศ แตกต่างจากกลยุทธ์ในประเทศ Kaadas ได้ใช้กลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับสภาพท้องถิ่นเมื่อออกสู่ตลาดต่างประเทศ

สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกาที่มีความต้องการสูงในการปกป้องความเป็นส่วนตัวKaadas เปิดตัว "ล็อคมาตรฐานอเมริกา" ที่สอดคล้องกับมาตรฐานท้องถิ่น กลับมาใช้ฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น รหัสผ่าน กุญแจ

ในขณะที่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากความหลากหลายทางภาษาKaadas ได้ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามเป้าหมาย โดยติดตั้งระบบควบคุมด้วยเสียงที่รองรับภาษาหลักในท้องถิ่นมากกว่าสิบภาษา เช่น ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาไทย ภาษาเวียดนาม เป็นต้น ช่วยเพิ่มความสะดวกในการใช้งานและการยอมรับของผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับสภาพท้องถิ่นนี้เองที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ Kaadas เป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคจำนวนมากในต่างประเทศ

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย: ทำให้ผู้บริโภคต่างประเทศมองเห็นKaadas

ในตลาดต่างประเทศ การพึ่งพากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับสภาพท้องถิ่นเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ วิธีการทำให้ผู้บริโภคเป้าหมายรู้จักและไว้วางใจแบรนด์คือปัญหาที่บริษัทที่ออกสู่ต่างประเทศต้องแก้ไข

เช่นแบรนด์ Kaadas เลือกใช้พลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok, YouTube ฯลฯ โดยการโปรโมทและทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่ใกล้ชิดกับผู้ใช้มากขึ้น

TikTok: ใช้เนื้อหาแบบสร้างสถานการณ์เพื่อลดระยะห่างกับผู้ใช้

บนบน TikTok แบรนด์ Kaadas เน้นการใช้สถานการณ์ในชีวิตประจำวันเพื่อลดระยะห่างกับผู้ใช้

 

ที่มาของภาพ:TikTok

ตัวอย่างเช่น วิดีโอที่แสดงวิดีโอของสมาร์ทล็อคประตู Kaadas K20 ที่สาธิตวิธีที่ผู้ใช้สามารถดูสถานการณ์หน้าประตูแบบเรียลไทม์ผ่านแอปมือถือ บันทึกข้อมูลผู้มาเยือน และรองรับการปลดล็อคหลายรูปแบบ เช่น ลายนิ้วมือ รหัสผ่าน กุญแจ เป็นต้น

จนถึงขณะนี้ วิดีโอนี้ได้รับยอดรับชมเกือบ5 แสนครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากสอบถามราคาและวิธีการใช้งานในช่องความคิดเห็น แสดงถึงความตั้งใจซื้อที่สูง:

“ถ้าแตะเบาๆ โทรศัพท์จะเปิดประตูได้ไหม?”

“ฉันขอทราบราคาของอันนี้ได้ไหม?”

จะเห็นได้ว่าเนื้อหาวิดีโอที่ใกล้ชิดชีวิตประจำวันเช่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสัมผัสถึงความมีประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ได้อย่างตรงไปตรงมา ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากต่อการกระตุ้นการเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อในขั้นต่อไป


YouTube: รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์

บนบน YouTube แบรนด์ Kaadas เลือกร่วมมือกับบล็อกเกอร์สายเทคโนโลยี เพื่อแสดงข้อได้เปรียบทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากผู้เชี่ยวชาญ

เช่นเดียวกับบล็อกเกอร์สายเทคโนโลยีShawn Koh ได้ร่วมงานกับแบรนด์ Kaadas เพื่อถ่ายทำวิดีโอรีวิวสำหรับสมาร์ทล็อคประตูรุ่น Kaadas K9 นี้

จนถึงขณะนี้ วิดีโอนี้มียอดรับชมถึง1 หมื่นครั้ง

ในวิดีโอนี้ บล็อกเกอร์Shawn Koh ได้ทดสอบวิธีการปลดล็อค 5 รูปแบบของผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด รวมถึงการสแกนลายนิ้วมือ การป้อนรหัสผ่าน การรูดบัตร การกำหนดรหัสชั่วคราวจากระยะไกล และกุญแจจริงและได้ดำเนินการกับปัญหาจริงเช่นการใช้งานในกรณีฉุกเฉินเมื่อไฟดับแล้วการตอบคำถาม

 

แหล่งที่มาของภาพ:YouTube

สร้างเว็บไซต์อิสระเพื่อเพิ่มความเป็นอิสระของแบรนด์

นอกเหนือจากการทำการตลาดที่แตกต่างบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย，Kaadasแบรนด์ยังได้จัดตั้งเว็บไซต์อิสระของแบรนด์ เว็บไซต์ใช้สีโทนสีขาว-ดำ-เทาเรียบง่าย เพื่อเน้นฟังก์ชันการใช้งานและความรู้สึกไฮเทคของผลิตภัณฑ์

 

แหล่งที่มาของภาพ:Kaadas

บนหน้าแรกของเว็บไซต์อิสระแบรนด์ Kaadas ได้ตั้งโซนฟังก์ชันพิเศษ เพื่อแสดงให้ผู้ใช้ที่มีศักยภาพเห็นการจดจำใบหน้า การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือจุดขายหลัก เช่น การควบคุมผ่านแอปซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ที่มีศักยภาพเข้าใจฟังก์ชันต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับผู้ใช้ที่ซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อิสระ แบรนด์ยังมีบริการติดตั้งและบริการหลังการขาย ซึ่งช่วยเพิ่มความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์ได้อย่างมาก

 

แหล่งที่มาของภาพ:Kaadas

นอกจากนี้ บนเว็บไซต์อิสระยังมีโซนรีวิวจากผู้ใช้ คำติชมจากผู้บริโภคจริงหลังการใช้งาน ช่วยขจัดข้อกังวลในการซื้อของผู้ใช้ที่มีศักยภาพ และยังช่วยในการเปลี่ยนใจไปสู่การสั่งซื้อได้เป็นอย่างดี

ดังนั้น เมื่อทุกคนทำการประชาสัมพันธ์ในต่างประเทศ ก็สามารถใช้การผสมผสานระหว่างเว็บไซต์อิสระและโซเชียลมีเดียเหมือนแบรนด์ Kaadas เพื่อสร้างวงจรปิดที่สมบูรณ์ตั้งแต่การรับทราฟฟิกไปจนถึงการสะสมผู้ใช้ เพื่อรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศมากขึ้น

 

แหล่งที่มาของภาพ:Kaadas

บทสรุป

เส้นทางสู่ต่างประเทศของ Kaadas ยืนยันความจริงที่ว่า:การวางแผนระดับโลกที่ประสบความสำเร็จต้องการการสนับสนุนจากกลยุทธ์ที่เป็นระบบ

ความคิดในการปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่นที่แบรนด์แสดงในระดับผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการปรับเนื้อหาในระดับการสื่อสาร และระบบการดำเนินงานอิสระที่สร้างขึ้นในระดับช่องทาง ล้วนเป็นกรอบหลักของกลยุทธ์การขยายธุรกิจไปต่างประเทศ

แม้ว่าการแข่งขันในตลาดโลกจะรุนแรง แต่ตัวอย่างเช่นกรณีตัวอย่างเช่น Kaadas แสดงให้เห็นว่าด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้องและการดำเนินการที่มั่นคง แบรนด์จีนมีความสามารถเต็มที่ที่จะประสบความสำเร็จในตลาดต่างประเทศ

สำหรับองค์กรที่กำลังพิจารณาการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ กุญแจสำคัญคือการเริ่มต้นการวางแผนที่เป็นรูปธรรม และปรับปรุงกลยุทธ์การดำเนินงานระดับโลกอย่างต่อเนื่องผ่านการปฏิบัติในตลาด!