ภูมิหลังของกรณีศึกษา
แบรนด์ Moncler เกิดจากเทือกเขาในเมืองเกรอน็อบล์ โดยเริ่มต้นจากการผลิตถุงนอนและแจ็คเก็ตเพื่อให้ความอบอุ่นและป้องกันแก่คนงานในเขตเทือกเขาแอลป์ ต่อมา Moncler ได้พัฒนาจากพื้นฐานการผลิตอุปกรณ์ให้ความอบอุ่นและป้องกัน กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในด้านเสื้อผ้าสำหรับการปีนเขาและชุดลำลองในเมือง โดยเสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้งที่ผลิตขึ้นนั้นล้ำสมัยและเป็นผู้นำด้านแฟชั่น ปัจจุบันชื่อ "Moncler" เป็นที่รู้จักกันดีในทุกครัวเรือน พวกเขาเลือกใช้กลยุทธ์การตลาดบน TikTok โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ และดึงดูดผู้ติดตามใหม่ให้กับบัญชี TikTok ของตน
แนวทางแก้ไข
เพื่อสร้างกระแสและยกระดับการมีส่วนร่วมให้สูงขึ้น Moncler เลือกที่จะจัดแคมเปญ Branded Challenge ซึ่งเป็นรูปแบบโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน TikTok สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากผ่านการแพร่กระจายแบบไวรัล โดยใช้เพลงฮิต "Bubble" ของแร็ปเปอร์ชื่อดัง @tydollasign's (มีผู้ติดตามมากกว่า 291,000 คน) Moncler เปิดตัวแคมเปญ #MonclerBubbleUp (Moncler ใส่ให้ฟู) โดยตั้งคำถามกับผู้ใช้ว่า "คุณใส่เสื้อกันหนาวตัวใหญ่ของคุณยังไง?" (How do you get into your bubble?) คำว่า Bubble ในที่นี้มีความหมายสองนัย ทั้งอ้างอิงถึงชื่อเพลง "Bubble" และใช้ความหมายดั้งเดิมว่า "ฟองอากาศ" เพื่อเปรียบถึงเสื้อกันหนาว ผู้ใช้ที่เข้าร่วมแคมเปญต้องแชร์สไตล์การแต่งตัวที่สร้างสรรค์ โดยได้รับแรงบันดาลใจจากคอลเลกชันเสื้อผ้าสไตล์สบาย ครอบคลุม และไซส์ใหญ่ของ Moncler เพื่ออวดโฉมอย่างมีสไตล์
Branded Challenge สามารถมอบข้อได้เปรียบสองด้านให้กับแบรนด์: การขยายขอบเขตการเข้าถึงผ่านการโฆษณา และการส่งเสริมการมีส่วนร่วมเชิงลึกกับผู้ใช้ผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) จำนวนมาก วิดีโอที่ผู้ใช้ส่งเข้าประกวดทั้งหมดในแคมเปญจะถูกรวบรวมไว้ในหน้าเพจรวมแคมเปญที่มีคำอธิบายและลิงก์ภายนอก แผนการส่งเสริมการขายแบบผสมผสานยังรวมถึงโฆษณาประเภทอื่นๆ เพื่อเพิ่มการมองเห็นของแคมเปญอีกด้วย Moncler เลือกใช้โฆษณาแบบ In-Feed เสริมในพื้นที่อิตาลีและฝรั่งเศส แคมเปญสร้างสรรค์นี้ยังช่วยให้ชุมชนได้ปลดปล่อยจินตนาการอันไร้ขีดจำกัด สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมากมาย เนื้อหาที่สร้างขึ้นส่วนใหญ่ใช้สิ่งของในบ้าน เช่น ผ้านวมและหมอน มาจัดแต่งทรง จากนั้นเปลี่ยนเป็นแจ็คเก็ต Moncler ในช่วงเวลาของเอฟเฟกต์การเปลี่ยนฉาก ราวกับเป็นแฟชั่นโชว์ดิจิทัลที่กล้าหาญและล้ำสมัยที่สุดของ Moncler แบรนด์ยังร่วมมือกับผู้สร้างสรรค์เนื้อหายอดนิยมหลายรายในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาเพื่อเปิดตัวแคมเปญ โดยการปรากฏตัวของ @Charli D'Amelio (มีผู้ติดตามมากกว่า 108 ล้านคน) และ @Bella Poarch (มีผู้ติดตามมากกว่า 56 ล้านคน) ได้จุดประกายแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ให้กับผู้ใช้
ผลลัพธ์ทางการตลาด
แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ทั่วโลก โดยผลลัพธ์ที่ได้สูงกว่าค่าเฉลี่ยและดีกว่าที่คาดการณ์ไว้ แคมเปญนี้มียอดรับชมวิดีโอรวม 7 พันล้านครั้ง ถือเป็นมาตรฐานของกิจกรรมที่มีความนิยมสูงและครอบคลุมกว้างขวาง วิดีโอมากกว่า 2.6 ล้านรายการที่ผู้ใช้สร้างขึ้นปรากฏในฟีดอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้บัญชีองค์กรของ Moncler มีผู้ติดตามใหม่เพิ่มขึ้น 170,000 คน



