Không ít bạn bè có ý định kinh doanh ra nước ngoài thường chất chứa nhiều lo lắng. Ý tưởng thì chất đống nhưng mãi chưa dám bắt tay thực hiện. Luôn cảm thấy mình thiếu kinh nghiệm ngành nghề dày dặn, năng lực xuất sắc, chẳng thể bước chân vào con đường khởi nghiệp.

Nhưng sự thật không phải vậy. Kinh doanh ở thị trường nước ngoài, điều cốt lõi để chinh phục người tiêu dùng không phải bản thân người khởi nghiệp giỏi đến đâu, mà là sản phẩm của bạn có thực sự giải quyết được những vấn đề hàng ngày trong cuộc sống của họ hay không.

Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với các bạn một trường hợp rất đáng tham khảo:Thương hiệu Popsockets。

Người sáng lập không có kinh nghiệm thiết kế sản phẩm, cũng chẳng có kinh nghiệm kinh doanh, ý tưởng sản phẩm hoàn toàn xuất phát từ những rắc rối thực tế trong cuộc sống của chính mình.

Dưới đây, hãy cùng xemnó đã biến một ý tưởng mà nhiều người cho là“ngớ ngẩn” trở thành công việc kinh doanh bùng nổ với doanh thu hàng năm vượt 200 triệu đô la Mỹ như thế nào?

 

Nguồn ảnh:Popsockets

Xuất phát từ nỗi đau trong cuộc sống, giáo sư đại học khởi nghiệp chéo ngành

Theo thông tin công bố,Người sáng lập PopSockets, David Barnett, vốn là phó giáo sư triết học hữu hạn tại Đại học Colorado, Mỹ.

Khoảng năm 2009, tai nghe có dây phổ biến rộng rãi, dây tai nghe rối và thắt nút trở thành nỗi phiền toái hàng ngày của nhiều người. Để giải quyết vấn đề này, David tự nghĩ ra một phương pháp đơn giản: dán hai chiếc cúc áo lên mặt sau điện thoại để chuyên dụng cuộn dây tai nghe – đó cũng là hình mẫu đầu tiên của đế đỡ điện thoại dạng khí nén.

Một lần trên đường khuôn viên trường, sinh viên nhìn thấy chiếc đế co giãn tự chế trên điện thoại của anh và tỏ ra rất hứng thú, điều này khiến anh, người không có bất kỳ kinh nghiệm thiết kế hay kinh doanh nào, nhận ra món đồ nhỏ này có tiềm năng thương mại hóa.

Vì vậy, dù người thân và bạn bè lúc đó đều cho rằng ý tưởng này“rất ngớ ngẩn”, nhưng phản hồi tích cực từ nhóm sinh viên vẫn củng cố quyết tâm khởi nghiệp của anh.

 

Nguồn ảnh:Google

Năm 2012, sau hơn 60 lần lặp lại nguyên mẫu và 15 tháng tối ưu hóa cấu trúc, sản phẩm chính thức lên nền tảng gọi vốn cộng đồng Kickstarter.

Mục tiêu gây quỹ ban đầu là1.200 đô la Mỹ, cuối cùng đã vượt xa kỳ vọng, huy động được 18.591 đô la Mỹ, giúp David có được số vốn khởi nghiệp đầu tiên. 30.000 sản phẩm lên nhanh chóng bán hết, cũng minh chứng đầy đủ cho nhu cầu thực sự trên thị trường.

Không chỉ vậy, lần gọi vốn này cũng giúpDavid phát hiện ra rằng người tiêu dùng hiếm khi dùng nó để cuộn dây tai nghe, mà thường dùng làm tay cầm chống trượt điện thoại, giá đỡ xem phim trên bàn, hoặc công cụ hỗ trợ chụp ảnh selfie.

Sau khi xác định đúng bối cảnh sử dụng thực tế, anh lập tức điều chỉnh định vị sản phẩm, từ công cụ cuộn dây tai nghe đơn thuần nâng cấp thành đế đỡ điện thoại đa năng dạng khí nén.

Năm 2014, David chính thức đăng ký thương hiệu PopSockets trong garage ở Boulder, Colorado, sản xuất hàng loạt tiêu chuẩn hóa thế hệ đầu tiên của đế đỡ PopGrip. Và vào tháng 5 năm 2015, anh hoàn toàn từ bỏ chức vụ giáo sư hữu hạn ổn định, dồn toàn tâm vào vận hành thương hiệu.

 

Nguồn ảnh: Popsockets

Bắt kịp xu hướng, tạo ra phụ kiện xã hội độc quyền cho giới trẻ

Tất nhiên, mộtPhụ kiện 3C muốn đứng vững lâu dài trên thị trường, hữu ích chỉ là nền tảng, ngoại hình và cảm giác mới mẻ cũng không thể thiếu.

Sau khi nhận ra xu hướng tiêu dùng này,Thương hiệu PopSockets đã nhanh chóng theo sát nhu cầu, hợp tác liên kết chéo IP với các thương hiệu nổi tiếng như Disney, Marvel, Harry Potter, Sanrio, Swarovski, tạo ra rào cản khác biệt, hình thành khả năng định giá cao mà đối thủ khó lòng sao chép.

Đồng thời, thương hiệu còn khai thác nhu cầu của mảng quà tặng và sáng tạo văn hóa, biến sản phẩm thành lựa chọn phổ biến cho quà tặng ngày lễ đại chúng và quà lưu niệm doanh nghiệp. Bằng cách mở dịch vụ tùy chỉnh độc quyền cho doanh nghiệp, tiếp tục mở rộngThị trường tăng trưởng B2B, liên tục thu hút người tiêu dùng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.

 

Nguồn ảnh: Popsockets

Kết hợp sức mạnh trực tuyến và ngoại tuyến, xây dựng hệ thống xuất khẩu đa kênh

Người dùng khổng lồ bị thu hút cuối cùng có thể mua sản phẩm qua những kênh nào?PopSockets áp dụng mô hình vận hành hai tuyến: bán lẻ trên nền tảng trực tuyến đa kênh và trưng bày tại cửa hàng thực tế, kết nối toàn bộ chuỗi bán hàng.

Về kênh ngoại tuyến, thương hiệu hợp tác sâu với các siêu thị hàng đầu châu Âu và Mỹ như Walmart,Target, Best Buy, Urban Outfitters, Sephora. Không giống phụ kiện kỹ thuật số thông thường chỉ có mặt ở khu vực điện tử, PopSockets trưng bày sản phẩm trên các kệ mỹ phẩm và thời trang, tiếp cận chính xác nhóm người tiêu dùng thời trang nữ.

 

Nguồn ảnh: Google

Ngoài ra, thương hiệu còn đặt các quầy hàng thực tế tại các thành phố như New York, London, thường xuyên tổ chứcCửa hàng pop-up hợp tác IP, cung cấp trải nghiệm DIY tùy chỉnh tại chỗ, nâng cao hiệu quả chuyển đổi ngoại tuyến.

Nhắc đến bố trí kênh trực tuyến.PopSockets đã có mặt trên nhiều nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới toàn cầu như Amazon, eBay, Zalando, Shopee, Lazada, AliExpress, dựa vào lượng truy cập tự nhiên của các nền tảng lớn để thúc đẩy doanh số.

 

Nguồn ảnh: Amazon

Tuy nhiên, các nền tảng bên thứ ba này chủ yếu cung cấp dòng sản phẩm cơ bản để thu hút khách, còn các dòngSản phẩm hợp tác IP và phiên bản giới hạn thực sự phổ biến đều tập trung trên website độc lập mà PopSockets vận hành trọng tâm.

Để xây dựng lượng khách hàng riêng và tăng tỷ lệ mua lại,PopSockets còn xây dựng website độc lập của riêng mình.

Trong trang web sẽ hướng dẫn người dùng đăng ký thành viên, từ đó được hưởng thêm nhiều quyền lợi như ưu tiên mua sản phẩm mới giới hạn, giảm giá độc quyền tùy chỉnh, v.v. Cũng sẽ thường xuyên đẩy thông tin sản phẩm mới lên kệ, thông báo hợp tác.

Với nhiều ưu điểm như vậy, rõ ràng, tỷ lệ mua lại của người dùng trong trang web độc lập vượt xa so với thương mại điện tử bên thứ ba.

 

Nguồn ảnh:Popsockets

Dựa vào chiến lược toàn kênh hoàn chỉnh này, thương hiệu đã đạt được kết quả thị trường xuất sắc:

VàoNăm 2017, doanh số cả năm đã đạt 35 triệu sản phẩm, củng cố vị trí dẫn đầu toàn cầu trong ngành giá đỡ túi khí; trong năm 2018, doanh số bước vào giai đoạn tăng trưởng bùng nổ, xuất xưởng hơn 60 triệu sản phẩm trong năm, doanh thu vượt 200 triệu USD.

Cho đến nay,Tổng lượng xuất xưởng toàn cầu của PopSockets đã vượt 290 triệu sản phẩm, sản phẩm được bán tại hơn 75 quốc gia và khu vực, là thương hiệu lớn được công nhận là chuẩn mực trong phân khúc này.

Đầu tư vào lưu lượng truyền cập trên mạng xã hội, khai thácChuyển đổi chính xác nhóm thế hệ Z

Giá đỡ túi khí vốn dĩ làPhương tiện xã hội để thế hệ Z theo đuổi xu hướng và thể hiện cá tính, thương hiệu đương nhiên phải nắm bắt các nền tảng xã hội chính thống như TikTok nơi giới trẻ tập trung để đẩy mạnh tiếp thị.

Tài khoản chính thức @PopSockets của PopSockets trên TikTok hiện có 533.000 người theo dõi và tổng số lượt thích video đạt 2,7 triệu.

 

Nguồn ảnh:TikTok

Nội dung tài khoản luôn được xây dựng xoay quanh cốt lõi tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng hàng ngày, ngoài các thông báo sản phẩm mới,ngoài các nội dung thông thường như hợp tác IP thực tế, còn sản xuất nhiều video ngắn về cách sử dụng sáng tạo, bối cảnh đời thường, sử dụng nội dung thời thượng thú vị, nhẹ nhàng phù hợp với sở thích của giới trẻ để khơi gợi ham muốn mua sắm của họ.

 

Nguồn ảnh:TikTok

Tuy nhiên, tài khoản riêng của thương hiệu có điểm yếu rõ ràng, ngay cả khi thuật toán nền tảng có thể mở rộng phạm vi tiếp cận, khả năng chuyển đổi dẫn truyền vẫn còn hạn chế.

Đối với vấn đề này,PopSockets chọn hợp tác sâu với những người có sức ảnh hưởng cao trên TikTok, tận dụng nhóm fan riêng của họ để tích lũy chính xác nhóm khách hàng tiềm năng của thương hiệu.

Ví dụ như người cóNgười chia sẻ đồ dùng tốt trong cuộc sống @Carterpcs với 6 triệu người theo dõi là đối tác dài hạn của thương hiệu, cả hai đã hợp tác quay nhiều video ngắn 'thảo mộc'.

 

Nguồn ảnh:TikTok

Đây làVideo quảng cáo mới nhất do thương hiệu PopSockets thực hiện được đăng tải vào ngày 6 tháng này, trong video, người nổi tiếng đã chia sẻ chiếc đế điện thoại hình bóng khí in hình ảnh của chính mình được tùy chỉnh.

Sau chưa đầy nửa tháng ra mắt, lượt xem đã vượt qua2,5 triệu, số lượt thích lên tới 301.500, bình luận tương tác rất sôi nổi.

Dựa vào sức lan tỏa từ những người nổi tiếng vốn đã có uy tín, thương hiệu không chỉ nhanh chóng mở rộng độ nhận diện mà còn có thể thu hút hiệu quả người dùng tiềm năng, hoàn thành vòng khép kín chuyển đổi từ giới thiệu đến đặt hàng.

 

Nguồn ảnh:TikTok

Kết luận

Nhìn lại bản thân chúng ta, thị trường nước ngoàiĐường đua phụ kiện 3C vẫn duy trì sức nóng đáng kể, nhu cầu của người tiêu dùng cũng không ngừng phân khúc và đổi mới.

Những sản phẩm nhỏ tưởng chừng như không đáng kể như đế bóng khí vẫn có thể xây dựng thương hiệu toàn cầu lớn, điều này cho thấy thị trường nước ngoài dành cho những người mới tham gia còn rộng hơn nhiều so với tưởng tượng.

Hiện nay, cơ sở hạ tầng thương mại điện tử xuyên biên giới đã rất hoàn thiện, từ chuỗi cung ứng đến logistics, từ thanh toán đến tiếp thị quảng cáo, đều có các dịch vụ bên thứ ba trưởng thành có thể tận dụng, giúp giảm đáng kể rào cản khởi đầu. Đồng thời,Các nền tảng nội dung như TikTok vẫn đang tiếp tục mang lại lợi ích lưu lượng, tạo ra nhiều khả năng hơn để sản phẩm mới vượt ra khỏi vòng tròn hiện tại.

Đối với các doanh nghiệp trong nước, thay vì cạnh tranh nội bộ trong thị trường hiện có, hãy hướng tầm nhìn ra thị trường nước ngoài rộng lớn hơn. Ở đó có những nhu cầu mới, bối cảnh mới từ các nền văn hóa khác nhau đang chờ được khai phá, bây giờ chính là thời điểm tốt để lên kế hoạch vững chắc và tiến triển ổn định.