Récemment, selon les dernières informations, à partir de 2026, le service AM (Account Manager) de Tuke aux États-Unis va considérablement relever ses critères d'accès, ne s'adressant qu'aux commerçants stratégiques dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 10 millions de dollars, ou aux boutiques de niveau T3 et supérieur ayant un chiffre d'affaires mensuel supérieur à 65 000 dollars.

Cet ajustement signifie non seulement une redistribution des ressources de la plateforme, mais indique également que l'activité e-commerce de Tuke évolue vers une direction plus raffinée et haut de gamme.

 

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Ajustement de la politique : concentration des ressources sur les principaux commerçants

Le resserrement des critères d'accès au service AM de Tuke aux États-Unis vise principalement à optimiser la répartition des ressources de la plateforme, en concentrant les services d'Account Manager sur les commerçants à forte contribution.

Auparavant, le service AM couvrait un large éventail de commerçants, permettant à de nombreux petits et moyens vendeurs de bénéficier d'un certain soutien opérationnel. Mais avec l'expansion de la plateforme, l'efficacité de la répartition des ressources devient un enjeu clé.

Selon la nouvelle politique, seuls deux types de commerçants pourront continuer à bénéficier du service AM :premièrement, les partenaires stratégiques dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 10 millions de dollars ; deuxièmement, les boutiques de niveau T3 et supérieur avec des ventes mensuelles stables supérieures à 65 000 dollars.

Il est à noter que les boutiques T3 et supérieures non stratégiques pourraient perdre à l'avenir leur droit d'expédition autonome, la plateforme renforçant davantage le contrôle sur la logistique et l'exécution afin d'assurer la cohérence de l'expérience utilisateur. Cet ajustement incitera sans aucun doute davantage de vendeurs à adopter le modèle FBA (Fulfillment by Tuke) pour maintenir leur niveau de boutique et leurs droits opérationnels.

 

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Défis de survie pour les petits et moyens vendeurs

Pour la majorité des petits et moyens vendeurs, cette politique augmente sans aucun doute la pression opérationnelle.Le service AM était autrefois un soutien important pour de nombreux vendeurs en croissance, les aidant à optimiser leurs campagnes publicitaires, à améliorer la conversion du trafic, et même à obtenir une recommandation prioritaire lors des événements de la plateforme. Désormais, la réduction de cette ressource signifie que les petits commerçants devront davantage compter sur leurs propres capacités opérationnelles pour trouver des opportunités dans un marché très concurrentiel.

De plus, le resserrement du droit d'expédition autonome affectera également la structure des coûts logistiques de certains vendeurs. Auparavant, le modèle d'expédition autonome était apprécié pour sa flexibilité, notamment par les commerçants ayant de nombreux SKU et une gestion de stock complexe. Cependant, avec le renforcement du contrôle logistique par la plateforme, les petits et moyens vendeurs devront probablement ajuster leur stratégie de chaîne d'approvisionnement pour s'adapter aux nouvelles règles.

 

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Stratégies d'adaptation des vendeurs

Face à l'ajustement de la politique de Tuke aux États-Unis, les vendeurs doivent rapidement adapter leur stratégie pour répondre aux évolutions possibles du marché.

Tout d'abord, l'amélioration du niveau de la boutique devient essentielle.Les boutiques de niveau T3 et supérieur peuvent toujours bénéficier du service AM, il est donc recommandé d'optimiser l'efficacité opérationnelle, d'augmenter le panier moyen et le taux de réachat, afin de viser un niveau supérieur à court terme.

Ensuite, il faut renforcer la gestion fine. En l'absence du soutien AM, les vendeurs doivent accorder plus d'importance à l'analyse des données, utiliser les outils marketing intégrés de Tuke Shop, tels que la vente par vidéo courte, les promotions en direct, etc., pour augmenter le taux de conversion du trafic organique. Il est également possible d'utiliser des outils d'analyse de données tiers pour cibler précisément le public et optimiser le ROI des campagnes publicitaires.

Enfin, explorer le marketing d'affiliation et la collaboration avec les KOL est également une stratégie viable. L'attribut social du e-commerce sur Tuke rend le marketing de contenu particulièrement important ; collaborer avec des influenceurs spécialisés peut aider les petits et moyens vendeurs à maintenir une forte visibilité malgré des ressources limitées.

 

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Conclusion

Le resserrement des critères d'accès au service AM de Tuke aux États-Unis est à la fois un défi et une opportunité.

Pour les principaux commerçants, cela signifie un meilleur soutien de la plateforme et un environnement concurrentiel plus stable ; pour les petits et moyens vendeurs, il faudra s'adapter rapidement, rechercher de nouveaux axes de croissance par une gestion fine et une diversification des stratégies.

Quoi qu'il en soit, cet ajustement marque la maturation progressive du e-commerce sur Tuke, et ses performances sur le marché mondial seront d'autant plus attendues à l'avenir.