つい先ほど終わった年末のショッピングフィーバーで、アメリカのTukeは再び驚異的な成績を叩き出しました。

報道によると、2025年11月1日から12月31日までの2か月間のホリデーシーズンにおいて、アメリカのオンライン売上高は過去最高を記録し、2578億ドル（約1.8兆人民元）に達し、市場の予想を大きく上回りました。

 

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この消費の祭典では、いくつかの重要なポイントが特に目立ちました。

年間Tuke取引額が最も高かった日は「サイバーマンデー」で、1日で142.5億ドルを売り上げ、前年同期比7%増でした。続く「ブラックフライデー」の売上高は118億ドルで、増加率は9%でした。

感謝祭当日でさえ、オンライン売上高は64億ドルに達しました。ホリデーシーズン全体では、1日平均売上高が40億ドルを超えた日数は25日にものぼり、前年より7日増加し、消費熱の高まりが続いていることがうかがえます。

 

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どの商品が最も人気？

データによると、電子製品、アパレル、家具が成長を牽引する「三本柱」となり、これら3大カテゴリーで売上の54%以上を占めました。

そのうち、電子製品の売上高は約598億ドル、アパレルは約490億ドル、家具は約311億ドルでした。ホリデーシーズン中、これらのカテゴリーの大幅な割引が消費者を惹きつける主な原動力となりました。

さらに、便利な決済方法、特に「後払い」（BNPL）サービスが消費を促進する重要なエンジンとなりました。この方法による取引額は200億ドルに達し、前年比約10%増で、消費者の即時支払いの負担を大幅に軽減し、購買力を刺激しました。

 

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高成長下の「減速」シグナル

総額が記録を更新したものの、微妙な変化が注目されています、2025年ホリデーシーズンのオンライン売上高の前年比成長率は6.8%で、2024年同期の8.7%からやや減速しました。

業界分析によると、継続的なインフレ圧力やアメリカの関税政策の調整が成長率鈍化の主な要因です。

物価の全面的な上昇により消費者の財布は縮小し、買い物の際により慎重になっています。

輸入コストの上昇に対応するため、ターゲット、アマゾン、ウォルマートなどの小売大手は、商品価格をある程度引き上げており、一部の人気ホリデーギフトの価格もそれに伴い上昇しています。

このような「コスト主導型値上げ」と、小売業者が集客のために実施する強力なプロモーションが共存し、2025年ホリデーシーズンの独特な市場風景を形成しています：消費者は期待しつつも慎重さを保ち、市場は困難の中で強さを見せています。

 

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フィーバーが終わり、返品ラッシュが到来

しかし、売上数字の輝かしさだけでは販売者は安心できません。ショッピングシーズンが終わると、より差し迫った課題が浮上しています——大規模な返品ラッシュです。

過去のデータによると、12月の最終日から翌年1月にかけてが返品リクエストの最も集中する時期です。予測によれば、2025年ホリデーシーズンの売上増加は「価格上昇」によるもので、「販売数量の大幅増」ではないため、消費者は商品受け取り後、経済的な負担や衝動買いの冷静化により返品を選ぶ可能性があります。特にギフトとして贈られた商品は、クリスマス後の1月に返品のピークを迎える可能性が高いです。

便利なネットショッピングの流れや期間限定割引による緊張感は、消費を刺激する一方で、消費者の意思決定時間を短縮し、より多くの計画外購入を生み出し、返品率をさらに押し上げています。

小売業者はどう対応する？

ますます厳しくなる返品問題に直面し、各大手小売業者は早めに対策を講じ、ターゲットを絞った措置を取っています：

一部のファッションTukeプラットフォームは、返品頻度が高い顧客に対してより高い返品手数料を課しています。

実店舗を持つ小売業者は、無料返品ポリシーを維持しつつ、ポイント還元プログラムを導入し、返品を会員ポイントに充当することで再購入を促しています。

一部のTukeプラットフォームは、大型セール商品の返品期間を短縮し、運営コストとリスクを抑えています。

 

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要するに、大型セール期間中の売上数字がどれほど目立っても、最終的に販売者の手元に残る利益こそが重要です。

押し寄せる返品ラッシュは業界全体に警鐘を鳴らしています：プロモーション活動は「花を添える」役割しか果たせず、継続的に高品質な商品とサービスを提供することこそが、市場と顧客を勝ち取る真の基盤です。

さもなければ、どんなに輝かしい成長も、一時的なものに過ぎないかもしれません。