近日，据最新消息，从2026年起，TikTok美国站的AM（客户经理）服务将大幅提高准入门槛，仅面向年营收超过1000万美元的战略重点商家，或月销售额达到6.5万美元以上的T3及以上等级优质店铺开放。

这一调整除了意味着平台资源分配的重新洗牌，也预示着TikTok电商业务正朝着更加精细化、高端化的方向发展。

 

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政策调整：资源聚焦头部商家

此次TikTok美国站AM服务门槛的收紧，核心目的在于优化平台资源配置，将有限的客户经理服务集中到高贡献商家群体。

过去，AM服务覆盖范围较广，许多中小卖家也能获得一定的运营支持，但随着平台规模的扩大，服务资源的分配效率成为关键问题。

新政策下，只有两类商家能够继续享受AM服务：一是年营收突破1000万美元的战略级合作伙伴，二是月销稳定在6.5万美元以上的T3及以上等级店铺。

值得注意的是，非战略类的T3及以上店铺未来可能被取消自发货权限，平台将进一步强化对物流和履约环节的管控，确保用户体验的一致性。这一调整无疑会促使更多卖家向FBA（Fulfillment by TikTok）模式靠拢，以维持店铺等级和运营权益。

 

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中小卖家的生存挑战

对于广大中小卖家而言，这一政策无疑增加了运营压力。AM服务曾是许多成长型卖家的重要支持，能够帮助他们优化广告投放、提升流量转化，甚至获得平台活动的优先推荐资格。如今，这一资源的收缩意味着中小商家需要更加依赖自身的运营能力，在竞争激烈的市场中寻找突破口。

此外，自发货权限的收紧也将影响部分卖家的物流成本结构。过去，自发货模式因其灵活性受到不少卖家的青睐，尤其是那些SKU较多、库存管理较为复杂的商家。然而，随着平台对物流管控的加强，中小卖家可能需要调整供应链策略，以适应新的规则。

 

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卖家应对策略

面对TikTok美国站的政策调整，卖家需要迅速调整策略，以应对可能的市场变化。

首先，提升店铺等级成为关键。T3及以上店铺仍然能够享受AM服务，因此，卖家应优化运营效率，提高客单价和复购率，争取在短期内冲刺更高等级。

其次，加强精细化运营。在失去AM支持的情况下，卖家需要更加注重数据分析，利用TikTok Shop自带的营销工具，如短视频带货、直播促销等，提高自然流量转化率。同时，可以借助第三方数据分析工具，精准定位目标用户群体，优化广告投放ROI。

最后，探索联盟营销和KOL合作也是可行之策。TikTok的社交电商属性决定了内容营销的重要性，与垂直领域的达人合作，能够帮助中小卖家在资源有限的情况下，依然保持较高的曝光度。

 

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结语

TikTok美国站AM服务门槛的收紧，既是挑战，也是机遇。

对于头部商家而言，这意味着更优质的平台支持和更稳定的竞争环境；而对于中小卖家来说，则需要快速适应变化，通过精细化运营和多元化布局寻找新的增长点。

无论如何，这一调整都标志着TikTok电商正逐步走向成熟，未来其在全球市场的表现，将更加值得期待。