ในปี 2024 TikTok มีรายได้ทั้งปีอยู่ที่ 23,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ก้าวขึ้นเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลอันดับ 4 ของโลก รองจาก Facebook, Instagram และ YouTube ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 43% จากปี 2023 ที่มีรายได้ 16,100 ล้านดอลลาร์ ถือเป็นสัญญาณว่าแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นได้ก้าวเข้าสู่แถวหน้าของยักษ์ใหญ่ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ที่น่าจับตามองยิ่งกว่าคือ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ TikTok มียอดมูลค่าการซื้อขายสินค้า (GMV) ทะลุ 33,000 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 32 เท่าในรอบ 3 ปี กลายเป็นพลังใหม่ที่กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าวงการอีคอมเมิร์ซโลก

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

โครงสร้างรายได้: โฆษณาคือราชา อีคอมเมิร์ซกำลังเติบโต

อาณาจักรธุรกิจของ TikTok สร้างขึ้นบน 3 เสาหลัก:

เครื่องยนต์โฆษณาทำงานเต็มกำลัง: รายได้จากโฆษณาในปี 2024 อยู่ที่ 17,000 ล้านดอลลาร์ คิดเป็น 74% ของรายได้รวม โดยตลาดสหรัฐอเมริกามีส่วนร่วมถึง 12,300 ล้านดอลลาร์ หรือมากกว่า 50% ของรายได้โฆษณาทั่วโลก

โซเชียลอีคอมเมิร์ซมาแรง: ด้วยพลังขับเคลื่อนจากวิดีโอสั้นและไลฟ์สด GMV ของ TikTok Shop พุ่งจาก 1,000 ล้านดอลลาร์เป็น 33,000 ล้านดอลลาร์ใน 3 ปี ทำธุรกรรมสินค้าราว 32 ล้านดอลลาร์ต่อวัน

รายได้จากการซื้อในแอปเติบโตต่อเนื่อง: รายได้จากการซื้อในแอป เช่น ของขวัญเสมือนจริง การสมัครสมาชิก ฯลฯ ทะลุ 2,000 ล้านดอลลาร์ กลายเป็นแอปที่ไม่ใช่เกมที่ทำรายได้สูงสุดของโลก

โครงสร้างรายได้ที่หลากหลายนี้ ทำให้ TikTok แสดงความแข็งแกร่งแม้เผชิญความเสี่ยงด้านนโยบายในตลาดสหรัฐฯ

แม้จะมีแรงกดดันด้านกฎระเบียบ ในปี 2024 TikTok ก็ยังเพิ่มผู้ใช้ใหม่ได้ 98 ล้านราย ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ยังคงมีเสถียรภาพ ไม่ลดลง

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

การขยายตัวทั่วโลก: เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นเครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโต ยุโรปเร่งขยายตลาด

1. เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: สนามรบหลักของโซเชียลอีคอมเมิร์ซ

ในปี 2024 GMV อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แตะ 128,400 ล้านดอลลาร์ โดย TikTok Shop มีส่วนร่วม 22,600 ล้านดอลลาร์ ส่วนแบ่งตลาดเพิ่มเป็น 17.6%

ในตลาดที่ใหญ่ที่สุดอย่างอินโดนีเซีย แพลตฟอร์มได้ผสานรวมกับ Tokopedia อีคอมเมิร์ซท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง ดันปริมาณการซื้อขายของผู้ขายที่ได้รับการรับรอง “ห้างสรรพสินค้า” เพิ่มขึ้น 15 เท่าในครึ่งปี หมวดแฟชั่น ความงาม อาหารและเครื่องดื่มขายดีที่สุด

ข้อมูลจากพันธมิตรโลจิสติกส์อย่าง J&T Express ยืนยันการเติบโตนี้ — ปริมาณพัสดุของ TikTok Shop ในอินโดนีเซียคิดเป็น 34% ของอีคอมเมิร์ซทั้งประเทศ หรือเกือบ 1 ใน 3 ของพัสดุทั้งหมดมาจากผู้บริโภค TikTok

2. ยุโรป: ก้าวกระโดดทั้งด้านผู้ใช้และธุรกิจ

ครึ่งหลังของปี 2024 ผู้ใช้แอคทีฟรายเดือนในสหภาพยุโรปเพิ่มขึ้น 9 ล้านคน รวมเป็น 159 ล้านคน เมื่อฐานผู้ใช้มั่นคงแล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ TikTok ก็เร่งขยายตัว:

• เปิดให้ผู้ขายท้องถิ่นในเยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี

• สหราชอาณาจักร เยอรมนี สเปน เปิดบริการโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการ (Fulfillment by TikTok)

• ฝรั่งเศสมีผู้ใช้ 25.1 ล้านคนมากสุด เยอรมนี อิตาลี สเปน มีผู้ใช้เกิน 21 ล้านคน

3. สหรัฐอเมริกา: กำลังซื้อของผู้ใช้สูงมาก

แม้เผชิญความไม่แน่นอนด้านนโยบาย ผู้ใช้สหรัฐฯ ก็ยังแสดงศักยภาพการจับจ่ายสูง: มีผู้ใช้ช้อปปิ้งผ่านโซเชียล 47.2 ล้านคน (43.8% ของผู้ใช้ทั้งหมด) สร้างมูลค่าธุรกรรมราว 32 ล้านดอลลาร์ต่อวัน คาดว่าปี 2027 สัดส่วนผู้ใช้ที่ช้อปปิ้งจะเพิ่มเป็น 45.9%

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

สนามรบในอนาคต: มุ่งสู่หมุดหมายใหม่ 30,000 ล้านดอลลาร์

มูลค่าบริษัท ByteDance พุ่งแตะ 400,000 ล้านดอลลาร์ ความสามารถในการสร้างรายได้ของ TikTok คือแรงหนุนสำคัญ ปี 2025 สองแนวโน้มใหญ่จะผลักดันรายได้ทะลุ 30,000 ล้านดอลลาร์:

อีคอมเมิร์ซท้องถิ่นลึกซึ้งขึ้น: หลังโมเดล “ห้างสรรพสินค้า” ในอินโดนีเซียประสบความสำเร็จ ระบบรับรองนี้กำลังขยายไปหลายประเทศ สนับสนุนแบรนด์ด้วยการปันส่วนทราฟฟิก เดินตามรอยความสำเร็จของ Douyin อีคอมเมิร์ซในจีน

การบุกตลาดอเมริกา: เม็กซิโกเป็นฐานแรกในการเข้าสู่ละตินอเมริกา สัปดาห์แรกหลังเปิดตัวทำยอดขายได้ 2.36 ล้านหยวน หากประสบความสำเร็จ บราซิลที่มีผู้ใช้ TikTok 85 ล้านคนจะเป็นสนามรบถัดไป

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

เมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมเผชิญข้อจำกัดในการเติบโตของทราฟฟิก TikTok ได้เปิดช่องทางเติบโตใหม่ด้วยโมเดล “คอนเทนต์+โซเชียล+ช้อปปิ้ง”

วิดีโอสั้นไม่ได้เป็นแค่ความบันเทิง แต่กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วโลก เมื่อผู้ใช้ชาวอเมริกัน 1 ใน 2 สั่งซื้อสินค้าขณะดูวิดีโอ และผู้ซื้อออนไลน์ชาวอินโดนีเซีย 1 ใน 3 เลือกซื้อผ่าน TikTok แพลตฟอร์มที่เคยถูกมองว่าเป็น “ตัวฆ่าเวลา” กำลังพิสูจน์ตัวเองว่าเป็น “เครื่องยนต์ธุรกิจ” อย่างแท้จริง