ในเดือนมีนาคม 2025 TikTok Shop ได้ประกาศปรับนโยบายร้านค้าข้ามพรมแดนในสหภาพยุโรปครั้งใหญ่ โดยเปิดให้บริษัทจากจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกงสามารถสมัครเข้าเป็นผู้ขายได้เป็นครั้งแรก นโยบายนี้เปรียบเสมือน “บัตรทอง” สำหรับผู้ประกอบการจีนที่ต้องการออกสู่ตลาดต่างประเทศ

ขณะเดียวกัน การแข่งขันในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และสหรัฐฯ ก็ดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แข่งขันด้านราคาหนัก ลูกค้าต่อบิลเฉลี่ยเพียง 5-20 ดอลลาร์สหรัฐฯ ส่วนตลาดสหรัฐฯ แม้ลูกค้าต่อบิลจะสูง แต่ต้นทุนคลิกโฆษณาก็พุ่งขึ้นถึง 0.30-0.50 ดอลลาร์สหรัฐฯ และยังเผชิญกับความไม่แน่นอนด้านนโยบายอีกด้วย

ขณะที่ตลาดยุโรปกลับแสดงศักยภาพการเติบโตอย่างน่าทึ่ง ในช่วงโปรโมชันฤดูร้อนที่ผ่านมา GMV รายวันของร้านค้าสี่ประเทศในสหภาพยุโรปพุ่งสูงสุดถึง 200% ส่วน GMV ของโหมดบริหารจัดการเต็มรูปแบบในสหราชอาณาจักรพุ่งขึ้นถึง 600%

ที่มา: TikTok Shop อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

โอกาสใหม่ในตลาด การเติบโตแบบก้าวกระโดดของยุโรป

ตลาดอีคอมเมิร์ซยุโรปกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว มีมูลค่าเกิน 6 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และคาดว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าจะเติบโตเกิน 54% TikTok Shop ได้วางรากฐานในยุโรปอย่างต่อเนื่อง โดยเปิดให้บริการใน 6 ตลาดหลัก ได้แก่ สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และไอร์แลนด์

เมื่อเทียบกับตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอเมริกาที่แออัด ตลาดยุโรปมีจุดแข็งที่แตกต่างอย่างชัดเจน

เช่น ผู้บริโภคยุโรปมีความต้องการสินค้าคุณภาพสูงอย่างมาก ในขณะที่ผู้บริโภคเยอรมันยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อสินค้าบ้านที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผู้ใช้สเปนกลับให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า ความแตกต่างนี้เปิดโอกาสให้ผู้ขายที่มีจุดยืนต่างกัน

ในด้านข้อกำหนด ตลาดยุโรปมีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอยู่บ้าง แต่ผู้ขายมือใหม่สามารถเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ความเสี่ยงต่ำ เช่น ส่งตรงจากจีนและรักษายอดขายต่ำกว่า 10,000 ยูโร เพื่อหลีกเลี่ยงการลงทะเบียน VAT ชั่วคราว กลยุทธ์นี้ช่วยให้ผู้ขายมือใหม่ทดสอบตลาดด้วยต้นทุนต่ำ

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

คู่มือเริ่มต้น ผู้ขายใหม่เริ่มต้นอย่างไรด้วยต้นทุนต่ำ

นโยบายภาษีของตลาดยุโรปถือว่าเป็นมิตรกับมือใหม่ สหภาพยุโรปกำหนดว่าหากยอดขายข้ามพรมแดนต่ำกว่า 10,000 ยูโร ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน VAT4 ซึ่งหมายความว่าในช่วงทดลองตลาด ผู้ขายสามารถโฟกัสที่สินค้าและคอนเทนต์ได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษีที่ซับซ้อน

ในด้านกลยุทธ์เลือกสินค้า การคัดลอกสินค้าขายดีในตลาดอเมริกาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ ผู้ขายรายหนึ่งในสเปนให้ข้อมูลว่า “แค่ลอกสินค้าขายดีจากอังกฤษหรืออเมริกา ก็สามารถขึ้นเป็นผู้นำหมวดหมู่ได้ง่ายๆ” พร้อมทั้งควรปรับแต่งให้เหมาะกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุโรปเล็กน้อย:

ผู้ใช้เยอรมันชอบเครื่องมือของใช้ในบ้านที่เน้นฟังก์ชัน สินค้าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นที่ต้องการสูง

ตลาดสเปนต้องการแฟชั่นรวดเร็วและไวต่อความคุ้มค่า

ผู้บริโภคฝรั่งเศสให้ความสำคัญกับดีไซน์และความสวยงาม การนำเสนอภาพสินค้าจึงสำคัญมาก

ด้านโลจิสติกส์ มือใหม่สามารถใช้โมเดลคลังสินค้าเสมือนเพื่อลดความเสี่ยง ทั้งนี้ควรระวังว่าหากออเดอร์ในสเปนและอิตาลีใช้เวลาส่งเกิน 5 วัน อัตราการคืนสินค้าสูงถึง 30% ดังนั้นการเลือกพันธมิตรโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้จึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ

ปฏิบัติการโลคัลไลซ์ กรณีศึกษาความสำเร็จ

ในตลาดยุโรป กลยุทธ์โลคัลไลซ์+ความแตกต่างคือหัวใจสำคัญ หลายแบรนด์จีนประสบความสำเร็จในการเจาะตลาดยุโรปด้วยการโลคัลไลซ์อย่างลึกซึ้ง

แบรนด์เสื้อผ้ากีฬา Fanka เจาะตลาดพรีเมียมด้วยกางเกงโยคะ “3D ดันก้น” เทคโนโลยีใหม่ เน้นเรื่องผ้า (อัตราการคืนรูป 95%) และผูกกับไลฟ์สไตล์สุขภาพ เทียบชั้นแบรนด์ Lululemon ได้สำเร็จ

Stone Technology ครองยอดขายอันดับ 1 ในหลายประเทศยุโรปด้วยหุ่นยนต์ดูดฝุ่น กลยุทธ์คือการวางตำแหน่งพรีเมียม (นำทางด้วยเลเซอร์+เก็บฝุ่นอัตโนมัติ) และผูกกับอีโคซิสเต็ม Xiaomi เข้าใจลึกซึ้งว่าคนยุโรปรักเทคโนโลยีและรักสิ่งแวดล้อม จึงใช้การรับรองประหยัดพลังงานเป็นจุดขายหลัก

ที่มา: TikTok

ในตลาดเศรษฐกิจสัตว์เลี้ยง แบรนด์ squishywnag ของ Wang Xiaolu ผู้ขายชาวจีน สามารถขายของเล่นบีบมือที่ต้นทุน 10 หยวนในราคาสูงถึง 78-148 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในตลาดยุโรปและอเมริกา กลยุทธ์หลักคือสร้างฉาก “คลายเครียดสัตว์เลี้ยง” ผ่านการไลฟ์สดทำมือใน TikTok วิดีโอเสียงบีบมือหนึ่งคลิปได้ยอดวิว 57.9 ล้านครั้ง ดึงดูดทราฟฟิกแบบออร์แกนิก

ที่มา: TikTok

คว้าโอกาสทอง ตอนนี้คือเวลาที่ดีที่สุดในการเข้าตลาด

ศักยภาพมหาศาลของตลาดยุโรป (มูลค่าเกิน 6 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) และการขยายตัวของ TikTok Shop สร้างหน้าต่างโอกาสสำคัญสำหรับผู้ขายมือใหม่ เมื่อเทียบกับตลาดอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่แข่งขันดุเดือด ตลาดยุโรปยังแข่งขันไม่รุนแรง กำลังซื้อผู้ใช้สูง และยังมีโบนัสทราฟฟิกจากแพลตฟอร์ม

สิ่งสำคัญคือต้องลงมือให้เร็ว ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของอีคอมเมิร์ซในยุโรปกำลังเข้มงวดขึ้นเรื่อยๆ (เช่น ฝรั่งเศสเตรียมเก็บค่าธรรมเนียมพัสดุขนาดเล็ก สหภาพยุโรปเตรียมยกเลิกการยกเว้นภาษีมูลค่าน้อย) ผู้ที่เข้าตลาดก่อนจะได้เปรียบทั้งต้นทุนเริ่มต้นต่ำและสามารถยึดพื้นที่ในใจลูกค้าได้ก่อน

อย่าลังเล ตอนนี้คือเวลาที่ดีที่สุดในการวางรากฐานในยุโรป คว้าโอกาสในตลาดบลูโอเชียนและสร้างเรื่องราวความสำเร็จของคุณเอง